Software de gestión hotelera fácil de Usar

Sí, Cloudbeds tiene un equipo de soporte alrededor del mundo para ayudarte con una amplia gama de preguntas y problemas. Principalmente proveemos soporte vía email, pero llamamos a quienes lo necesitan.

Hay muchos beneficios de usar un sistema gerencial de propiedad (Property Management System PMS por sus siglas en Inglés). Pero los más simples beneficios son la pura organización. Con un PMS, tus reservas, tarifas, notas de huéspedes, reportes, y más, están dentro del mismo lugar. Hay mucho que va con manejar una propiedad y recolectar la información debería ser tu última preocupación.

Todos los productos de Cloudbeds, incluyendo myfrontdesk, operan como un sistema basado en la nube, lo que significa que no se instala nada en tu computador. Accedes a myfrontdesk por medio de tu buscador de internet. Una conexión estable a internet y un buscador actualizado son requeridos para que myfrontdesk opere apropiadamente.

Sí, estás son muy confusas. Sabías que el 88% de hojas de cálculo contienen errores? Excel y otras hojas de cálculo no ofrecen un buen sistema para revisar tus balances. La mejor manera de gerenciar tu propiedad es con un sistema que actualice toda tu información con un sólo clic.

Tu información está muy segura con Cloudbeds. Utilizamos medidas estándar de la industria, como la certificación SSL y cumplimos con la normativa PCI. Puedes leer más al respecto de las medidas de seguridad aquí.

Cloudbeds te da la habilidad de ver la performance de tu hotel desde una nueva perspectiva. Hay un sin número de ideas de marketing que pueden generarse del uso de sistema gerencial de propiedades de Cloudbeds. Por ejemplo, con reportes, eres capaz de identificar qué canales son los que más generan reservas, ingresos y más. Con ese conocimiento, eres capaz de mejorar la asignación de tu inventario y hacer más dinero. Un gerenciador de canales puede además ayudar a tu propiedad a entrar a nuevos mercados con poco o ningún riesgo, lo que permite mostrar tus habitaciones a más personas.

Primero, te aconsejamos que solicites una demostración con uno de nuestros consultores hoteleros quienes te mostrarán todas las características y funcionalidades [para asegurar que se adapta a tus necesidades] Luego de la demostración, si estás interesado/a, te ayudarán a crear una cuenta.

Sí, myfrontdesk fue construido para hostels. No importa cómo quieras vender tu inventario, tenemos una solución. Soportamos dormitorios, camas compartidas, habitaciones privadas, y más. Un consultor te mostrará con gusto las diferentes opciones.

Sí ofrecemos un período de prueba de un mes.

Sí, myfrontdesk puede crear reservas divididas satisfactoriamente.

Sí, Cloudbeds ofrece procesamiento de pagos como una funcionalidad premium. Nuestro procesador de pagos te permite aceptar diferentes tipos de pagos incluyendo tarjetas de crédito. Puedes leer más al respecto de nuestra funcionalidad de procesamiento de pagos aquí.

Myfrontdesk te permite cobrar por ventas adicionales y extras. Requiere de una configuración mínima para crear productos y servicios y cobrarlos al huésped. Por ejemplo, si quieres vender servicios extras o incluso crear una tienda dentro del hostel, myfrontdesk puede manejar esos cobros y pagos.

Sí, puedes cambiar las plantillas de email para adaptarlo a tu marca y estilo. Aquí tienes una guía detallada de cómo funciona.

Cloudbeds ofrece diversos recursos para todos tus empleados. Nuestra base de conocimiento (knowledge base) incluye una guía de introducción que ayudará a los nuevos empleados a tener un panorama básico del sistema. Luego de haber completado esta guía de introducción, pueden aprender sobre varias partes diferentes del sistema a través de los artículos en la base de conocimientos.

Myfrontdesk está conectada a cientos de agencias online via nuestro channel manager myallocator. Puedes ver una lista de todas nuestras integraciones actualmente aquí. Estamos siempre añadiendo más y las sugerencias de nuevos canales son bienvenidas.

Sí, myfrontdesk soporta multiples usuarios y también diversos niveles de usuario, lo que te permite dar diferentes permisos por cada tipo. Puedes leer acerca de cómo añadir usuarios aquí.