{"id":91896,"date":"2026-05-22T15:43:34","date_gmt":"2026-05-22T22:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?page_id=91896"},"modified":"2026-05-22T15:44:48","modified_gmt":"2026-05-22T22:44:48","slug":"retargeting","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/publicidad-hotelera\/retargeting\/","title":{"rendered":"Anuncios de retargeting hotelero: c\u00f3mo recuperar las reservas abandonadas"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Los n\u00fameros son brutales, pero honestos: de media, el 98% de los visitantes de la web de un alojamiento se van sin completar una reserva. No es un problema de precio ni de producto. Es un problema de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

Los viajeros navegan, comparan, se distraen y siguen adelante. Las OTAs y las grandes cadenas que los persiguen con anuncios de retargeting entienden esto. La mayor\u00eda de los alojamientos independientes no lo hacen (o no tienen las herramientas para actuar en consecuencia).<\/p>\n\n\n\n

Los anuncios de retargeting hotelero resuelven ese hueco de seguimiento. Rastrean a los visitantes que mostraron un inter\u00e9s real en tu alojamiento y vuelven a mostrar tu marca online \u2014 en sitios de noticias, blogs de viajes, la red de display de Google \u2014 hasta que ese viajero regresa y reserva directo. Para los responsables de marketing y revenue que buscan reducir las comisiones de las OTAs sin sacrificar la ocupaci\u00f3n, el retargeting es uno de los canales con mayor retorno de la inversi\u00f3n disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Esta gu\u00eda explica c\u00f3mo funciona el retargeting hotelero, por qu\u00e9 las decisiones de timing y segmentaci\u00f3n importan m\u00e1s de lo que la mayor\u00eda de los alojamientos creen, y c\u00f3mo lanzar campa\u00f1as que conviertan visitantes en hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n

\u00bfQu\u00e9 son los anuncios de retargeting hotelero?<\/h2>\n\n\n\n

Los anuncios de retargeting hotelero son anuncios de display que se muestran a los viajeros que visitaron previamente la web de tu alojamiento o tu motor de reservas<\/a> sin completar una reserva.<\/p>\n\n\n\n

Usando p\u00edxeles de seguimiento, cookies o datos de audiencia propia, las campa\u00f1as de retargeting siguen a estos visitantes de alta intenci\u00f3n por distintas webs y les muestran anuncios personalizados que los traen de vuelta para reservar directo. A diferencia de los anuncios de display en fr\u00edo dirigidos a nuevas audiencias, el retargeting llega a personas que ya conocen tu alojamiento, lo que los convierte en un uso m\u00e1s eficiente de la inversi\u00f3n publicitaria.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n

Por qu\u00e9 los viajeros se van sin reservar<\/h2>\n\n\n\n

Antes de ver c\u00f3mo funciona el retargeting, conviene entender por qu\u00e9 las tasas de abandono son tan altas.<\/p>\n\n\n\n

Los datos del sector muestran que alrededor del 84% de las reservas hoteleras online<\/a> se abandonan, mientras que un estudio de SiteMinder<\/a> con 12.000 viajeros de 14 pa\u00edses revel\u00f3 que m\u00e1s de la mitad abandon\u00f3 una reserva espec\u00edficamente por una mala experiencia digital.<\/p>\n\n\n\n

\n

84<\/span>%<\/span><\/p>

de las reservas online se abandonan<\/p><\/div>\n\n\n\n

52<\/span>%<\/span><\/p>

las abandonan por una mala experiencia digital<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Lo que esto indica es que una gran parte de tus visitantes que abandonaron s\u00ed quer\u00edan reservar. Simplemente encontraron un obst\u00e1culo o se distrajeron. El retargeting es tu oportunidad de recuperarlos, pero solo si la experiencia de reserva tambi\u00e9n merece la pena volver. El retargeting trae el tr\u00e1fico de vuelta, pero tu web y tu motor de reservas tienen que hacer el trabajo de conversi\u00f3n a partir de ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg>

La mayor\u00eda de las personas que visitan tu web y tu motor de reservas no reservan de inmediato. El retargeting los trae de vuelta. Sigue a esa audiencia templada por la web y la devuelve para completar la reserva.<\/p>