Actualización del Sistema: Kessler

By Cloudbeds, octubre 24, 2016

Nuestro objetivo es hacer  su vida más fácil, y este mes tenemos un montón de mejoras y nuevas funcionalidades a traerles. Este mes, nos enfocamos en traer actualizaciones que van a optimizar su flujo de trabajo y más opciones a sus huéspedes al momento de hacer una reserva.

Sabemos que buscan más  tiempo y esos segundos realmente son de suma importancia. Desde reducir el número de clics que toma realizar ciertas tareas, a identificar reservas grupales, sabemos que son las pequeñas cosas que hacen una gran diferencia.

Pero también sabemos que lo grande también hace una enorme diferencia. Por lo mismo hemos agregado funcionalidad como reportes adicionales y más flexibilidad de pagos. Su retroalimentación es importante para nosotros y la utilizamos para influenciar los cambios que hacemos regularmente. Lo invitamos a comentar en este post o a ingresar más sugestiones a nuestra tabla de ideas en: ideas.cloudbeds.com

Optimización del flujo de trabajo

Mejoras al Calendario

El calendario de Myfrontdesk es la funcionalidad más utilizada en Cloudbeds, y hemos optimizado como funciona. La mayoría de los usuarios de Myfrontdesk utiliza el calendario para operar su propiedad entera entonces es esencial que continuemos a optimizarlo y agregar nuevas funcionalidades. Hemos dirigido nuestra atención hacia las funciones más pedidas y tenemos más en nuestra línea de producción.

Aquí algunas actualizaciones que hemos hecho:

  • Hacer el calendario más como una vista de pantalla completa y así poder ver más fechas y habitaciones de una sola vez. Como resultado, algunas partes del calendario como el botón de asignación de habitaciones, la leyenda y el tutorial fueron movidos para permitir más espacio.
  • Ahora puede moverse a través del calendario arrastrando o utilizando las flechas de su teclado así puede ver mejor su ocupación, tarifas y asignaciones de habitaciones en cualquier rango de fecha.
  • Ahora puede ver fácilmente qué reservaciones pertenecen a un grupo más grande y así ayudarlo con sus reasignaciones de habitaciones.
  • Los detalles de reserva ahora tienen una pequeña marca que le permite saber cuáles tienen una nota para ayudarle con cualquier pedido especial o alguna acción adicional a efectuar.
  • El popup de la reservación fue rediseñado para darle mucha más información con una sola vista. Incluyendo notas, numero de huéspedes, hora de llegada, fuente de reserva y más.  

Nuevas funcionalidades

Ajustes en el flujo de trabajo

  • La página de reservas tiene dos nuevos filtros: Fuente y fecha de estancia. Esto le permitirá filtrar u exportar solo las reservas que son relevantes para usted.
  • Tasas e Impuestos en las facturas han sido separados en secciones múltiples para ir de acuerdo a muchas reglas en diversos países alrededor del mundo.  
  • Se agregó un botón de “guardar”a housekeeping y así reducir clics y aumentar la eficiencia y prevenir de tener que esperar segundos extra después de cambiar la condición de cada habitación.
  • Nombres de huéspedes están ahora separados entre nombre y apellido a lo largo de muchas secciones de la aplicación para hacerla más fácil de filtrar y ordenar.
  • Cambió el número de líneas predeterminadas en todas las tablas de 10 a 100 para ver más datos más rápidamente
  • Se añadió un icono para las tasas derivadas en la matriz de disponibilidad
  • Se agregó la capacidad de arrastrar y soltar o utilizar las teclas de flecha en el teclado para desplazarse horizontalmente a la matriz de disponibilidad

Horario Estimado de Llegada

Ahora puede agregar a sus huéspedes un horario estimado de llegad a la reservación. Hemos diseñado esta función así pueden definir mejor porque y cuando su día está más ocupado. Con esto pueden prevenir quien tiene que estar presente en cierto horario en la recepción en determinado momento del día basado en la hora esperada de llegada.

estimated arrival time

Precio por temporada para huéspedes adicionales agregado a la matriz de disponibilidad

Ahora puede configurar tarifas para cada huésped individual con el botón de intervalo de tiempo o directamente en nuestra matriz de disponibilidad. Antes esta opción solo estaba disponible a través de nuestra página de tarifas BAR.

seasonal pricing for additional guests

Ingresos adicionales por Cancelaciones, No Shows, Etc.

Ahora tiene la habilidad de separar ingresos por  habitación en diferentes categorías: ingresos de habitación, ingresos por No Show, ingresos por cancelación. Antes si un huésped cancelaba, no había manera de asociar ingresos relacionados a esa reservación. Ahora es posible para que esas tasas cobradas se ingresen a sus reportes de ingresos generales y mostrar datos más correctos.

Botones de resumen de cuenta agrupados

Para evitar modificar la página, hemos agrupado los 5 botones actuales (con más por venir) en dos listas desplegables: Agregar / Reembolsar Pagos, Agregar / Ajustar cargos. Todas las funcionalidades previas se agruparán en estas dos listas.

additional room revenue

Más flexibilidad de pagos:

Si actualmente utiliza un procesador de pagos con Cloudbeds y su pago está programado para que entre en una fecha futura, el sistema le dará un alerta de este pago programado antes de permitir al staff de crear un duplicado. Esto le da más flexibilidad cuando se trata de procesar pagos y le permite de dar seguimiento de pagos pendientes.

Más reportes para aumentar su conocimiento

Una de nuestras prioridades es empoderar a propiedades independientes y gerentes con herramientas útiles para una Buena toma de decisión. Como parte de esa misión, hemos creado más reportes para darle una visión más amplia de su propiedad. Conocimiento es poder y queremos dárselo con herramientas útiles para hacer que las cosas sucedan.

Nuevos Reportes

Reporte de reconciliación de pagos

  • Muestra el monto de pagos recolectados por cada usuario y tipo de pago. (EJ: Tarjetas, Efectivo, Paypal, etc…)

Reporte de movimiento de habitaciones:

  • Muestra los huéspedes que cambiaron de habitación / cama durante su estancia (no se incluyen “Split reservations”)

Reporte de ingresos diario:

  • Reporte que muestra todo el ingreso recolectado en el día dividido por categoría.

Reporte de colecta de usuario

  • Muestra los pagos recolectados por cada usuario

Reporte de impuestos:

  • Reporte que muestra los diferentes totales de impuestos por tipo de habitación y productos asociados a un impuesto seleccionado.

Reportes Actualizados:

Reportes financieros diarios:

  • Agregado número de reservas “walk-in”.

Saldos de Cuenta:

  • Agregada la opción de seleccionar si quiere que aparezcan cuentas con saldo o no.
  • Agregados filtros para fechas de check-in, check-out

Reporte de transacciones:

  • Agregadas columnas para la fecha de llegada, fecha de salida y status de reserva

Otros

  • Añadido gateway de pagos PayDollar
  • Añadido gateway de pagos PayU LATAM
  • Añadido idioma Tailandés en mybookings

Esté al tanto de más

Estas actualizaciones serán activadas en la próximas semanas. Estén al tanto de más novedades en nuestra cadena de producción en lo que finalizamos 2016 y vamos hacia 2017. Como siempre, si tiene cualquier pregunta o comentario, sientase invitado a contactarnos.

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