Por qué no debería pagar por reservas directas

By Cloudbeds, noviembre 6, 2017

OTAs tienen trabajado duro para probar sus marcas. Muchos huéspedes van a OTAs primero a buscar hoteles, en lugar de visitar los sitios de Google o del hotel primero. Cuando usted lista su inventario de hoteles en OTAs, usted abre nuevos canales de comercialización. Estos llenan el inventario que usted no habría vendido de otra manera. Es justo que la OTA reciba una comisión sobre estas reservas.

Su sitio es una historia diferente. Si un huésped va directamente a su sitio web, es porque ha establecido una marca atractiva. Nadie más que usted hizo esto. Usted ha hecho. Cuando ellos encuentran su sitio en Google, es porque Google cree que su sitio es el mejor para la búsqueda del huésped. Usted ganó esto, destacándose, atrayendo backlinks de calidad y produciendo contenido increíble. Nadie más que usted hizo esto. Usted ha hecho.
No tiene sentido dar a otra persona una rebanada de su receta duramente conquistada.

Usted ya tiene una marca establecida

Cuando los futuros huéspedes llegan a su sitio, usted los presenta con ofertas atractivas para animar a los mismos a reservar directamente. A veces, las ofertas son descuentos en los precios que los huéspedes no pueden encontrar en OTAs. Cuando está restringido por paridad de tarifa, puede ofrecer un mejor valor añadido. Estos pueden incluir paquetes de aventura, paseos, películas gratuitas y otras promociones. En cierto sentido, usted ya está «pagando» por una reserva directa, proporcionando mayor valor en su sitio.

Cuando su motor de reserva cobra una comisión, corroe el beneficio que usted hace de reservas directas.

Usted está dando dinero que ya es suyo

Su hotel ha estado desde hace años – décadas hasta – y usted ha establecido una reputación. Usted tiene viajeros de negocios que siempre cuentan con usted debido a su programa de fidelidad. Usted ve a las familias que se quedan con usted todos los años por sus vacaciones. Usted obtiene muchos negocios de boca a boca porque usted impresiona con su servicio y los huéspedes separan la palabra.

Cuando usted utiliza un mecanismo de reserva para comisión, usted está dando una rebanada de cada reserva directa que usted habría hecho de todos modos.

Hay muchas opciones sin comisión

Es necesario un software para alimentar un motor de reservas en línea. Tiene sentido, entonces, que el fabricante de software que hizo su motor de reservas se beneficiara con eso. El problema es que ya hay muchos motores de reserva sin comisión por ahí.

Cloudbeds posee un motor de reservas sin comisión. Pero no somos los únicos. Hay motores de reserva sin comisión para casi todas las plataformas de sitios por ahí. Esto incluye WordPress, Squarespace, Shopify y más. ¿Por qué elegir un motor de reserva que lleva una comisión, cuando usted puede elegir uno que no? La única razón para pagar comisiones en reservas directas es si su proveedor de sitios optar por no apoyarlos. Hay decenas, incluso los cientos, que lo hacen.

Usted ya paga por anuncios

Los marketeros del hotel tienen gran éxito usando Google AdWords para obtener reservas de usuarios de Google. Los sitios de negocios instantáneos, como Groupon y LivingSocial, también son una lucrativa avenida publicitaria. Estos anuncios envían visitantes a su sitio, donde usted espera hacer una reserva directa que le haga más dinero que una reserva de la OTA.

¿Por qué pagar por anuncios y, a continuación, enviar a estos visitantes a un motor de reservas con comisión? Usted está pagando el privilegio de pagar una comisión. Un mecanismo de reserva con comisión hace que las reservas directas sean menos valiosas. Esta pérdida de valor podría hacer su publicidad en línea no valer la pena.

Haga las cuentas

 

Usted ya está pagando por anuncios, listados de OTA, software del sitio, flash-deals, paquetes y mucho más. Esta es una enorme inversión en reservas directas que ya has hecho. Añadir una tasa de comisión sobre cada transacción corroe su beneficio hasta el punto en que toda esa publicidad puede no valer la pena.

Las reservas directas deben ser gratuitas. Con el número de motores de reserva sin comisión disponibles para elegir, no hay motivo para no ser..

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