Por Jeremee Peters
Toma una almohada y hablemos…
Ahora que el tercer trimestre del año llega a su fin, es momento de destacar algunas de las emocionantes novedades del Equipo de Productos de Cloudbeds. Cada tres meses, Cloudbeds continúa innovando soluciones para atender mejor a nuestros clientes. ¡Y este trimestre no ha sido la excepción!
Estas son nuestras últimas actualizaciones
Cumplimiento de SCA con 3D Secure para Stripe Direct
Hemos acatado la normatividad de la Autenticación Reforzada para Clientes (Strong Customer Authentication o SCA, por sus siglas en inglés) al procesar pagos recibidos por el motor de reservas de Cloudbeds y demás fuentes de reservas, mediante la implementación del nuevo folio y herramientas de salida (o check-out) que dan cumplimiento a 3D Secure 2.0.
Al reforzar nuestra integración con Stripe, todas las propiedades que usan Cloudbeds pueden aceptar pagos de clientes en conformidad con la nueva regulación PSD2 en Europa. Este nuevo estándar incrementa la seguridad al usar tarjetas de crédito, combate el fraude financiero y asegura el procesamiento exitoso de mayor número de transacciones. Para más información sobre SCA y la manera en que Cloudbeds te ayuda a cumplirlo, pinche aquí.
Con ustedes… el nuevo y mejorado Gráfico de Desempeño de PIE
Hemos renovado el «gráfico de ingresos» en la página general de PIE (o Herramienta de Precios) para ofrecer a nuestros usuarios una vista integral del desempeño de su propiedad con el novedoso «Gráfico de Desempeño». La gráfica incluye los tres principales KPI (indicadores clave de desempeño, por sus siglas en inglés) —OCC, ADR y RevPAR— y permite a nuestros usuarios observar a vuelo de pájaro la productividad de su propiedad y comparar su desempeño actual con el del año anterior.
Nueva función «Actualización de tarifa fácil» en el matriz de disponibilidad
La actualización de tarifas es mucho más fácil ahora. Ofrecemos un método más rápido y conveniente de ajustar tarifas al configurar de manera previa el valor de sus alojamientos bases y diferenciales de precio o al usar las nuevas opciones de «incrementar y disminuir» valores en la sección «Rango de largo plazo.» ¡Actualiza tus tarifas en un abrir y cerrar de ojos! ¿Quiere saber más? Pinche aquí.
UX mejorado: barra lateral moderna y nuevos encabezados
La sección Administrar Páginas ha tenido un cambio total de imagen. Ahora es más estético y fácil de usar. Las barras laterales ahora incluyen listas plegables; así pasará menos tiempo navegando y más tiempo haciendo lo que le gusta.
Los reportes tienen un nuevo filtro: Tipos de Transacciones
¿Le gustaría sólo ver el efectivo que se agrega o retira de la caja menor? ¡Hecho!
¿Sólo desea ver los pagos con tarjeta de crédito hechos en Reservas y Cuentas Casa? ¡No hay lío!
El nuevo filtro «Tipos de Transacción» le permite estar al tanto del flujo y los movimientos de su dinero. Aplique sin problemas este filtro a la Contabilidad de Pagos, al Reporte de Transacciones y al Reporte de Ajustes. Filtre los tipos de transacciones con un par de clics de su ratón. Para más información, pinche aquí.
Las tarifas de cancelación ahora se incluyen en las reservas de canales
Cuando un posible huésped cancele una reserva hecha a través de un canal, usted será notificado del valor de la cancelación que esa persona deberá a su propiedad. Esta información se incluye en la reserva y en el correo electrónico de cancelación.
Pero eso no es todo. En una futura actualización (dentro de poco), las tarifas de cancelación también se incluirán en las facturas y en los archivos exportados a Excel.
El nombre legal de la empresa se incluirá en las facturas
El nombre de una propiedad no es siempre el nombre legal de la empresa, y ello puede afectar de manera negativa la creación de documentos oficiales, como facturas, dado que las propiedades se encuentran obligadas a incluir su nombre legal.
En esta actualización, hemos agregado la opción de incluir el nombre legal de su empresa en las facturas que genera. ¿Dónde? En la página de Configuración de Cloudbeds.
Para información sobre esta opción, pinche aquí.
Compatibilidad con la política de menores de Booking.com
En conformidad con las medidas de protección de los consumidores de la Unión Europea, todos los precios en Booking.com deben incluir el monto total que pagarán los huéspedes por su estadía. Como parte de ese requisito, las tarifas adicionales de alojamiento de menores se incluirán en el total de la factura y el número de huéspedes menores de edad se agregará al conteo de huéspedes.
Novedades de integraciones y canales
Integraciones al Mercado
Breezeway – Servicios de limpieza y lavandería
Breezeway permite a los dueños y al personal de propiedades crear listas de verificación, programar tareas y generar reportes para eliminar tareas repetitivas y aumentar la automatización de labores domésticas.
Región: Mundial
Oaky – Incremento de ventas
Oaky es una plataforma personalizada de incremento de ventas que se usa antes de las estadías para maximizar dividendos y mejorar la experiencia de sus huéspedes. Los artículos o productos adquiridos y el cambio a habitaciones más grandes o mejoradas se publica en Cloudbeds.
Región: Mundial
Nuevos canales en nuestro Administrador de Canales
¡Ahora contamos con Website Travel!
Website Travel es uno de los canales más usados en Australia y Nueva Zelanda. Reúne la impresionante cifra de 23.000 listados de 3.700 proveedores en todo el mundo. Los proveedores de alojamiento que se conecten a Website Travel darán a conocer sus propiedades a más de 600 agencias de viajes internacionales, distribución (o mercadeo) en vivo de disponibilidad de habitaciones y productos, confirmaciones inmediatas de reservas y mucho más.
¡Ahora contamos con HotelNet!
Hotelnet brinda a los profesionales de la industria de hotelería acceso al Sistema Global de Distribución (GDS, por sus siglas en inglés) y demás soluciones digitales que generan valor al optimizar la presencia y distribución (o mercadeo) de sus propiedades en plataformas digitales.
Sobre Jeremee Peters
Jeremee is a Cloudbeds Product Manager specializing in channels, distribution, and connectivity. She’s a Harvard graduate with over 7 years of experience in tech at the corporate, nonprofit, and startup levels. As a ‘tech hybrid’ Jeremee lives in the space between business and technical operations, bridging the gap between stakeholders and the technology required to execute their visions. In her free time, the Las Vegas native loves playing beach volleyball on the sunny shores of San Diego.
