El software para hoteles número 1 por facilidad de uso

Cloudbeds fue creado para hoteles independientes. Creamos las mejores herramientas al mejor precio.

Potenciamos los mejores de la industria hotelera

Cloudbeds fortalece y facilita la gestión de miles de hoteles en el mundo entero, gracias a su premiado software. Hemos procesado más de 200 millones de reservas y pagos, por lo que sabemos qué necesita tu hotel para llegar a su meta.

software para la gestión de hoteles

Software para hoteles independientes

Resulta imprescindible usar un software de gestión de propiedades para ofrecer la mejor experiencia a huéspedes y dirigir al personal. Hemos pasado años estudiando las necesidades de hoteles independientes para alcanzar un éxito sin precedentes. Desde antes de la llegada de los huéspedes hasta después de su despedida, tenemos todo lo que necesitas para darle alas a tu propiedad.

programa para la gestión de hoteles
programa para gestionar hoteles

Cloudbeds nos ayudó a mejorar la gestión diaria de nuestra propiedad. Su plataforma es muy fácil de usar y nuestro personal se acostumbró muy rápido a ella. Su servicio al cliente responde rápidamente nuestras solicitudes.

-Korapin, director de Tints of Blue Residence

hotel management software

Compite en las grandes ligas

El software indicado de hotel te ayudará a competir con las grandes agencias de viaje en línea y las conocidas cadenas de hotel. Cloudbeds ofrece una distribución sencilla y mayor eficiencia empresarial. En otras palabras, te pone el éxito en bandeja de plata. Consigue más reservas y obtén más ingresos sin cambiar tu rutina ni modificar tu operación.
Cloudbeds customer couach

“Me encanta llegar al trabajo y leer o escuchar comentarios positivos de nuestros clientes. Sé que facilitamos su trabajo y aumentamos la eficiencia de su negocio.”

-Ipo Torres, Customer Coach

El software para hoteles que lo une todo

El software de Cloudbeds para hoteles ofrece una ubicación centralizada desde la que dirigir operaciones. Su solución integrada permite a cada propiedad operar con mayor eficiencia. El acceso único al software facilita el acceso al sistema, al motor de reservas, al administrador de canales y mucho más. Con Cloudbeds no perderás el tiempo buscando y haciendo clic en miles de portales de Internet, sino que dispondrás de más recursos para tomar buenas decisiones ejecutivas.

all in one hotel management software

Calendario y panel de reservas

Reservas Calendario / Panel Dashboard

¿Cuántas veces has asignado habitaciones, registrado llegadas y salidas de huéspedes y repetido miles de tareas sólo en este año? ¿Qué pensarías si te dijera que esas operaciones pueden tomar segundos en vez de minutos y horas? Nuestro objetivo es reducir el tiempo que empleas en esas tareas. Así podrás dedicarte a lo que realmente te gusta. Mantente al tanto de lo que sucede en tu propiedad con nuestro facilísimo Calendario y Panel de reservas.
Organiza tus reservas con un Calendario que permite arrastrar y cambiar tus reservas.
Repasa las reservas de tu propiedad desde una nueva perspectiva para aumentar tus reservas y tener más ingresos.
Acepta y procesa todo tipo de pagos en instantes.
Gestiona con facilidad los permisos de tu personal y las cajas de dinero en efectivo.
Identifica el estado de tus habitaciones con un eficiente módulo de gestión de limpieza.
Online travel agencies OTA

Channel manager

El mercado de distribución o anuncio de propiedades es enorme y conecta a todo el mundo. El channel manager de Cloudbeds permite anunciar las habitaciones de tu propiedad en más de 300 mercados de todo el orbe. Juntos podemos anunciar tu propiedad en las agencias de viaje en línea más conocidas y en agencias más pequeñas o específicas. ¡Estamos contigo! El mercadeo en línea para hoteles resulta mucho más fácil al emplear nuestro administrador de canales.

Anuncia tu propiedad en más mercados y canales globales. ¡Tenemos más de 300 canales sólo para ti!
Consulta a expertos en el segmento de hotelería. Nuestros experimentados asesores te ayudarán a elegir los mejores canales y los que generan mayor rentabilidad.
¿No estás seguro de los canales que más te convienen? ¡No hay lío! Hemos redactado una guía de los mejores canales (OTA) para hoteles.
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Motor de reservas

La mejor experiencia de reservas directas en línea

El motor de reservas de Cloudbeds hace que sea más fácil que nunca antes aceptar y gestionar reservas directas. Aún mejor, las reservas se sincronizan con tu software y channel manager. ¿Lo mejor de todo? Nunca te cobraremos comisión. Ese dinero es tuyo.
El diseño adaptable facilita el acceso de los huéspedes a tu motor de reservas desde cualquier dispositivo móvil.
El comparador de tarifas es ideal para convertir visitas casuales a tu portal de Internet en reservas.
Aumenta el número de reservas directas y genera más dinero con nuestro motor de reservas fácil de usar.
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Informes exhaustivos

Pon a trabajar las métricas de tu hotel

Informes de producción

Descubre cuándo y dónde reservan tus huéspedes. Dale seguimiento a las actividades de tus huéspedes. Evalúa el funcionamiento de tu propiedad a corto, mediano y largo plazo. Todo lo que se te ocurra (desde el promedio de tarifas diarias hasta los ingresos por habitación disponible) está incluido en estos reportes.

Informes financieros

Nuestros reportes de finanzas revelan y organizan la información de tu propiedad desde términos generales hasta el último detalle. Transacciones, modificaciones, cambios, ingresos, egresos… ¡Todo!

Informes de actividad diaria

Todos los días hay un sinnúmero de actividades. ¿Te gustaría saber cuáles huéspedes llegan y se van o cuál proveedor está en camino? Cloudbeds permite establecer una distribución eficiente de recursos. Repasa y modifica cada estado de tu propiedad con un par de clics.

Disponible donde sea y cuando sea

Cloudbeds funciona en cualquier dispositivo, no importa el lugar. ¿Estás escalando el Everest? ¿Disfrutando de mojitos en el Caribe? Accede a tus reservas, reportes y mucho más cuando quieras, donde quieras y sólo con un par de clics.

Estamos contigo

Cloudbeds cuenta con servicio al cliente en el mundo entero y en casi todos los husos horarios. Seguimos creciendo para atender a nuestros clientes sin importar dónde en el mundo se encuentren.

Siempre escuchando. Siempre innovando.

Nuestra estrategia es escuchar a nuestros clientes y solicitar sugerencias en la creación de funciones, diseños y usos. Nuestro producto se actualiza todo el tiempo conforme a las recomendaciones y necesidades de nuestros clientes.

Los resultados no mienten. Vas a hacer mucho más dinero con Cloudbeds

¡Solicita tu demostración para repasar como aumentamos los ingresos de las reservas directas en un promedio de 25%!

Preguntas frecuentes

¿Cloudbeds ofrece servicio al cliente?

Claro que sí. Cloudbeds cuenta con servicio al cliente en el mundo entero para dar solución a una amplia de preguntas y problemas. La mayoría de nuestro soporte se envía por correo electrónico, pero llamamos a quien lo requiera.

¿Qué tengo que instalar?

Todos los servicios de Cloudbeds están basados en la nube. Incluyendo myfrontdesk. En otras palabras, no tienes que instalar nada. Sólo un navegador. Lo único que requiere nuestro software para su debida operación es una conexión estable a Internet y un navegador de Internet actualizado.

¿Cuán segura es mi información?

Con Cloudbeds, tu información está en las mejores manos. Usamos medidas estándar de la industria, como certificaciones SSL y el cumplimiento de la normativa PCI. Para más información sobre nuestras medidas de seguridad, haz clic aquí.

¿Cómo me registro?

En primer lugar, recomendamos solicitar una demostración. Uno de nuestros coaches de hotelería te mostrará las características y funciones del sistema y juntos podrán determinar si el software se adapta a tus necesidades. Al terminar la demostración, si estás interesado —y sabemos que lo estarás—, te ayudará a crear una cuenta.

¿Se ofrece un período de prueba?

¡Claro que sí! Ofrecemos un período de prueba completamente funcional.

¿Podré aceptar pagos?

Sí. Cloudbeds ofrece procesamiento de pagos como función adicional. Nuestro procesador de pagos acepta numerosos medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito.

¿Podré crear y cambiar plantillas de correo electrónico?

Sí. El sistema te permite crear y modificar las plantillas de correo electrónico para adaptarlas a tu marca y estilo. ¿Quieres conocer más? Aquí tienes una guía detallada de su funcionamiento.

¿Cuáles OTA conectan con vuestro channel manager?

Cloudbeds conecta a cientos de agencias en línea a través de nuestro channel manager myallocator. Para ver una lista de todas nuestras integraciones actuales, haz clic aquí. Todo el tiempo agregamos nuevas agencias y recibimos con alegría sugerencias de nuevos canales.

¿Cuál es el mayor beneficio de un PMS para las propiedades independientes?

¡Buena pregunta! El uso de un sistema de gestión de propiedades (PMS, por sus siglas en inglés) reporta toda clase de beneficios. Pero el más destacado es la organización. Los PMS guardan toda la información de reservas, tarifas, información de huéspedes, reportes, competencia y más en un solo lugar. La gerencia de una propiedad es un trabajo a tiempo completo; ordenar la información no debería ser un punto más en tu lista de quehaceres.

¿Las hojas de cálculo de Excel no son mejor para dirigir una propiedad?

Pues no. La verdad, son muy confusas. ¿Sabías que el 88% de las hojas de cálculo de hoteles contiene errores? Excel y otros sistemas de cálculo no son ideales para llevar la cuenta de tu balance, ni hablar de la demás información. La mejor manera de gestionar tu propiedad es con un sistema que actualice y presente tu información con un par de clics.

¿Cómo beneficia Cloudbeds al marketing de mi hotel?

Cloudbeds te permite repasar el desempeño de tu hotel desde una nueva perspectiva. El uso del sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds ofrece un sinnúmero de ideas de marketing. Por ejemplo, sus reportes permiten identificar los canales que generan más reservas, ingresos y más. Ese conocimiento ayuda a hacer una mejor asignación del inventario y generar mucho más dinero. La gestión de canales también ayuda a las propiedades a penetrar nuevos mercados con poco o ningún riesgo y anunciar tus habitaciones a miles de personas en el mundo entero.

¿El sistema es compatible con habitaciones privadas y compartidas?

Sí. Cloudbeds fue creado para hostels y hoteles independientes. No importa como prefieres reservar tu inventario, nosotros tenemos una solución. Nuestro sistema es compatible con dormitorios compartidos, camas compartidas, habitaciones privadas y muchísimo más. Uno de nuestros consultores estará contento de mostrarte todas nuestras opciones.

¿El sistema es compatible con reservas divididas?

Claro que sí. Nuestro software para hoteles permite crear y dividir reservas sin ningún lío.

¿Cómo me ayuda este sistema a generar más ingresos?

Cloudbeds facilita el cobro de productos y servicios adicionales. Lo único que se requiere es una sencilla configuración para crear productos y servicios y ofrecerlos a sus huéspedes. Por ejemplo, si quieres ofrecer servicios de spa o hasta crear una tienda en tu hotel, nuestro software se encarga de todo: inventario, cobros, pagos y demás.

¿Cuán fácil es formar a nuevos empleados en este sistema?

Cloudbeds ofrece numerosos recursos para tus empleados. Nuestra base de conocimiento incluye una guía o introducción sencilla del funcionamiento del sistema para nuevos empleados. Luego de estudiar esa guía, pueden seguir aprendiendo sobre los diferentes usos del sistema en los artículos de nuestra base de conocimiento.

¿Vuestro software permite añadir a varios usuarios?

¡Tú lo has dicho! Cloudbeds permite agregar varios usuarios y gestionar los accesos de cada usuario. En otras palabras, puedes otorgar distintos permisos de usos a cada usuario. Para más información sobre cómo añadir y gestionar usuarios, haz clic aquí.
hoteleros que usan Cloudbeds

Es un placer trabajar con Cloudbeds. Su software nos ha ayudado a mejorar las reservas en nuestros dos hoteles. Me encanta poder usar su software desde cualquier lugar del mundo.

Andrew P. Gray, propietario de La Chosa del Manglar y Club Pacifico Sur

hoteles que usan Cloudbeds

Cloudbeds potencia más de 20.000 propiedades en todo el mundo

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Cloudbeds

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