Las OTA que más ingresos generan

Las OTA que más ingresos generan

Según los datos de Cloudbeds recopilados de miles de propiedades de clientes entre 2021 (el punto de referencia utilizado en nuestro último informe) y 2023, hemos visto una fuerte recuperación de las OTA. Mientras que las principales OTA, como Booking.com, Expedia y Airbnb, han mantenido sus puestos como las agencias de viajes virtuales que más ingresos generan, hemos visto que la compañía de China Trip.com ha subido dos puestos, lo que indica el regreso de los viajeros asiáticos al mercado. Estas son las OTA que más ingresos generaron a nivel mundial en 2023.

1. Booking.com

Booking.com es uno de los mayores y más populares sitios web de viajes del mundo, con más de 1.5 millones de noches reservadas cada día. Su sitio web y aplicaciones móviles están disponibles en 43 idiomas y cuentan con más de 50 millones de opiniones verificadas de huéspedes de alojamientos en más de 200 países. Su empresa matriz, Booking Holdings, incluye marcas de OTA y metabuscadores como Priceline.com, KAYAK, Agoda, Rentalcars.com, OpenTable y otros.

2. Expedia

Expedia.com es la marca insignia de Expedia Group, que incluye 200 sitios web de reservas de viajes, entre ellos Hotwire, Orbitz, Trivago y Travelocity, que prestan servicio en 75 países y 35 idiomas, con más de 600 millones de visitas mensuales. El sitio web incluye búsquedas de todo tipo de alojamientos, así como reservas de vuelos, alquiler de coches, cruceros y paquetes vacacionales. Al activar la conexión con Expedia, los alojamientos difundirán su inventario en Hotels.com, Wotif y muchos otros canales.

3. Airbnb

Airbnb es conocido por facilitar el acceso a alojamientos únicos en todo el mundo, y la gran mayoría de los alojamientos están situados fuera de los principales distritos hoteleros. Mientras la empresa sigue expandiéndose en el inventario de habitaciones de hotel tras su adquisición de HotelTonight (conocida por reservar alojamiento de última hora), su comunidad espera un determinado tipo de experiencia. Es decir, algo que sea menos «impersonal» y más orientado al ambiente local.

4. Hostelworld

HostelWorld es una OTA líder en alojamiento en hostales de todo el mundo, con más de 12 millones de opiniones de huéspedes. Su inventario también incluye hoteles, pensiones y otros tipos de alojamiento económico. Hostelworld aspira a ser líder en viajes sociales a través de sus opciones de reserva online y su aplicación móvil, atendiendo a las necesidades de los huéspedes que desean establecer conexiones con otras personas mientras experimentan el mundo que les rodea. Su aplicación y su sitio web funcionan en 20 idiomas diferentes.

5. Agoda

Agoda fue fundada en 1998 y posteriormente adquirida por el Grupo Priceline (ahora llamado Booking Holdings) en 2007. El sitio web de Agoda está disponible en 38 idiomas y se centra en la publicación de todo tipo de alojamientos. Actualmente es uno de los principales sitios de reservas de viajes online para el mercado asiático, pero está entrando en los mercados de EE. UU., India y Europa.

6. Trip.com

Trip.com es el principal proveedor de servicios de viajes de China, incluidas reservas de alojamiento, transporte, excursiones y viajes de empresa. Fundada en 1999, la empresa posee y gestiona otras OTA y agregadores, como Trip.com, Skyscanner, Qunar y Ctrip. 

7. Hotelbeds

Al conectarte a Hotelbeds, obtendrás una exposición inigualable a la mayor red de compradores B2B del sector de los viajes, incluidos más de 71.000 operadores turísticos, agencias de viajes tradicionales, aerolíneas y programas de fidelización y puntos, lo que puede ser estupendo para los viajes de negocios. 

8. Vrbo

Con más de 2 millones de alquileres vacacionales disponibles para reserva, Vrbo conecta a propietarios con familias y turistas que busquen algo más que un hotel para su viaje.

9. Traveloka

Con sede en Indonesia, Traveloka es una de las mayores agencias de viajes online de Asia. Traveloka ofrece cientos de miles de alojamientos en el Sudeste Asiático, Australia y en todo el mundo. La empresa también ofrece productos y servicios de estilo de vida, como entradas a atracciones, actividades, alquiler de coches y vales para restaurantes.

10. Despegar/Decolar

Despegar/Decolar es una empresa de viajes online líder en América Latina, con Despegar funcionando como marca global y Decolar representando la marca en el mercado brasileño. Su mercado opera en 20 mercados y ofrece una amplia gama de productos de viaje en la región, como billetes de avión, reservas de hotel, paquetes de viaje y otros productos de viaje a una gran base de clientes.

OTA que generan más ingresos por país

Basándonos en los datos de Cloudbeds, hemos destacado las OTA que generan más ingresos para nuestros clientes en los principales destinos turísticos. 

Hostelworld ha subido puestos en la lista de varios países, (saltando 5 puestos en Tailandia y Filipinas), demostrando que ha vuelto la demanda de albergues, alojamientos compartidos y experiencias. Además, podemos ver el regreso de los viajeros asiáticos a medida que Agoda y Trip.com suben en Norteamérica y hacen su primera aparición en las listas latinoamericanas. 

10 mejores agencias de viajes online en Canadá 

1. Booking.com 
2. Expedia 
3. Airbnb
4. Hostelworld 
5. Agoda 
6. Dorms.com 
7. Trip.com
8. Vrbo
9. Mrs & Mrs Smith
10. Tripadvisor

10 mejores agencias de viajes online en Estados Unidos

1. Booking.com
2. Expedia
3. Airbnb
4. Hostelworld 
5. Agoda 
6. Vrbo
7. HotelTonight 
8. Hotelbeds 
9. Trip.com
10. Vrbo

10 mejores agencias de viajes online en México 

1. Booking.com
2. Expedia
3. Airbnb
4. Hostelworld
5. Hotelbeds
6. Despegar/Decolar (Regional)
7. Keytel
8. PriceTravel
9. Agoda
10. Mr & Mrs. Smith (Especializada) 

10 mejores agencias de viajes online en España 

1. Booking.com
2. Hostelworld 
3. Airbnb
4. Expedia 
5. Agoda
6. Hotelbeds
7. Keytel 
8. Mr & Mrs Smith
9. Dorms.com 
10. HRS

Las 10 mejores agencias de viajes online por país

Obtén información detallada sobre las OTA que más ingresos generan en todo el mundo en nuestro Gran Libro de las OTA, que incluye:

• Las 10 mejores agencias de viajes online de Portugal
• Las 10 mejores agencias de viajes online del Reino Unido
• Las 10 mejores agencias de viajes online de Brasil
• Top 10 Agencias de viajes online Colombia
• Las 10 mejores agencias de viajes online de Australia
• Las 10 mejores agencias de viajes online de Filipinas
• Las 10 mejores agencias de viajes online de Tailandia

Las OTA especializadas que más ingresos generan

¿Qué son las OTA especializadas?

Las OTA especializadas son un tipo de agencias de viajes que atienden a públicos y necesidades de viaje específicas. Hoy en día existen muchos nichos, como las OTA para esquiadores, campistas o glampers, viajeros de aventura, viajeros de lujo y más.

Las plataformas especializadas pueden ser las mejores agencias de viajes online, ya que están creadas para dirigirse a segmentos de huéspedes más específicos. Una vez que identifiques qué segmentación tiene sentido para tu alojamiento, puedes buscar asociaciones locales para ampliar tu oferta y proporcionar una experiencia más a medida que complemente los planes de viaje de tus huéspedes. Por ejemplo, si tienes un alojamiento cerca de la playa, puedes colaborar con instructores de surf locales y ofrecer clases a través de tu motor de reservas para atraer a los surfistas. Cuando los huéspedes hagan el check-in, puedes mostrarles dónde está el mejor surf de la zona para mejorar la experiencia del huésped.

Después de reservar el primer viaje de un huésped a través de una OTA especializadas, es probable que el huésped renuncie a las OTA para su próximo viaje en favor de reservar directamente en el sitio web del hotel. Las OTA especializadas son una parte esencial de la estrategia de distribución online de cualquier alojamiento, ya que fidelizan y fomentan las reservas directas.

En el mercado de las OTA especializadas, han surgido muchos canales nuevos en los últimos años, sobre todo OTA de surf y deporte y OTA de lujo.

OTA especializadas en surf y deportes 

Se prevé que el mercado mundial del turismo de surf crezca a una tasa anual compuesta del 6 %, de 9.500 millones de dólares en 2022 a 17.100 millones de dólares en 2032. Los viajeros buscan cada vez más experiencias únicas, muchas adaptadas a actividades específicas como el surf, y buscan alojamientos que satisfagan sus necesidades. En la actualidad, las OTA de surf y deporte que más ingresos generan son:

Thermal ofrece una colección seleccionada de los mejores viajes de surf del mundo, con un enfoque en guías increíbles que crean experiencias únicas y auténticas.

Good Story dispone de un inventario de hoteles de surf y de escuelas y campamentos de surf reconocidos internacionalmente, tanto para principiantes como para surfistas experimentados. 

Surf Holidays proporciona lugares de estadía únicos con instrucción de surf local de calidad para ofrecer las vacaciones de surf de tu vida en algunos de los mejores sitios para hacer surf del mundo. 

Luex Surf & Snow Travel conecta a los viajeros con operadores/proveedores de experiencias y productos de viajes deportivos únicos en la vida.

KiteSurfHolidays.com se especializa en vacaciones de kitesurf, incluyendo alojamientos y escuelas de kitesurf.

OTA especializadas en lujo

En mayo de 2023, Deloitte informó de que el sector de los viajes de lujo se había recuperado hasta los niveles anteriores a la pandemia y que actualmente está prosperando, con un valor de mercado mundial de 1.2 mil millones de dólares. Las reservas en hoteles de cinco estrellas aumentaron un 19% en los tres primeros trimestres de 2021, y los viajeros de lujo están más dispuestos que nunca a vivir experiencias «dignas de Instagram» en lugares únicos y remotos. 

Las siguientes OTA se dirigen a los viajeros que buscan alojamiento de lujo:

Mr & Mrs Smith incluye una colección de hoteles cuidadosamente seleccionados que primero son evaluados anónimamente y visitados por el personal. Esta OTA exclusiva funciona solo con invitación. 

Prestigia está formada por hoteles de calidad y únicos seleccionados a mano en todo el mundo. Esta OTA ofrece las mejores ofertas, garantías de precio y promociones exclusivas. 

icastelli.net en esta OTA se encuentran hoteles de lujo, históricos y únicos de alto nivel. Las colecciones incluyen hoteles boutique exclusivos, hoteles de golf, hoteles con spa y mucho más.

i-escape proporciona experiencias de viaje inolvidables, como eco-retiros, lodges de safari y hoteles boutique. También se incluye un galardonado sistema de reservas con un diálogo directo entre los huéspedes y la propiedad y el asesoramiento gratuito de asesores de viajes. 

Tablet Hotels: la selección oficial de hoteles de la Guía MICHELIN. Esta OTA presenta hoteles que ofrecen experiencias significativas a los huéspedes, independientemente del presupuesto. 

Punto de mira – OTA LGBTQIA+

El mercado global de los viajes LGBTQIA+ está valorado en más de 568.500 millones de dólares anuales. Aunque muchos países se han vuelto cada vez más acogedores para la comunidad queer, la discriminación sigue siendo frecuente hoy en día. Un estudio de Booking.com reveló que el 58% de los viajeros LGBTQ+ sufren discriminación cuando viajan, y el 41% canceló un viaje en el último año tras comprobar que su destino no era acogedor para las personas LGBTQ+. 

Las OTA como Ebab han surgido para ofrecer alojamientos seguros y acogedores a la comunidad LGBTQIA+.

Conexiones más populares por tipo de alojamiento

Nuestros datos muestran que, aunque las principales OTA mundiales dominan en casi todos los tipos de alojamiento, algunas OTA ofrecen más oportunidades para tipos de alojamiento específicos.

Canales como Hostelworld han sido tradicionalmente populares para buscar albergues, mientras que canales como Vrbo y Airbnb se han dedicado al alquiler vacacional. Sin embargo, hemos visto que nuestros clientes hoteleros están adoptando cada vez más Airbnb como parte de su mezcla de canales. Airbnb acoge hoteles que tienen un ambiente y un estilo únicos e independientes.

Descarga nuestro Gran Libro de las OTA para ver la lista de los cinco canales de conexión más populares por tipo de alojamiento, entre los que se incluyen:

• Conexiones de canales más populares para Hoteles y Boutiques
• Conexiones de canales más populares para Hostales
• Conexiones de canales más populares para Alquileres vacacionales
• Conexiones de canales más populares para Bed & Breakfasts