{"id":40395,"date":"2024-04-18T17:00:23","date_gmt":"2024-04-19T00:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?page_id=40395"},"modified":"2025-10-30T13:55:34","modified_gmt":"2025-10-30T20:55:34","slug":"tendencias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/marketing-hotelero\/tendencias\/","title":{"rendered":"6 tendencias de marketing hotelero y c\u00f3mo prepararse"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1840\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing_trends.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-40113\" style=\"width:1000px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing_trends.webp 1840w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing_trends-768x209.webp 768w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing_trends-1536x417.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">A ra\u00edz de la pandemia,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/informe-hoteleria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los hoteles experimentaron un aumento de la demanda en 2023<\/a>&nbsp;con unas ADR r\u00e9cord.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, este crecimiento empez\u00f3 a estabilizarse, lo que oblig\u00f3 a los hoteles a ajustar sus estrategias de marketing, gestionando la mayor sensibilidad a los precios con las crecientes expectativas de los viajeros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En 2025, estas tendencias continuar\u00e1n, y los directores de marketing de los hoteles deber\u00e1n ser creativos para atraer y retener a los viajeros, encontrando formas de impulsar la demanda y los ingresos incrementales m\u00e1s all\u00e1 de la mera venta de habitaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben centrarse en la personalizaci\u00f3n estrat\u00e9gica, aprovechando los datos de los hu\u00e9spedes para crear conexiones significativas y aprovechar el marketing impulsado por la IA para mejorar la eficiencia. Al mismo tiempo, los cambios en los comportamientos de b\u00fasqueda y la evoluci\u00f3n de las preferencias de los viajeros significan que&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/marketing-hotelero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las estrategias de marketing<\/a>&nbsp;deben seguir siendo \u00e1giles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la desaparici\u00f3n de los m\u00e9todos de b\u00fasqueda tradicionales hasta el auge de la trinidad comercial, los hoteles deben comprender y adaptarse a estos cambios para optimizar las iniciativas y adaptar sus estrategias de marketing, todo ello mientras ofrecen experiencias valiosas a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo explora seis de las \u00faltimas tendencias en marketing de hoteler\u00eda que est\u00e1n impulsando el cambio en todo el sector y c\u00f3mo pueden prepararse los alojamientos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Aumenta la demanda con un plan de marketing integral.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Descargar plantilla<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"AI\">Tendencia 1: El marketing impulsado por IA ocupa un lugar central&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde los chatbots personalizados y los agentes de automatizaci\u00f3n avanzados hasta la innovadora tecnolog\u00eda hotelera,<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;la inteligencia artificial (IA)<\/a>&nbsp;y la IA Generativa son ya un elemento esencial en el d\u00eda a d\u00eda del marketing. A d\u00eda de hoy,&nbsp;<a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/ai-marketing-benchmark-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 69% de los profesionales del marketing<\/a>&nbsp;han integrado la IA en sus operaciones de marketing, y el sector de los viajes se encuentra entre los que aprovechan sus capacidades para mejorar la personalizaci\u00f3n y la eficacia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para las empresas de hoteler\u00eda, la IA ayuda a optimizar la segmentaci\u00f3n y la orientaci\u00f3n, automatiza la comunicaci\u00f3n y permite tomar decisiones basadas en datos. El auge de las herramientas de IA generativa ha facilitado m\u00e1s que nunca a los profesionales del marketing la creaci\u00f3n de contenidos de alta calidad y el ajuste de estrategias en tiempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, confiar demasiado en la IA puede provocar problemas de credibilidad, ya que los viajeros detectan r\u00e1pidamente contenidos no aut\u00e9nticos o automatizaciones gen\u00e9ricas. La IA debe potenciar, no sustituir, la creatividad humana y el compromiso genuino de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Los hoteles deben comprender el poder de la IA e invertir en las herramientas adecuadas para optimizar la eficacia del marketing. He aqu\u00ed algunas formas en que la IA puede ayudar a los hoteles en 2025:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Precios din\u00e1micos y previsiones din\u00e1micas basadas en la IA<\/strong>&nbsp;\u2013 utiliza la IA para analizar las tendencias del mercado y las tarifas de la competencia para ajustar las estrategias de precios en tiempo real.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n personalizada con los hu\u00e9spedes<\/strong>&nbsp;\u2013 utiliza la IA para analizar el historial de reservas y las preferencias de los hu\u00e9spedes para adaptar las campa\u00f1as de marketing.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbots conversacionales<\/strong>&nbsp;\u2013 utiliza asistentes virtuales y plataformas de mensajer\u00eda con IA para dar respuestas instant\u00e1neas y personalizadas a las consultas de los hu\u00e9spedes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora la formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del personal<\/strong>&nbsp;\u2013 utiliza IA multimodal para procesar y analizar datos y hacer recomendaciones con rapidez.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creaci\u00f3n de contenidos<\/strong>&nbsp;\u2013 uso de IA generativa para ayudar a crear pies de foto de redes sociales, textos publicitarios y correos electr\u00f3nicos para crear contenidos de alta calidad a gran escala.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"trinity\">Tendencia 2: El auge de la \u00abTrinidad comercial\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>Tradicionalmente,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/revenue-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los equipos de gesti\u00f3n de ingresos<\/a>, ventas y marketing de los hoteles han existido en silos, trabajando por separado unos de otros, cada uno centrado en objetivos individuales a pesar de estar estrechamente interconectados. Es decir, los managers de ingresos optimizan los precios y la distribuci\u00f3n, los equipos de ventas impulsan las reservas de grupos y empresas, y los managers de marketing aumentan el conocimiento de la marca y la demanda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque estos departamentos siempre han estado interconectados, la desalineaci\u00f3n a menudo provocaba ineficacias, oportunidades de ingresos perdidas y mensajes incoherentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, se est\u00e1 produciendo un cambio importante hacia un enfoque m\u00e1s unificado y basado en datos conocido como la \u00abTrinidad comercial\u00bb. Esta estrategia integra a los equipos de ingresos, ventas y marketing bajo una \u00fanica estrategia comercial, asegurando que trabajen juntos para maximizar los ingresos, captar demanda y mejorar la satisfacci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aprovechar plenamente el poder de la Trinidad Comercial, los hoteles deben adoptar la tecnolog\u00eda y los procesos adecuados para romper los silos. Esto incluye:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombrar a un L\u00edder Comercial \u2013&nbsp;<\/strong>designar a un Director Comercial o a un l\u00edder interfuncional garantiza que los equipos de ingresos, ventas y marketing colaboren bajo una estrategia unificada.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invertir en una pila tecnol\u00f3gica integrada \u2013<\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/pms-hotel-sistema-gestion-hotelera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;adopta un sistema unificado de gesti\u00f3n de propiedades<\/a>, un sistema de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, un sistema de gesti\u00f3n de ingresos, etc. para proporcionar visibilidad en tiempo real de los datos comerciales.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar la colaboraci\u00f3n \u2013&nbsp;<\/strong>establece reuniones estrat\u00e9gicas peri\u00f3dicas para debatir e intercambiar ideas sobre estrategias de precios, promociones y tendencias de demanda.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprovechar los datos en tiempo real \u2013&nbsp;<\/strong>los datos de ingresos y ventas deben servir de base para las estrategias de marketing, permitiendo a los equipos crear campa\u00f1as espec\u00edficas basadas en el comportamiento y la demanda de los hu\u00e9spedes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecer KPI compartidos \u2013&nbsp;<\/strong>la alineaci\u00f3n de los equipos requiere objetivos comunes, incluidos los ingresos totales por habitaci\u00f3n disponible (TRevPAR), el coste por adquisici\u00f3n (CPA) y las tasas de conversi\u00f3n de las reservas directas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Integrando la tecnolog\u00eda, los datos y la colaboraci\u00f3n, los hoteles pueden ir m\u00e1s all\u00e1 de las operaciones fragmentadas y adoptar plenamente la Trinidad Comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"personalization\">Tendencia 3: La personalizaci\u00f3n va de la mano con el retorno de la inversi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Como los viajeros buscan cada vez m\u00e1s experiencias a medida, la personalizaci\u00f3n ha pasado de ser una ventaja competitiva a una expectativa del sector. A pesar de los cambios estructurales a largo plazo&nbsp;hacia las reservas directas, muchas marcas hoteleras a\u00fan no han adoptado plenamente la publicidad dirigida a los hu\u00e9spedes mediante contenidos altamente personalizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">McKinsey descubri\u00f3<\/a>&nbsp;que las estrategias de personalizaci\u00f3n pueden generar un aumento de ingresos del 10-15% y que los hoteles que no aprovechan los datos de los hu\u00e9spedes corren el riesgo de quedarse atr\u00e1s. El marketing basado en datos permite a los hoteles captar la intenci\u00f3n del viajero, refinar los mensajes y crear campa\u00f1as hiperpertinentes que resuenen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aprovechar las ventajas de la personalizaci\u00f3n, los hoteles deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aprovechar los datos de los hu\u00e9spedes \u2013&nbsp;<\/strong>utiliza sistemas de inteligencia empresarial<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/inteligencia-empresarial-hoteles\/\">&nbsp;<\/a>y CRM para recopilar y analizar los datos de los hu\u00e9spedes, como el historial de reservas, las preferencias y las opiniones.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementar campa\u00f1as dirigidas \u2013&nbsp;<\/strong>desarrolla campa\u00f1as de marketing dirigidas a segmentos espec\u00edficos identificados mediante an\u00e1lisis de datos y de IA.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar las experiencias de los hu\u00e9spedes \u2013&nbsp;<\/strong>utiliza los datos para adaptar las experiencias in situ y las ventas incrementales, incluidos los mensajes personalizados, los servicios personalizados de las habitaciones y las ofertas exclusivas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al integrar los datos de los hu\u00e9spedes, los hoteles pueden crear campa\u00f1as de marketing detalladas y personalizadas que impulsen las reservas y generen nuevas fuentes de ingresos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"authentic-content\">Tendencia 4: El contenido aut\u00e9ntico y el marketing de influencers impulsan el compromiso<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la previsi\u00f3n de que la econom\u00eda de los creadores alcance los<a href=\"https:\/\/www.goldmansachs.com\/insights\/articles\/the-creator-economy-could-approach-half-a-trillion-dollars-by-2027\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;480.000 millones de d\u00f3lares en 2027<\/a>, el impulso de los contenidos aut\u00e9nticos, los v\u00eddeos cortos y las herramientas de marketing de influencers ha llegado para quedarse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Skift califica a los influencers&nbsp;como los&nbsp;<a href=\"https:\/\/skift.com\/2024\/12\/10\/influencers-are-the-new-power-brokers-in-travel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00f3ximos agentes de poder en los viajes<\/a>. Los viajeros son&nbsp;especialmente receptivos a los esfuerzos de marketing indirecto a trav\u00e9s de personas influyentes, operadores tur\u00edsticos y agencias de viajes online (OTA) como Tripadvisor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/marketing-hotelero\/tiktok\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Las plataformas de redes sociales como TikTok<\/a>&nbsp;siguen desempe\u00f1ando un papel crucial en la mejora de la presencia online de hoteles y alojamientos a trav\u00e9s de contenidos generados por los usuarios. Instagram lleva el marketing en redes sociales un paso m\u00e1s all\u00e1, transformando el viaje del hu\u00e9sped mediante funciones de reserva integradas y publicidad dirigida a grupos demogr\u00e1ficos espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Combinadas con rese\u00f1as y testimonios, estas t\u00e1cticas tienen la capacidad de influir significativamente en los compromisos y las conversiones en toda la industria hotelera, as\u00ed como de influir en las decisiones de viaje y los puntos de contacto de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aprovechar el poder del marketing de contenidos y de las personas influyentes, los hoteles deben tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colaborar con personas influyentes relevantes \u2013&nbsp;<\/strong>establece&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/marketing-hotelero\/marketing-influencers-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alianzas con personas influyentes<\/a>&nbsp;cuyo p\u00fablico se alinee con tu p\u00fablico objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fomentar los contenidos generados por los usuarios \u2013&nbsp;<\/strong>crea campa\u00f1as que motiven a los hu\u00e9spedes a compartir sus experiencias en las redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usar v\u00eddeos cortos \u2013&nbsp;<\/strong>desarrolla contenidos de v\u00eddeo cortos y atractivos que muestren tus caracter\u00edsticas \u00fanicas y la experiencia de tus hu\u00e9spedes, y comparte estos v\u00eddeos en TikTok e Instagram.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrar opiniones aut\u00e9nticas \u2013&nbsp;<\/strong>destaca opiniones aut\u00e9nticas de hu\u00e9spedes en todos tus canales de marketing para generar confianza.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"search\">Tendencia 5: El fin de la b\u00fasqueda tradicional<\/h2>\n\n\n\n<p>La b\u00fasqueda est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente y poniendo en cuesti\u00f3n el uso de los canales tradicionales. Por ejemplo,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.infoworld.com\/article\/3622598\/google-unveils-gemini-2-0-ai-model-for-agentic-era.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google\u2019s Gemini<\/a>&nbsp;act\u00faa como un asistente de investigaci\u00f3n de alta calidad, utilizando t\u00e1cticas de razonamiento avanzadas y capacidades de contexto para ayudar a los buscadores a comprender temas muy t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p>La hoteler\u00eda no es una excepci\u00f3n, ya que los viajeros utilizan asistentes de IA (como ChatGPT o Gemini) y planificadores de viajes de OTA (como Romie y TripGen). Estas interfaces de conversaci\u00f3n ayudan a los viajeros a responder a preguntas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfAd\u00f3nde deber\u00eda viajar este verano? \u00bfCu\u00e1l es la mejor zona para alojarse?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los hoteles m\u00e1s chulos de la zona? \u00bfY los m\u00e1s asequibles?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer mientras estoy de visita? \u00bfPuedes sugerir un itinerario de 3 d\u00edas?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los hoteleros pueden esperar que esto se desarrolle a\u00fan m\u00e1s con la evoluci\u00f3n de<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/consumer-business\/articles\/future-of-travel-and-tourism.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;los agentes de IA Generativa<\/a>. Estas herramientas act\u00faan en nombre del viajero durante todo el proceso de reserva, reservando a trav\u00e9s del canal m\u00e1s \u00f3ptimo para garantizar que el usuario reciba el mejor valor en cuanto a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precios<\/li>\n\n\n\n<li>Programas de fidelizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Incentivos<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones adicionales&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es importante que tu alojamiento aparezca en los resultados de b\u00fasqueda, ya que de lo contrario corres el riesgo de perder tr\u00e1fico en el sitio web y reservas a trav\u00e9s de canales directos e indirectos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para estar al d\u00eda de los h\u00e1bitos de reserva de los viajeros y de&nbsp;las nuevas pr\u00e1cticas de SEO, los hoteles deber\u00edan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimizar para los motores de b\u00fasqueda de IA \u2013&nbsp;<\/strong>aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n de tu hotel est\u00e1 actualizada y es accesible para las herramientas de IA. Esto incluye mantener datos precisos sobre precios, disponibilidad, servicios y pol\u00edticas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar el contenido de los res\u00famenes de IA \u2013&nbsp;<\/strong>dedica tiempo a crear una secci\u00f3n de preguntas frecuentes en tu sitio web que cubra temas clave como las ventajas de fidelidad, las mejoras de las habitaciones de hotel y las experiencias locales. Tambi\u00e9n puedes escribir entradas como \u00ablos mejores hoteles cerca de [lugar de inter\u00e9s]\u00bb o \u00ablos hoteles m\u00e1s chulos de [ubicaci\u00f3n]\u00bb.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invertir en chatbots conversacionales \u2013&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/hotel-mensajeria-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">implementar chatbots de IA<\/a>&nbsp;en tu sitio web y plataforma de reservas para proporcionar respuestas instant\u00e1neas y personalizadas a los posibles hu\u00e9spedes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar las opiniones de los hu\u00e9spedes&nbsp;<\/strong>&nbsp;\u2013 Los modelos de IA favorecen a los alojamientos mejor valorados con opiniones recientes, as\u00ed que aseg\u00farate de tener una estrategia de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conseguir aparecer en sitios de viajes \u2013&nbsp;<\/strong>es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo, pero intenta aparecer en fuentes de confianza como Skift, Lonely Planet y Travel Blogs para aumentar la probabilidad de que te sugieran los motores de IA.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"upsell\">Tendencia 6: La revoluci\u00f3n del&nbsp;<em>upselling<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p>El sector de los viajes es testigo de una creciente divisi\u00f3n de la riqueza. Aunque los segmentos de lujo est\u00e1n en expansi\u00f3n, muchos viajeros se enfrentan a restricciones econ\u00f3micas debidas a la inflaci\u00f3n, lo que les deja con menos fondos para derrochar en su pr\u00f3ximo viaje. A pesar de ello, los hu\u00e9spedes siguen buscando experiencias de viaje personalizadas y de lujo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Responde a este cambio vendiendo<a href=\"https:\/\/skift.com\/2024\/12\/10\/hotels-will-start-selling-so-much-more-than-rooms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;algo m\u00e1s que habitaciones<\/a>, con ventas incrementales personalizadas, complementos y servicios a la carta para los hu\u00e9spedes. La revoluci\u00f3n de la venta incremental satisface el deseo de tus hu\u00e9spedes de disfrutar de experiencias personalizadas sin arruinarse, especialmente cuando se les ofrecen opciones para pagar los servicios que desean (y renunciar a los que no), como el desayuno o el check-in temprano.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque no solo mejora la experiencia de los hu\u00e9spedes, sino que ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesgenie.com\/blog\/upselling-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seg\u00fan Accenture<\/a>, la venta incremental puede suponer un aumento de ingresos del 10-30%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los hoteleros pueden aprovechar<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/ia-multimodal-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;la IA multimodal<\/a>&nbsp;para potenciar la venta incremental del personal, tanto en persona como a trav\u00e9s del sitio web del hotel. Al procesar e integrar simult\u00e1neamente varios tipos de datos, como im\u00e1genes, texto y preferencias de los hu\u00e9spedes, la IA multimodal puede ayudar al personal a ofrecer ventas incrementales personalizadas tanto en persona como a trav\u00e9s de plataformas digitales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">C\u00f3mo pueden prepararse los hoteles&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aprovechar la revoluci\u00f3n de la venta incremental, los hoteles deben:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Implementar estrategias de venta incremental personalizadas \u2013&nbsp;<\/strong>utiliza los datos de los hu\u00e9spedes para ofrecer ventas incrementales y servicios a medida que se ajusten a las preferencias individuales mediante campa\u00f1as de marketing y mensajer\u00eda por correo electr\u00f3nico.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrar ventas incrementales en tu motor de reservas \u2013&nbsp;<\/strong>aseg\u00farate de que tu motor de reservas admite complementos, facilitando a los viajeros a\u00f1adir extras a sus reservas.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emplear herramientas de IA multimodal \u2013&nbsp;<\/strong>adopta sistemas potenciados por IA (como Cloudbeds Intelligence) que puedan procesar e integrar varios tipos de datos para ayudar en la venta incremental.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formar al personal en t\u00e9cnicas de venta incremental \u2013&nbsp;<\/strong>equipa a tu equipo con las habilidades y conocimientos necesarios para presentar eficazmente las opciones de venta incremental.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\">Navegando por el futuro del marketing hotelero<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing hotelero actual est\u00e1 impulsado por los avances de la IA, las cambiantes expectativas de los hu\u00e9spedes y los nuevos comportamientos de b\u00fasqueda. Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben adoptar la innovaci\u00f3n manteniendo la autenticidad, aprovechando la IA para mejorar la personalizaci\u00f3n, optimizar la visibilidad en las b\u00fasquedas y crear experiencias fluidas para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Aumenta tus reservas y tus ingresos en 2025.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Obt\u00e9n la plantilla<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las estrategias de marketing de ayer ya no sirven. 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