{"id":19833,"date":"2019-09-18T18:09:16","date_gmt":"2019-09-18T18:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=19833"},"modified":"2025-11-03T14:58:10","modified_gmt":"2025-11-03T22:58:10","slug":"sca-con-cloudbeds-estas-cubierto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/sca-con-cloudbeds-estas-cubierto\/","title":{"rendered":"\u00bfPreocupado por el cumplimiento de SCA? Con Cloudbeds est\u00e1s cubierto"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>
\n

Por Cloudbeds<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n

SCA hecho facil \u2013 Lo que necesita saber sobre esta nueva normativa europea<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Esta nueva regulaci\u00f3n afectar\u00e1 a la mayor\u00eda de la industria del turismo de muchas maneras, tanto directa como indirectamente.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, no te preocupes, \u00a1eso es bueno! Este reglamento tiene por objeto hacer m\u00e1s transparente y segura la forma en que manejamos nuestro dinero. Al final del d\u00eda, este es un cambio positivo para su negocio y sus invitados.<\/p>\n\n\n\n

Incluso con este impacto positivo a largo plazo, los hoteles, hostales y host de todo el EEA est\u00e1n sintiendo la presi\u00f3n de cumplir con lo que parece una fecha l\u00edmite imposible para cumplir completamente con los requisitos de SCA. Sin embargo, si usted es uno de nuestros usuarios de Stripe, tenemos buenas noticias, todos sus pagos solicitados a trav\u00e9s de Cloudbeds ser\u00e1n 100% compatibles con SCA.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 necesitamos una autenticaci\u00f3n s\u00f3lida del cliente?<\/h2>\n\n\n\n

A medida que la econom\u00eda en l\u00ednea crece, los reguladores intentan hacer que los pagos en l\u00ednea sean m\u00e1s seguros. En el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, la Segunda Directiva sobre Servicios de Pago o PSD2 tiene por objeto hacer que los pagos en l\u00ednea sean m\u00e1s seguros. Esto se est\u00e1 llevando a cabo mediante nuevos requisitos para autentificar los pagos en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

A partir del 14 de septiembre de 2019, la normativa PSD2 exigir\u00e1 a SCA para muchos pagos en l\u00ednea realizados por clientes europeos, con el fin de ayudar a reducir el fraude.<\/p>\n\n\n\n

La autenticaci\u00f3n de cliente fuerte o SCA simplemente significa que las empresas tendr\u00e1n que verificar las transacciones de los clientes en las compras en l\u00ednea a trav\u00e9s de la autenticaci\u00f3n de 2 factores.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"sca
sca graphic post esp<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Cloudbeds garantiza la seguridad de sus pagos<\/h2>\n\n\n\n

Con nuestra \u00faltima versi\u00f3n del producto, soportamos completamente la Autenticaci\u00f3n de Cliente Fuerte para procesar pagos a trav\u00e9s de la Pasarela de Pago por Cintas para las reservas recibidas a trav\u00e9s del motor de reservas de Cloudbeds y el PMS. Esto incluye todas las fuentes de reservaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestras nuevas mejoras de folio y pago que son compatibles con 3D Secure 2.0. <\/p>\n\n\n\n

Al mejorar nuestra integraci\u00f3n directa con Stripe, las propiedades son ahora plenamente capaces de aceptar pagos de invitados en pleno cumplimiento de esta nueva normativa. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este emocionante desarrollo, consulte nuestro art\u00edculo de la KnowledgeBase: Strong Customer Authentication (SCA) y 3D Secure 2.0: Todo lo que necesitas saber<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo le afecta SCA como propietario\/administrador?<\/h2>\n\n\n\n

Este reglamento afecta a la forma en que se reciben los pagos de los hu\u00e9spedes antes de su estancia y despu\u00e9s de su estancia. El impacto de SCA en su negocio puede variar dependiendo del tipo de compra, si cobra a un cliente durante o despu\u00e9s de la compra, e incluso qu\u00e9 banco utiliza su cliente. Cloudbeds trabaja con Stripe, que ha dise\u00f1ado APIs y productos de pago preparados para SCA para ayudarle a gestionar esta complejidad y minimizar el impacto de SCA en su conversi\u00f3n de pago. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfHay alg\u00fan paso adicional que pueda tomar para asegurarme de recibir mis pagos?<\/h2>\n\n\n\n

La mayor dificultad a la que se enfrentar\u00e1n los hoteles ser\u00e1 para los pagos con tarjetas que no hayan sido autenticadas en el momento de la compra\/reserva. Para ayudar a resolver este problema, el sistema Cloudbeds puede configurarse para que se ponga en contacto con sus invitados y solicite autorizaci\u00f3n en su nombre.<\/p>\n\n\n\n

SCA puede pedir a los hoteles que reconsideren sus pol\u00edticas sobre cu\u00e1ndo cobrar a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed hay algunos consejos: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pagos por adelantado<\/strong> \u2013 Solicitar pagos completos o parciales en el momento en que un hu\u00e9sped hace una reservaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Aseg\u00farese de que su pasarela de pago pueda autenticar la tarjeta de un invitado mientras realiza el pago. \u2013 Cloudbeds permite esto a trav\u00e9s de nuestra asociaci\u00f3n con Stripe\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Pagos diferidos<\/strong> \u2013  Cancelaciones, y cargos por no shows. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Las transacciones iniciadas por el comerciante se conocen como MIT (Transacciones Iniciadas por el Comerciante) y estos pagos diferidos generalmente utilizan tarjetas previamente guardadas. Para que esta tarjeta funcione, SCA debe realizarse en el momento de registrar los datos de la tarjeta (incluso si no se realiza ning\u00fan pago en ese momento).\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    • Si las tarjetas en el archivo no est\u00e1n preautorizadas, es posible que no pueda procesar un pago en una fecha posterior.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    • Para evitar esto, intente autorizar y\/o cargar tarjetas de hu\u00e9sped mientras el hu\u00e9sped est\u00e1 presente Esto puede hacerse solicitando un dep\u00f3sito para cubrir situaciones tales como cancelaciones y cargos por no presentarse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Check-Out \u2013 Cobrar todos los pagos pendientes en el momento de la salida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • El uso de una tarjeta f\u00edsica y un PIN es la manera m\u00e1s f\u00e1cil de liquidar todos los pagos pendientes al final de un viaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Post-Check-Out \u2013 Cobro de los pagos una vez que el hu\u00e9sped se ha ido. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Estos son los pagos con el mayor riesgo de no poder procesar los pagos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        • Recomendamos pedir a los hu\u00e9spedes que preautoricen el pago en el momento del check-in por el importe total de su estancia m\u00e1s cualquier gasto extra. Permiti\u00e9ndole cargar en su tarjeta en una fecha posterior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Si ya est\u00e1 familiarizado con el SCA, puede saltarse las siguientes secciones, pero si est\u00e1 en el EEE y desea familiarizarse con el SCA, estas secciones son para usted. <\/p>\n\n\n\n

          \u00bfA qui\u00e9n afecta la regulaci\u00f3n PSD2?<\/h2>\n\n\n\n

          A partir del 14 de septiembre de 2019, la normativa PSD2 exigir\u00e1 una autenticaci\u00f3n s\u00f3lida del cliente (SCA) para muchos pagos en l\u00ednea realizados por clientes europeos, con el fin de ayudar a reducir el fraude. El objetivo principal de PSD2 en lo que concierne a la industria de la hospitalidad es proteger a sus invitados y sus pagos. Con la introducci\u00f3n de este nuevo est\u00e1ndar, la seguridad de las tarjetas de cr\u00e9dito de los hu\u00e9spedes aumenta, se minimiza el fraude de tarjetas de cr\u00e9dito y se procesan con \u00e9xito m\u00e1s transacciones.<\/p>\n\n\n\n

          Esto, sin embargo, supone un gran cambio para los proveedores de servicios de pago, como los bancos y cualquier persona que acepte pagos en l\u00ednea. Esto incluye a muchos actores de la industria de la hosteler\u00eda, como las agencias de viajes en l\u00ednea y las propiedades en todo el EEE que aceptan pagos en l\u00ednea a trav\u00e9s de un motor de reservas.  <\/p>\n\n\n\n

          \u00bfQu\u00e9 es SCA?<\/h2>\n\n\n\n

          SCA es la parte How del PSD2. SCA requiere un proceso estricto para validar los pagos en l\u00ednea. Este proceso es necesario cuando la tarjeta de hu\u00e9sped y el banco son del EEE. <\/p>\n\n\n\n

          Los invitados necesitar\u00e1n ahora dos de los tres factores de autenticaci\u00f3n posibles para autorizar un pago <\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Algo que s\u00f3lo el hu\u00e9sped sabe, como un PIN, c\u00f3digo o contrase\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n
          • Algo que s\u00f3lo posee el hu\u00e9sped, como una tarjeta de pago f\u00edsica o un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n
          • Algo que el hu\u00e9sped es (informaci\u00f3n biom\u00e9trica), como una identificaci\u00f3n facial, una huella dactilar o un esc\u00e1ner del iris.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            \u00bfQu\u00e9 es 3D Secure?<\/h2>\n\n\n\n

            3D Secure se asegura de que su solicitud de pago no sea denegada. Se trata simplemente de un conjunto de normas que proporcionan una protecci\u00f3n adicional tanto a las empresas como a los consumidores en el mundo de los pagos en l\u00ednea. Una transacci\u00f3n segura en 3D, por ejemplo, redirigir\u00e1 a los clientes al sitio web de su banco para que autoricen el pago.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            La seguridad en los pagos no es opcional. El cumplimiento de la SCA ayuda a los hoteles a proteger sus ingresos y adelantarse a los riesgos.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":19781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-19833","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","components-show-updated-post-date"],"acf":[],"yoast_head":"\nCumplimiento de la regulaci\u00f3n SCA con Cloudbeds<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, la 2da Directiva sobre Servicios de Pago (PSD2) hace que los pagos en l\u00ednea sean m\u00e1s seguros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/sca-con-cloudbeds-estas-cubierto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cumplimiento de la regulaci\u00f3n SCA con Cloudbeds\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, la 2da Directiva sobre Servicios de Pago (PSD2) hace que los pagos en l\u00ednea sean m\u00e1s seguros.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/sca-con-cloudbeds-estas-cubierto\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cloudbeds\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Cloudbeds\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-09-18T18:09:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-03T22:58:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/sca-blog.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cloudbeds\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Cloudbeds\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Cloudbeds\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cloudbeds\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/sca-con-cloudbeds-estas-cubierto\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/sca-con-cloudbeds-estas-cubierto\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cloudbeds\",\"@id\":\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/#\/schema\/person\/872936af9465868f174321468dae7e5e\"},\"headline\":\"\u00bfPreocupado por el cumplimiento de SCA? 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