GDPR y Compromisos de privacidad de datos – Cloudbeds te ayudará

By Cloudbeds, mayo 30, 2018

Ahora que el GDPR entró en vigencia, quisimos darle una actualización final sobre lo que ha hecho Cloudbeds para salvaguardar su privacidad y la de sus huéspedes.

En la industria de la hospitalidad, donde la gente va y viene por todo el mundo, en Cloudbeds queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes sientan que todos están comprometidos a brindar tranquilidad a los viajeros acerca de sus datos personales.Con ese fin, algunas de las medidas que Cloudbeds ha implementado para GDPR, Datos y Privacidad son:

  • Una Política de Privacidad actualizada que explica cómo usamos y protegemos su información y la de sus huéspedes
  • Términos de Servicio actualizados que confirman nuestras obligaciones mutuas en virtud de GDPR
  • Un Acuerdo de Procesamiento de Datos que proporciona los requisitos contractuales de GDPR entre Cloudbeds y nuestros clientes
  • Una revisión exhaustiva con nuestro equipo legal para garantizar que cumplimos con los requisitos del GDPR
  • Medidas de seguridad técnicas y organizativas para la protección de datos
  • Una versión del producto GDPR con Controles de Datos de Privacidad en todos nuestros productos para respaldar sus esfuerzos de cumplimiento de GDPR

Tómese unos minutos ahora para consultar nuestra lista completa de Compromiso de Privacidad de Datos y GDPR de Cloudbeds

 

Hemos hecho algunas actualizaciones en nuestro software para ayudarle a cumplir las regulaciones de conformidad con el GDPR. Los tres componentes principales son:

 

Extracción de Datos del Huésped

Los huéspedes pueden solicitar la visualización de todos los datos que una propiedad recopiló sobre ellos. La propiedad tiene 72 horas para exportar estos datos y enviar al huésped. Ahora podrá descargar rápidamente un archivo con todos los detalles del huésped, incluyendo historial, documentos y anotaciones. 

 

 

 

 

Anonimización de Datos de Huéspedes

Después del check-out y que los procesos de pago se completan, los huéspedes tienen  derecho a que todos sus datos personales sean «olvidados» por la propiedad. Añadimos la capacidad de anonimizar los datos de los huéspedes para eliminar toda la información personal del sistema y reemplazarlos por una entrada no identificable. 

Vea cómo extraer/eliminar (anonimizar) datos de huéspdes aqui.

 

Opt-In de Comunicaciones de Marketing para los Huéspedes

Los huéspedes tienen el derecho fundamental de controlar los materiales de marketing que reciben. Si usted desea enviar noticias sobre ofertas especiales o promociones, los huéspedes necesitarán primero consentir la recepción de e-mails de marketing. Agregamos una casilla de verificación a la Página del Huésped para que pueda identificar si un huésped ha consentido en recibir contenido promocional y de marketing. Tenga en cuenta que sólo los huéspedes pueden optar por participar; usted sólo podrá ver la selección de ellos en la Página del Huésped. 

Configurando la Suscripción al envío de Notificaciones de Marketing

 

 

 

Obtenga más detalles sobre las actualizaciones de GDPR de Cloudbeds aquí.

About Cloudbeds

Cloudbeds creates cloud-based hospitality management software that simplifies the working lives of professional property owners, operators, and employees. Tens of thousands of hotels, hostels, vacation rentals, and groups in over 135 countries trust Cloudbeds’ award-winning software. Founded in 2012, Cloudbeds has expanded to hundreds of team members in 31 countries who altogether speak 17 languages.

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