{"id":50922,"date":"2026-09-01T14:52:15","date_gmt":"2026-09-01T21:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/cbdev2.cloudbeds.com\/?page_id=50922"},"modified":"2026-09-01T14:52:19","modified_gmt":"2026-09-01T21:52:19","slug":"tendencias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/agencias-viajes-online\/tendencias\/","title":{"rendered":"Resumen del a\u00f1o: Principales tendencias en el sector de las OTA"},"content":{"rendered":"\n
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Las OTAs ya no compiten solo entre ellas; compiten por definir el futuro del descubrimiento de viajes.<\/p>\n\n\n\n

Los planificadores de viajes con IA, el comercio social, las nuevas normativas y los cambios en las expectativas de los viajeros est\u00e1n transformando c\u00f3mo la gente busca, compara y reserva hoteles. Las grandes plataformas est\u00e1n invirtiendo miles de millones para mantenerse a la cabeza, mientras los hoteles independientes exploran nuevas oportunidades para llegar directamente a sus hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

Se prev\u00e9 que el mercado de viajes online supere el bill\u00f3n de USD<\/a> a principios de la d\u00e9cada de 2030, y se espera que las ventas online representen el 76 % de los ingresos totales de viajes<\/a> en 2029. La oportunidad no se est\u00e1 reduciendo, pero las reglas del juego para conseguir reservas est\u00e1n cambiando muy r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Estas son las cinco tendencias de las OTAs que todo hotelero deber\u00eda tener en el radar en 2026.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tendencia 1: la IA ag\u00e9ntica pasa de novedad a est\u00e1ndar<\/h2>\n\n\n\n

La IA en el sector de los viajes ya ha dejado de ser una novedad. En 2026, el 56 % de los viajeros de ocio en EE. UU.<\/a> usa IA para planificar sus viajes, lo que la convierte en uno de los cambios m\u00e1s r\u00e1pidos en el comportamiento de los viajeros que ha visto la industria hotelera en a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Pero el cambio realmente significativo no est\u00e1 en la b\u00fasqueda asistida por IA, sino en la IA ag\u00e9ntica: sistemas que no solo responden preguntas, sino que ejecutan de forma aut\u00f3noma tareas de varios pasos en nombre del viajero. En despliegues experimentales<\/a>, agentes de IA como el Agent Mode de ChatGPT han logrado planificar viajes completos de varios d\u00edas buscando de forma aut\u00f3noma en Airbnb, comparando opciones y abriendo la p\u00e1gina de reserva, sin que el usuario llegue a navegar por la interfaz de Airbnb en ning\u00fan momento.<\/p>\n\n\n\n

Las OTAs est\u00e1n corriendo para integrar la IA en todo el proceso de viaje: desde la inspiraci\u00f3n y la planificaci\u00f3n hasta la atenci\u00f3n al cliente y la reserva. Expedia Group ya ha presentado un adelanto de Romie<\/a>, mientras que otras grandes plataformas est\u00e1n invirtiendo en b\u00fasqueda conversacional y experiencias de descubrimiento m\u00e1s personalizadas. El objetivo es el mismo: mantener al viajero dentro de su ecosistema durante el mayor tiempo posible del proceso de reserva. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, hay un matiz importante para los hoteleros. Todav\u00eda existe una brecha de confianza notable en torno a la transacci\u00f3n final: casi el 70 % de los viajeros<\/a> sigue preferiendo completar su reserva final directamente con una marca de viajes de confianza en lugar de dejarlo por completo en manos de un agente de IA. La IA domina la parte alta del funnel, pero el clic final suele seguir queriendo una interfaz en la que confiar. Las OTAs tienen aqu\u00ed una ventaja estructural, ya que son la marca que el viajero ya conoce.<\/p>\n\n\n\n

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56<\/span>%<\/span><\/p>

de los viajeros de ocio en EE. UU. usa IA para planificar<\/p><\/div>\n\n\n\n

70<\/span>%<\/span><\/p>

de los viajeros prefiere reservar con una marca de viajes de confianza<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Qu\u00e9 significa esto para los hoteles<\/h3>\n\n\n\n

La visibilidad en IA empieza en tus listados en las OTAs, pero la conversi\u00f3n ocurre en tu web. Un hotel bien posicionado en Booking.com y TripAdvisor tiene m\u00e1s probabilidades de aparecer en las recomendaciones de la IA<\/a>; un hotel con un motor de reservas lento y mal optimizado perder\u00e1 esa referencia, que volver\u00e1 a la OTA.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La prioridad estrat\u00e9gica es asegurarte de que tu web y tu motor de reservas puedan convertir el tr\u00e1fico del efecto billboard que est\u00e1 generando la b\u00fasqueda con IA. Unos datos estructurados limpios, tiempos de carga r\u00e1pidos en m\u00f3vil y un checkout sin fricciones ya no son un extra deseable, sino los mecanismos con los que captas, sin pagar comisi\u00f3n, la demanda que te llega derivada de la IA.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tendencia 2: el comercio social se convierte en un canal de reserva real<\/h2>\n\n\n\n

En mayo de 2026, TikTok lanz\u00f3 TikTok GO<\/a> en Estados Unidos, un motor de descubrimiento y reserva dentro de la propia app que permite a los usuarios pasar de ver un v\u00eddeo de presentaci\u00f3n de un hotel a completar una reserva sin salir de la aplicaci\u00f3n. Respaldado por integraciones API profundas con Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide y Trip.com, TikTok GO ya est\u00e1 reservando habitaciones reales en alojamientos reales.<\/p>\n\n\n\n

El contenido de viajes en TikTok genera 15.800 millones de impresiones mensuales<\/a> a nivel global, y el contenido espec\u00edfico sobre hoteles registra una tasa de interacci\u00f3n media del 7,3 % (m\u00e1s de cuatro veces la media del sector). Las tasas de conversi\u00f3n de reservas dentro de la app de TikTok GO se sit\u00faan entre el 3,2 % y el 6,7 %, muy por encima de los referentes habituales en publicidad digital. <\/p>\n\n\n\n

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16<\/span>B<\/span><\/p>

impresiones mensuales generadas por contenido de viajes<\/p><\/div>\n\n\n\n

7.3<\/span>%<\/span><\/p>

tasa de interacci\u00f3n del contenido espec\u00edfico sobre hoteles<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Para los hoteles, es un canal de doble filo. La generaci\u00f3n de demanda es real y llega a los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes a gran escala. El problema estructural es que las reservas hechas a trav\u00e9s de TikTok GO pasan por la infraestructura integrada de la OTA, lo que significa que se aplican las tarifas de comisi\u00f3n habituales de las OTAs y, lo m\u00e1s importante, el alojamiento no obtiene ning\u00fan dato propio del hu\u00e9sped. La plataforma social y la OTA comparten la relaci\u00f3n con el cliente; el hotel se limita a ofrecer la estancia.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 significa esto para los hoteles<\/h3>\n\n\n\n

No ignores el comercio social, pero tampoco dejes que profundice tu dependencia de las OTAs sin una contraestrategia. La f\u00f3rmula es la misma que la del efecto billboard<\/a>: usa el canal social para conseguir que te descubran, y despu\u00e9s crea v\u00edas para que el hu\u00e9sped interact\u00fae con tus propios canales antes y despu\u00e9s de la estancia. Eso implica recopilar el correo electr\u00f3nico y los datos de contacto en el check-in, tener una secuencia de comunicaci\u00f3n posterior a la estancia y darle al hu\u00e9sped un motivo para reservar directamente la pr\u00f3xima vez.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tendencia 3: la legislaci\u00f3n est\u00e1 acabando con el drip pricing<\/h2>\n\n\n\n

Los legisladores norteamericanos han actuado con firmeza contra el drip pricing<\/a>: la pr\u00e1ctica de mostrar una tarifa base baja y revelar las tarifas obligatorias (tarifas de resort, de limpieza, de servicio) solo en el \u00faltimo paso del checkout. Este patr\u00f3n estaba muy extendido tanto en los alquileres de corta duraci\u00f3n como en los listados de hoteles en las OTAs, donde las tarifas de cabecera artificialmente bajas manipulaban los algoritmos de ordenaci\u00f3n por precio para conseguir los primeros clics.<\/p>\n\n\n\n

Para las OTAs, esto genera una gran complejidad de cumplimiento normativo: las leyes var\u00edan seg\u00fan el estado, y mostrar precios distintos seg\u00fan la geolocalizaci\u00f3n por IP genera riesgo de demandas colectivas. Las grandes plataformas est\u00e1n reestructurando la forma en que muestran las tarifas a nivel nacional para reducir ese riesgo.<\/p>\n\n\n\n

Para los hoteles, las estrategias de revenue ma<\/a>n<\/a>agement<\/a> que se apoyaban en tarifas ocultas para mantener unas tarifas de cabecera competitivas ahora est\u00e1n prohibidas por ley en un n\u00famero creciente de mercados. Las tarifas de las habitaciones tienen que absorber esos costes desde el principio, lo que cambia c\u00f3mo se ve la competitividad de precios en los resultados de b\u00fasqueda y c\u00f3mo perciben los hu\u00e9spedes el valor del alojamiento.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 significa esto para los hoteles<\/h3>\n\n\n\n

La exigencia de transparencia en los precios en realidad crea un terreno de juego m\u00e1s equilibrado si tu alojamiento aporta un valor real. Pero s\u00ed requiere revisar tu estrategia de fijaci\u00f3n de tarifas. Si tu ADR absorb\u00eda en la pr\u00e1ctica tarifas que ahora est\u00e1n prohibidas o que por ley deben mostrarse desde el principio, tus tarifas de cabecera tienen que reflejar el coste total. <\/p>\n\n\n\n

Unos buenos activos digitales (fotograf\u00eda de calidad, descripciones detalladas, opiniones verificadas) son lo que justifica un precio visible m\u00e1s alto cuando un hu\u00e9sped compara tu tarifa, ahora transparente, con la de un competidor.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tendencia 4: los modelos de negocio de las OTAs se diversifican<\/h2>\n\n\n\n

El modelo cl\u00e1sico de las OTAs \u2014agregar inventario, invertir mucho en b\u00fasqueda de pago y cobrar una comisi\u00f3n del 15-30 % por cada reserva\u2014 est\u00e1 bajo presi\u00f3n desde varios frentes al mismo tiempo. Dos giros importantes est\u00e1n redefiniendo lo que entendemos por \u00abOTA\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

El modelo de suscripci\u00f3n:<\/strong> en lugar de depender \u00fanicamente de las comisiones de reservas individuales, algunas OTAs est\u00e1n construyendo programas de suscripci\u00f3n que recompensan a los viajeros por reservar repetidamente en la misma plataforma. Los miembros pagan una cuota anual a cambio de descuentos exclusivos y ventajas de viaje, lo que da a las OTAs un flujo de ingresos m\u00e1s predecible y, al mismo tiempo, fomenta la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El programa Prime de eDreams Odigeo<\/a> ha crecido hasta superar los 8 millones de miembros, lo que demuestra que los viajeros est\u00e1n dispuestos a pagar por beneficios de viaje continuos. Al fomentar las reservas repetidas mediante una suscripci\u00f3n, en lugar de tener que volver a captar al cliente en cada viaje, estos programas reducen los costes de marketing y refuerzan la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El giro hacia el fintech B2B:<\/strong> la divisi\u00f3n B2B de Hopper (Hopper Technology Solutions) representa ahora el 75 % del negocio total de la empresa<\/a>, y da servicio a m\u00e1s de 175 millones de viajeros. Su modelo no se basa en comisiones de reserva, sino en productos financieros: Price Freeze, Cancel for Any Reason y Disruption Assistance. En lugar de competir con los hoteles por las reservas directas, Hopper se ha reposicionado como infraestructura de comercio integrada, licenciando sus productos a aerol\u00edneas, hoteles e instituciones financieras.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 significa esto para los hoteles<\/h3>\n\n\n\n

Estos cambios de modelo indican que el mercado de las OTAs est\u00e1 madurando y diversific\u00e1ndose, algo que suele ser positivo para los hoteles independientes. M\u00e1s modelos de negocio entre las OTAs significan opciones de distribuci\u00f3n m\u00e1s diferenciadas. El modelo de OTA por suscripci\u00f3n, en particular, crea din\u00e1micas de fidelizaci\u00f3n que pueden ser favorables: un suscriptor comprometido con una plataforma reserva con m\u00e1s frecuencia y suele ser un hu\u00e9sped de mayor calidad.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tendencia 5: la sostenibilidad ya es un factor de distribuci\u00f3n, no solo un atributo de marca<\/h2>\n\n\n\n

La sostenibilidad ha pasado de ser un simple diferenciador de marca a influir cada vez m\u00e1s en c\u00f3mo los viajeros buscan y eligen hotel. En 2025, los viajeros reservaron m\u00e1s de 100 millones de noches de habitaci\u00f3n<\/a> en alojamientos con certificaciones de sostenibilidad verificadas en Booking.com, mientras que el n\u00famero de alojamientos certificados en la plataforma creci\u00f3 un 22 % con respecto al a\u00f1o anterior<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Las grandes OTAs ya permiten a los viajeros filtrar espec\u00edficamente por alojamientos con certificaci\u00f3n de sostenibilidad, y el 36 % de los viajeros dice que tiene intenci\u00f3n de usar estos filtros al planificar futuros viajes. Para los responsables de viajes corporativos con requisitos ESG, las credenciales de sostenibilidad tambi\u00e9n se han convertido en un factor importante durante el proceso de reserva.<\/p>\n\n\n\n

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100<\/span>M<\/span><\/p>

noches de habitaci\u00f3n reservadas en hoteles sostenibles<\/p><\/div>\n\n\n\n

22<\/span>%<\/span><\/p>

crecimiento anual de alojamientos certificados<\/p><\/div>\n\n\n\n

36<\/span>%<\/span><\/p>

de los viajeros tiene intenci\u00f3n de usar filtros de sostenibilidad<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Qu\u00e9 significa esto para los hoteles<\/h3>\n\n\n\n

La certificaci\u00f3n de sostenibilidad<\/a> es una ventaja de visibilidad. Los alojamientos con certificaciones reconocidas por terceros tienen m\u00e1s probabilidades de aparecer en los resultados de b\u00fasqueda filtrados y de atraer a viajeros que buscan activamente un alojamiento sostenible. A medida que las OTAs siguen ampliando sus funciones de sostenibilidad, las certificaciones verificadas tendr\u00e1n un papel cada vez m\u00e1s importante para ayudar a los hoteles a destacar.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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El hilo conductor: alcance en OTAs, conversi\u00f3n directa<\/h2>\n\n\n\n

Todas las tendencias de esta lista apuntan a la misma realidad: los viajeros descubren hoteles en m\u00e1s lugares que nunca. Los asistentes de IA, las plataformas sociales, los filtros de sostenibilidad y la evoluci\u00f3n de las experiencias en las OTAs est\u00e1n creando nuevos caminos hacia tu propiedad, y nuevas oportunidades para que te encuentren.<\/p>\n\n\n\n

El reto no es elegir entre las OTAs y las reservas directas. Es asegurarte de que tu hotel sea visible all\u00e1 donde busquen los viajeros, d\u00e1ndoles al mismo tiempo todos los motivos para reservar directamente cuando est\u00e9n listos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Adel\u00e1ntate a lo que viene.<\/h2>

De la IA a las OTAs y las reservas directas, Cloudbeds te ayuda a llegar a los viajeros dondequiera que reserven.<\/p><\/div>\n

\n \n \n Solicita una demo<\/span>\n <\/svg> <\/a>\n <\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las OTA no est\u00e1n bajando el ritmo. Desde el aumento del 12 % de Airbnb hasta el salto en cuota de mercado en Europa, esto es lo que marc\u00f3 el a\u00f1o pasado y lo que significa para ti.<\/p>\n","protected":false},"author":93,"featured_media":37350,"parent":50686,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"content-hub-page","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[],"wf_page_folders":[11383],"class_list":["post-50922","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n5 tendencias de las OTAs que marcan la distribuci\u00f3n hotelera en 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre las 5 tendencias de las OTAs que est\u00e1n transformando la distribuci\u00f3n hotelera en 2026 desde la IA y el comercio social hasta la sostenibilidad y la transparencia de precios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/agencias-viajes-online\/tendencias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 tendencias de las OTAs que marcan la distribuci\u00f3n hotelera en 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre las 5 tendencias de las OTAs que est\u00e1n transformando la distribuci\u00f3n hotelera en 2026 desde la IA y el comercio social hasta la sostenibilidad y la transparencia de precios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50922\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cloudbeds\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Cloudbeds\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-01T21:52:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/featured_trends.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Cloudbeds\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922\",\"name\":\"5 tendencias de las OTAs que marcan la distribuci\u00f3n hotelera en 2026\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/featured_trends.png\",\"datePublished\":\"2026-09-01T21:52:15+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-01T21:52:19+00:00\",\"description\":\"Descubre las 5 tendencias de las OTAs que est\u00e1n transformando la distribuci\u00f3n hotelera en 2026 desde la IA y el comercio social hasta la sostenibilidad y la transparencia de precios.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/featured_trends.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/featured_trends.png\",\"width\":1200,\"height\":630},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/wp-json\\\/wp\\\/v2\\\/pages\\\/50922#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.cloudbeds.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 son las agencias de viajes online (OTA)? 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