Nada llama tanto la atenci\u00f3n de los viajeros como los precios.<\/p>\n\n\n
Afortunadamente, la fijaci\u00f3n de precios competitivos en el sector de hoteler\u00eda es mucho m\u00e1s f\u00e1cil hoy en d\u00eda gracias a herramientas de comparaci\u00f3n de tarifas. Comienza con la identificaci\u00f3n de tu set competitivo, sigue con la evaluaci\u00f3n de tus tarifas en relaci\u00f3n a tu mercado y termina con la decisi\u00f3n de d\u00f3nde quieres posicionarte. Una herramienta de comparaci\u00f3n de tarifas se encarga del resto, como supervisando la actividad de la competencia y avis\u00e1ndole de cambios en las tarifas para que pueda capturar el mayor n\u00famero posible de reservas y aumentar tus ingresos (o revenue)\u00a0<\/em>y rentabilidad.<\/p>\n En el presente art\u00edculo repasaremos c\u00f3mo crear un set competitivo de hoteles y responderemos a tus preguntas.<\/p>\n\n Un set competitivo de hotel <\/strong>(compset o competitive set en ingl\u00e9s<\/em>) es un grupo de 3 a 5 hoteles que suelen competir con tu propiedad, porque atraen al mismo tipo de hu\u00e9spedes. Es importante identificar a tu competencia, porque te ayuda a entender lo que necesitas para ganar el negocio de tus competidores. <\/div>\n\n \n\n\n Piensa en ello como si fuera una entrevista de trabajo. Si sabes qui\u00e9nes son los otros candidatos y las habilidades que tienen, puedes posicionar tus habilidades de manera estrat\u00e9gica para convencer al director de contrataci\u00f3n de elegirte a ti.<\/p>\n De la misma manera, si te familiarizas con los hoteles en tu zona que los consumidores m\u00e1s comparan con el tuyo, entender\u00e1s mejor lo que necesitas para convencerlos de elegirte a ti.<\/p>\n \u00bfSabes c\u00f3mo se comparan las tarifas de tus competidores con las tuyas? Si no monitoreas tus tarifas, te encuentras en clara desventaja. Ello se debe a que las personas que reservan viajes prestan atenci\u00f3n a los precios, y puedes tener la certeza de que tu competencia directa tambi\u00e9n est\u00e1 al tanto.<\/p>\n De hecho, el precio es el segundo factor que influye en la decisi\u00f3n de reservar para cualquier tipo de cliente,\u00a0seg\u00fan datos recientes de STR\u00a0<\/a>. Si los viajeros perciben que tus tarifas son demasiado altas en relaci\u00f3n con los hoteles de la competencia, van a reservar en otro sitio. Si tus tarifas son mucho menores a las de tu competencia, las personas reservar\u00e1n primero tus habitaciones y tus competidores se quedar\u00e1n con el negocio mejor valorado. En cualquiera de los dos casos, est\u00e1s perdiendo ganancias frente a tu competencia.<\/p>\n Un precio competitivo para un hotel no significa rebajar constantemente las tarifas frente a las de su compset. Se trata de conocer el valor de la propiedad en relaci\u00f3n con la de los competidores, posicionar las tarifas en consecuencia y ajustarlas regularmente en respuesta a los cambios en las condiciones del mercado y la actividad de la competencia. Se trata de una estrategia de gesti\u00f3n de ingresos<\/a> de eficacia comprobada que ayudar\u00e1 a no perder oportunidades de ingresos.<\/p>\n La comparaci\u00f3n de tarifas es una tradici\u00f3n consagrada en el sector del alojamiento. Los hoteles realizaban una llamada telef\u00f3nica diaria a los hoteles cercanos haci\u00e9ndose pasar por un posible hu\u00e9sped para preguntar por sus tarifas y disponibilidad y as\u00ed comparar sus precios. Hoy en d\u00eda, los hoteles verifican las tarifas de sus competidores en l\u00ednea usando agencias de viajes online (OTA, por sus siglas en ingl\u00e9s)\u00a0<\/em>o metabuscadores como Trivago y TripAdvisor, para asegurarse de que sus propias tarifas se posicionan adecuadamente.<\/p>\n El reto es que los precios del set competitivo de hoteles son extremadamente vol\u00e1tiles hoy en d\u00eda, especialmente despu\u00e9s de la pandemia. Las tarifas cambian constantemente; en ocasiones, varias veces al d\u00eda. Con una propiedad que gestionar y hu\u00e9spedes que atender, \u00bfqui\u00e9n tiene tiempo para hacer seguimiento manual de las tarifas del set competitivo de hoteles?<\/p>\n Ah\u00ed es donde entra en juego una herramienta de gesti\u00f3n de ingresos y comparaci\u00f3n de tarifas. Por ejemplo, la Herramienta de inteligencia de precios (PIE) de Cloudbeds puede supervisar las tarifas de la competencia por ti y mostrar sus precios en un panel interactivo f\u00e1cil de usar para que puedas seguir el rendimiento de tu hotel y las m\u00e9tricas KPI, incluyendo los ingresos por habitaci\u00f3n disponible (o RevPAR, en ingl\u00e9s).\u00a0<\/em>Esto permite a propiedades de todo tipo y tama\u00f1o identificar las tendencias en precios, posicionar sus tarifas frente a las de la competencia y establecer par\u00e1metros para ajustar los precios en respuesta a los cambios en las condiciones del mercado.<\/p>\n El primer paso para elegir tu set competitivo de hoteles es identificar de 3 a 5 competidores directos. \u00bfCrees que tu propiedad es tan \u00fanica que no tiene competencia? Hasta los hoteles m\u00e1s exitosos tienen rivales. \u00bfTal vez piensas que tienes tantos competidores que es imposible elegir s\u00f3lo cinco? Limitar las cosas te ayudar\u00e1 a mantenerte centrado y comprender la diferencia entre un set competitivo y un set no competitivo. Por ejemplo, un hotel similar al tuyo en casi todas las categor\u00edas, pero situado en la otra punta de la ciudad, puede ser un set no competitivo, dependiendo del tama\u00f1o de la ciudad.<\/p>\n Para ayudarte a seleccionar el set competitivo de hoteles, ponte en los zapatos de los viajeros. Piensa en las cualidades que tienen en cuenta a la hora de decidir d\u00f3nde alojarse, prestando especial atenci\u00f3n a algunos aspectos clave:<\/p>\n Los viajeros sopesan las cualidades mencionadas anteriormente para cada propiedad. Si no creen que tu hotel ofrece un valor comparable, elegir\u00e1n un establecimiento que s\u00ed lo haga.<\/p>\n Utilizando la Herramienta de inteligencia de precios (PIE) de Cloudbeds como ejemplo, demostraremos c\u00f3mo puedes monitorear el set competitivo de hoteles y obtener m\u00e1s ganancias. Puedes buscar en la base de datos de PIE por c\u00f3digo postal para encontrar la competencia local que has elegido para tu set de hoteles. Al seleccionar cada competidor, se te pedir\u00e1 que especifiques en qu\u00e9 canal de OTA quieres hacer comparaci\u00f3n de tarifas, como Booking.com o Expedia.<\/p>\n PIE te permite hacer seguimiento hasta a tres set competitivo de hoteles que contengan hasta cinco propiedades cada uno. Como pr\u00e1ctica recomendada, despu\u00e9s de introducir tu principal set competitivo de hoteles, deber\u00edas crear tambi\u00e9n un set secundario con un nivel superior de propiedades y un tercer set con un nivel inferior, solo para vigilar esos segmentos y obtener una visi\u00f3n completa de tus segmentos de mercado locales.<\/p>\n Tambi\u00e9n puedes crear set competitivo de hoteles en funci\u00f3n de distintos factores. Por ejemplo, si tu propiedad est\u00e1 cerca de un estadio, otros hoteles cercanos al estadio pueden ser competidores en eventos especiales. O tal vez operas un hotel con una cervecer\u00eda y deseas monitorear las tarifas de otras propiedades cerveceras. De ese modo, puedes establecer un set competitivo de hoteles principal: uno de estadio y otro de cervecer\u00eda.<\/p>\n Luego de crear tus set competitivo de hoteles en PIE, puedes configurar reglas y alertas para recibir notificaciones cuando cambien las tarifas de la competencia. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la fijaci\u00f3n de precios, consulta nuestro art\u00edculo 3 estrategias de precios din\u00e1micos que puedes automatizar para maximizar los ingresos de tu hotel <\/a>. Para una demostraci\u00f3n visual, mira el siguiente v\u00eddeo.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es un set competitivo de hotel y por qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 es la fijaci\u00f3n de precios competitivos en hoteler\u00eda?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 es la comparaci\u00f3n de tarifas?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo identificar el set competitivo de tu hotel?<\/h2>\n
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\u00bfC\u00f3mo usar un sistema de gesti\u00f3n de ingresos para seguir a la competencia?<\/h2>\n