{"id":43548,"date":"2024-09-12T08:49:27","date_gmt":"2024-09-12T15:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=43548"},"modified":"2025-09-11T21:32:49","modified_gmt":"2025-09-12T04:32:49","slug":"bnpl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/es\/articulos\/bnpl\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda definitiva al BNPL, el \u00abcomprar ahora, pagar despu\u00e9s\u00bb, para hoteles"},"content":{"rendered":"\n

El sector de los pagos ha evolucionado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os, dando lugar a formas innovadoras de pagar para los consumidores.<\/p>\n\n\n

Estos nuevos m\u00e9todos de pago<\/a> est\u00e1n dise\u00f1ados para reducir la fricci\u00f3n y aumentar la comodidad, ayudando a las empresas a ganar m\u00e1s sin riesgos a\u00f1adidos.<\/p>\n

Comprar ahora, pagar despu\u00e9s (BNPL de\u00a0Buy Now, Pay Later <\/em>en ingl\u00e9s) es una de las formas de pago de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento y una oportunidad para los hoteleros que buscan mejorar la experiencia del hu\u00e9sped, aumentar el valor total de la reserva, ampliar las ventanas de reserva y mejorar los m\u00e1rgenes de beneficio.<\/p>\n

Si est\u00e1s considerando opciones de pago aplazado como parte de tus ofertas de pago o explorando formas de obtener m\u00e1s ingresos en tu alojamiento, has venido al lugar adecuado. Este art\u00edculo explora las ventajas de BNPL y c\u00f3mo pueden implementarlo los hoteles.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es BNPL para hoteles?<\/h2>\n

Ampliamente considerado como uno de los m\u00e9todos de pago de comercio electr\u00f3nico de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento, la opci\u00f3n de \u00abcomprar ahora, pagar despu\u00e9s\u00bb ofrece a los hu\u00e9spedes la comodidad y facilidad de pagar su estancia en el hotel a plazos. Los principales operadores de \u00abcompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb, como Affirm<\/a>, ofrecen desde cuatro pagos sin intereses cada dos semanas hasta plazos m\u00e1s largos de hasta 36 meses. Piensa en \u00abcomprar ahora y pagar despu\u00e9s\u00bb como un anticipo o pago por adelantado como parte de los planes de viaje de tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n

Al permitir a tus hu\u00e9spedes distribuir el importe total en pagos quincenales o mensuales, pueden gestionar mejor sus finanzas y es m\u00e1s probable que inviertan en compras de mayor valor en tu alojamiento. <\/div>\n\n \n\n<\/span><\/p>\n

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7 ventajas de BNPL para los hoteles<\/h2>\n

Con una previsi\u00f3n de que el mercado mundial de BNPL alcance un crecimiento anual del 26\u00a0%<\/a> de aqu\u00ed a 2030, esta opci\u00f3n de financiaci\u00f3n sigue ganando popularidad entre viajeros y hoteleros por igual, y por buenas razones.<\/p>\n

Veamos siete ventajas clave de ofrecer en tu alojamiento el sistema \u00abreserva ahora y paga despu\u00e9s\u00bb, que incluyen una combinaci\u00f3n de ventajas econ\u00f3micas, operativas y en la experiencia del hu\u00e9sped<\/a>.<\/p>\n

1. Mejora las tasas de conversi\u00f3n<\/h3>\n

Los hoteles que ofrecen BNPL tienen la oportunidad de aumentar las tasas de conversi\u00f3n, especialmente con los viajeros de la Generaci\u00f3n Z. Un estudio reciente<\/a> mostr\u00f3 que el 40\u00a0% de los compradores de la Generaci\u00f3n Z utilizaron una soluci\u00f3n BNPL en los \u00faltimos 90 d\u00edas como forma de hacer compras m\u00e1s grandes sin afectar a sus presupuestos diarios.<\/p>\n

Presentar la opci\u00f3n de desglosar las compras caras, como una estancia de hotel, es una propuesta atractiva para los viajeros. Disponer de BNPL como opci\u00f3n de pago en tu motor de reservas o pago por enlace puede ayudar a persuadir a los viajeros para que reserven directamente<\/a>, sabiendo que pueden presupuestar en consecuencia durante un periodo determinado.\u00a0<\/p>\n

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2. Aumenta el valor de la reserva<\/h3>\n

Un opci\u00f3n BNPL en tu alojamiento puede ser todo lo que tus hu\u00e9spedes potenciales necesiten para reservar una o dos noches m\u00e1s contigo o derrochar en complementos de lujo que antes estaban fuera de su presupuesto. Affirm informa de que los proveedores de viajes que utilizan BNPL experimentan un aumento del 48 % en el valor medio de las reservas.\u00a0<\/p>\n

BNPL tambi\u00e9n ofrece a los viajeros la oportunidad de planificar la escapada de sus sue\u00f1os gestionando mejor su presupuesto sin tener que sacrificar su lista de deseos. Esto es especialmente cierto durante la temporada alta, cuando los precios de las habitaciones, los vuelos y las actividades son tradicionalmente m\u00e1s caros. Sin BNPL, los viajeros pueden elegir una categor\u00eda de habitaci\u00f3n inferior o renunciar por completo a una o dos noches.<\/p>\n

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3. Aumenta los ingresos del alojamiento<\/h3>\n

La prueba est\u00e1 en la forma de pago cuando pongas en marcha tu pr\u00f3ximo BNPL para tu hotel. Los comercios vieron un aumento del 14\u00a0% en los ingresos<\/a> de las sesiones de pago en las que BNPL era un m\u00e9todo de pago elegible. \u00bfC\u00f3mo se traduce esto para tu alojamiento?<\/p>\n

Tus hu\u00e9spedes no solo tienen m\u00e1s probabilidades de completar la transacci\u00f3n con tu hotel, sino que tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que gasten m\u00e1s de su dinero en tu alojamiento. Esto supone un gran impulso para tus ofertas adicionales, como venta adicional de tipos de habitaciones de hotel <\/a>y mejoras del alojamiento, as\u00ed como servicios auxiliares como tratamientos de spa y actividades in situ.<\/p>\n

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4. Ampl\u00eda las ventanas de reserva<\/h3>\n

Otra ventaja de habilitar tu alojamiento con BNPL es la ampliaci\u00f3n de las ventanas de reserva para tus hu\u00e9spedes, lo que facilita la previsi\u00f3n de la demanda futura<\/a> y la gesti\u00f3n del inventario y la disponibilidad de las habitaciones.<\/p>\n

Utilizar un proveedor de BNPL con varios plazos de pago te permite supervisar las tasas de ocupaci\u00f3n presentes y futuras, al tiempo que concedes a tus hu\u00e9spedes tiempo suficiente para pagar su estancia.<\/p>\n

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5. Mejora tus m\u00e1rgenes<\/h3>\n

Al ofrecer pagos a plazos mensuales directamente a trav\u00e9s de tu sitio web, das a tus hu\u00e9spedes un mayor control sobre c\u00f3mo pagan. En muchos casos, optan por el BNPL en lugar del pago al check-in para estancias en hoteles. Al hacerlo, recibes el pago por adelantado del proveedor de BNPL y experimentas unas comisiones y tarifas de comisi\u00f3n<\/a> m\u00e1s bajas que si los hu\u00e9spedes reservaran a trav\u00e9s de las OTA.<\/p>\n

Esto significa m\u00e1s ingresos para invertir en tu negocio. Tambi\u00e9n hace que las compras sean m\u00e1s atractivas para los consumidores, reduciendo la necesidad de costosos descuentos o promociones, especialmente en temporada baja.<\/p>\n

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6. Mejora la experiencia de los hu\u00e9spedes\u00a0<\/h3>\n

Si ofreces a tus hu\u00e9spedes los m\u00e9todos de pago que deseen, mejorar\u00e1s la experiencia general de los hu\u00e9spedes y acceder\u00e1s a un grupo demogr\u00e1fico de viajeros acostumbrados a la comodidad a la hora de reservar su alojamiento.<\/p>\n

Ofrecer distintos m\u00e9todos de pago ayuda a tus hu\u00e9spedes a reservar el paquete vacacional de sus sue\u00f1os contigo, aumentando la accesibilidad del viaje<\/a> a la vez que mejora tus m\u00e1rgenes de beneficio al permitirles a\u00f1adir ventajas especiales.<\/p>\n

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Gana m\u00e1s y mejora la experiencia de tus hu\u00e9spedes con Cloudbeds.<\/h2>\n <\/div>\n
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7. Aumenta los canales de distribuci\u00f3n<\/h3>\n

Al incorporar una estrategia de BNPL, obtienes acceso instant\u00e1neo a un p\u00fablico de hu\u00e9spedes potenciales sin explotar previamente, a trav\u00e9s de una gama m\u00e1s amplia de canales de distribuci\u00f3n. Este es especialmente el caso de la Generaci\u00f3n Z y los millennials, que acuden en masa a los comercios con ofertas de BNPL como m\u00e9todo de pago alternativo a las tarjetas de cr\u00e9dito que no afecta a su puntuaci\u00f3n crediticia.<\/p>\n

Affirm ofrece a los comerciantes y hoteleros acceso a su red premium de m\u00e1s de 12,7 millones de compradores que utilizan BNPL como medio sin complicaciones para gestionar su flujo de caja y beneficiarse de transacciones sin intereses.<\/p>\n

Desde canales de marketing digital<\/a>, como aplicaciones y sitios web, hasta marketing por correo electr\u00f3nico y redes sociales, tu alojamiento se posiciona de repente frente a un p\u00fablico totalmente nuevo de hu\u00e9spedes potenciales cuando te asocias con un proveedor de BNPL.<\/p>\n

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C\u00f3mo funciona el BNPL para hoteles<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, veamos c\u00f3mo funciona un BNPL y c\u00f3mo encaja con tu alojamiento. Cuando selecciones y pongas en pr\u00e1ctica el \u00abcompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb, ten en cuenta que, en \u00faltima instancia, se trata de lo que funciona mejor para tu hotel y tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n

Elegir un proveedor<\/h3>\n

Para empezar a utilizar BNPL como parte de tus ofertas de pago, primero tendr\u00e1s que elegir a tu proveedor. Selecciona un proveedor de BNPL con amplia experiencia en el sector de la hoteler\u00eda, especialmente uno experto en compras de mayor valor durante periodos de tiempo m\u00e1s largos. Tambi\u00e9n querr\u00e1s elegir un socio de BNPL con una amplia red de canales de compra y distribuci\u00f3n.<\/p>\n

Un socio de BNPL fiable y transparente se encargar\u00e1 de suscribir al cliente, cobrar el pago y asumir el riesgo de cualquier problema de pago asociado<\/a>, reembolso, devoluci\u00f3n o fraude. Esto mejora la reputaci\u00f3n de tu alojamiento entre tus hu\u00e9spedes, a la vez que te ofrece un tiempo precioso para que t\u00fa y tus equipos financieros volv\u00e1is al trabajo.<\/p>\n

Como parte de tu acuerdo con el proveedor, es probable que te pidan que aceptes una tarifa de procesamiento est\u00e1ndar y una tarifa de transacci\u00f3n que proceden de la reserva de tus hu\u00e9spedes. La comisi\u00f3n de tramitaci\u00f3n depender\u00e1 de factores empresariales como el tama\u00f1o de tu hotel y tu perfil de riesgo, pero deber\u00eda ser mucho menor que las comisiones de las OTA.<\/p>\n

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Configurar el BNPL<\/h3>\n

Una vez que te hayas decidido por tu proveedor de compra ahora, paga despu\u00e9s, querr\u00e1s configurarlo como opci\u00f3n de pago. Es probable que quieras ofrecer BNPL en tu motor de reservas o a trav\u00e9s de un enlace de pago, ya que esto da a tus viajeros la opci\u00f3n de seleccionar BNPL cuando llegue el momento de hacer el check-out online contigo.<\/p>\n

Aseg\u00farate de destacar el BNPL como uno de tus m\u00e9todos de pago en todos los puntos de contacto cr\u00edticos de tu sitio web y otros canales de marketing (como el correo electr\u00f3nico y las redes sociales) para aumentar las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n

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C\u00f3mo funciona el BNPL para los viajeros<\/h2>\n

Una vez satisfecha su reserva, los hu\u00e9spedes ver\u00e1n diferentes opciones de pago en funci\u00f3n del tama\u00f1o de su cesta, la verificaci\u00f3n de su cr\u00e9dito y el programa de financiaci\u00f3n seleccionado por tu hotel, incluida tu oferta de BNPL.<\/p>\n

Si tu hu\u00e9sped selecciona BNPL en el momento de la reserva, ser\u00e1 conducido a la p\u00e1gina de tu proveedor de BNPL, donde se le pedir\u00e1 que introduzca algunos datos clave. Los usuarios recurrentes de BNPL podr\u00e1n acceder a su cuenta utilizando su n\u00famero de tel\u00e9fono. A partir de ah\u00ed, tus hu\u00e9spedes reciben informaci\u00f3n en tiempo real sobre sus opciones de pago, incluida la duraci\u00f3n del plazo y el calendario de pagos.\u00a0<\/p>\n

Una de las principales ventajas para los viajeros de utilizar el BNPL es que no hay comisiones, intereses compuestos ni impactos crediticios, lo que lo convierte en una alternativa atractiva a las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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C\u00f3mo se pagan los alojamientos<\/h2>\n

Una vez que el proveedor de BNPL ha procesado correctamente el pago de los hu\u00e9spedes, los alojamientos reciben el pago \u00edntegro del importe de la transacci\u00f3n, menos una peque\u00f1a comisi\u00f3n de procesamiento y transacci\u00f3n, en un plazo de uno a tres d\u00edas laborables a partir de la fecha de la compra.<\/p>\n

Como operador de alojamiento, esto significa no tener que esperar a la llegada del hu\u00e9sped para recibir todos los ingresos, lo que reduce significativamente el riesgo asociado a los pagos de los hu\u00e9spedes. Adem\u00e1s, el proveedor de BNPL ayuda a afrontar retos de pago como devoluciones de cargo y fraude<\/a>.<\/p>\n

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C\u00f3mo empezar con el BNPL<\/h2>\n

Ofrecer a tus hu\u00e9spedes varias opciones de pago, idealmente, planes de pago BNPL sin comisiones ni intereses compuestos, fideliza a los hu\u00e9spedes y se gana su confianza. A cambio, aumentas el valor medio de las reservas, los plazos de entrega y la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n

En Cloudbeds, nos comprometemos a ofrecer m\u00e9todos de pago nuevos e innovadores para ayudar a los hoteles a obtener m\u00e1s ingresos y mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes. Por eso estamos orgullosos de asociarnos con Affirm, uno de los principales proveedores de BNPL.<\/p>\n

Disponible para los clientes de Cloudbeds Payment en EE.\u00a0UU. y Canad\u00e1, ahora los hoteleros pueden utilizar BNPL como m\u00e9todo de pago a trav\u00e9s de nuestra integraci\u00f3n de procesamiento de pagos con Affirm.<\/p>\n

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Gana m\u00e1s y mejora la experiencia de tus hu\u00e9spedes con Cloudbeds.<\/h2>\n <\/div>\n
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Los hu\u00e9spedes quieren flexibilidad. Los hoteles quieren aumentar el valor de las reservas. El \u00abCompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb ofrece ambas cosas, impulsando las conversiones y creando una ruta m\u00e1s fluida hacia los beneficios.<\/p>\n","protected":false},"author":93,"featured_media":43489,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[41,10497],"tags":[],"class_list":["post-43548","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-operaciones-pagos","components-exit-popup"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 es BNPL? 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Built to challenge the limits of outdated tech stacks, Cloudbeds connects operations, revenue, distribution, and guest experience in one powerful, intuitive system. The platform is enhanced with Signals, a hospitality AI model giving hoteliers the power to anticipate demand, run smarter operations, and craft more personal, profitable guest journeys at scale. 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