{"id":48221,"date":"2025-05-13T16:07:44","date_gmt":"2025-05-13T23:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?page_id=48221"},"modified":"2025-10-27T17:18:12","modified_gmt":"2025-10-28T00:18:12","slug":"ciberseguridad-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/ciberseguridad-hotel\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad hotelera: 8 estafas comunes"},"content":{"rendered":"\n
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Durante la \u00faltima d\u00e9cada, los hoteles han integrado r\u00e1pidamente la tecnolog\u00eda en casi todas las facetas de sus operaciones.<\/h2>\n\n\n\n

 Esto ha aportado una eficiencia y una conectividad sin precedentes, pero tambi\u00e9n ha expuesto a los hoteles a un n\u00famero cada vez mayor de amenazas a la ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n

Si bien los ciberataques contra las principales cadenas hoteleras acaparan los titulares, el sector de la hoteler\u00eda en su conjunto es vulnerable. Seg\u00fan un informe de Trustwave, casi el 31 % de las organizaciones del sector de la hoteler\u00eda han informado de una violaci\u00f3n de datos en la historia de su empresa. De estos, casi el 90 % se vieron afectados m\u00e1s de una vez al a\u00f1o, lo que indica que ser v\u00edctima una vez aumenta la probabilidad de volver a serlo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 los hoteles son objetivos tan privilegiados? Los ciberdelincuentes buscan informaci\u00f3n confidencial de los hu\u00e9spedes, como datos de tarjetas de cr\u00e9dito, n\u00fameros de pasaporte e informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII), que pueden vender, retener para pedir un rescate o utilizar en transacciones financieras fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, desglosamos algunas de las estafas de ciberseguridad m\u00e1s comunes en el sector de la hoteler\u00eda, c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo los hoteleros pueden mitigar el riesgo mediante mejores pr\u00e1cticas de ciberseguridad.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1. Correos electr\u00f3nicos de phishing<\/h2>\n\n\n\n

Las amenazas cibern\u00e9ticas suelen comenzar con un simple correo electr\u00f3nico. En un ataque de phishing, los hackers se hacen pasar por proveedores, agencias de viajes online (OTA)<\/a>, o incluso ejecutivos para enga\u00f1ar a los empleados y que hagan clic en enlaces maliciosos, descarguen malware o revelen sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En 2023, los investigadores de ciberseguridad de FortiGuard Labs <\/a>descubrieron una campa\u00f1a de phishing en la que los atacantes enviaban correos electr\u00f3nicos haci\u00e9ndose pasar por consultas de reservas de hotel. Los correos electr\u00f3nicos conten\u00edan archivos PDF adjuntos maliciosos que, al abrirlos, ejecutaban el malware \u00abMrAnon Stealer\u00bb, capaz de extraer datos confidenciales de los clientes del sistema.<\/p>\n\n\n\n

Para proteger tu hotel contra los correos electr\u00f3nicos de phishing:<\/strong><\/p>\n\n\n\n