GDPR e Compromissos de Privacidade de Dados – Cloudbeds ajudará você

By Cloudbeds, maio 30, 2018

Agora que o GDPR entrou em vigor, gostaríamos de fornecer uma atualização final sobre o que a Cloudbeds fez para proteger sua privacidade, bem como a privacidade de seus hóspedes.

Na indústria da hospitalidade, onde as pessoas estão indo e vindo ao redor do mundo, nós da Cloudbeds queremos garantir que todos os nossos clientes sintam que estamos comprometidos em proporcionar tranquilidade aos viajantes com relação aos seus dados pessoais.

Para isso, algumas das medidas que a Cloudbeds implementou para o GDPR e Dados e Privacidade estão listadas aqui:

  • Atualização da nossa Política de Privacidade que explica como usamos e protegemos seus dados e de seus hóspedes
  • Termos e Condições atualizados que confirmam nossas obrigações mútuas de acordo com o GDPR
  • Um Contrato de Processamento de Dados que fornece requisitos contratuais de GDPR entre a Cloudbeds e nossos clientes
  • Uma revisão completa com nossa equipe jurídica para garantir que estamos atendendo os requisitos do GDPR
  • Medidas Técnicas de segurança e organizacional para proteção de dados
  • Lançamento da funcionalidade GDPR que contempla Controle de Privacidade de Dados em todos os nossos produtos para apoiar seus esforços em conformidade com o GDPR

Reserve alguns minutos para conferir nossa lista completa de compromissos com o GDPR e Privacidade de Dados da Cloudbeds: Cloudbeds, GDPR e os compromissos com a Privacidade de Dados.

 

Também fizemos algumas atualizações em nosso software para ajudá-lo a cumprir as regulamentações de conformidade com o GDPR. Os três principais componentes são:

 

Extração de Dados de Hóspede

Os hóspedes podem solicitar a visualização de todos os dados que uma propriedade coletou sobre eles. A propriedade tem 72 horas para exportar esses dados e enviar para o hóspede. Agora você poderá fazer o download rápido de um arquivo com todos os detalhes do hóspede, incluindo histórico, documentos e anotações. 

 

Anonimização de Dados de Hóspedes

Após o check-out e os processos de pagamento serem concluídos, os hóspedes têm o direito de ter todos os dados pessoalmente identificáveis “esquecidos” pela propriedade. Adicionamos a capacidade de anonimizar os dados dos hóspedes de modo a remover todas as informações pessoais do sistema e substituí-las por uma entrada não identificável. 

Veja como extrair / Anonimizar dados de hóspedes aqui.

 

Opt-In de Comunicações de Marketing para os Hóspedes

Os hóspedes têm o direito fundamental de controlar os materiais de marketing que recebem. Se você pretende enviar notícias sobre ofertas especiais ou promoções, os hóspedes precisarão primeiro consentir o recebimento de e-mails de marketing. Adicionamos uma caixa de seleção à Página do Hóspede para que você possa identificar se um hóspede consentiu em receber conteúdo promocional e de marketing. Observe que apenas os hóspedes podem optar por participar; você só poderá visualizar a seleção deles na Página do Hóspede.  

Veja a Configuração da Opção de Marketing

 

 

 

Obtenha mais detalhes sobre as atualizações do GDPR da Cloudbeds aqui

Cloudbeds

About Cloudbeds

Cloudbeds is the fastest growing hospitality management suite in the world, providing tools to manage properties of any type and size. Cloudbeds’ award-winning software is trusted by more than 20,000 hotels, hostels, inns, and alternative accommodations in over 157 countries. Cloudbeds helps properties grow revenue and automate their workflows with confidence and ease while delivering a better experience for guests everywhere. Founded in 2012, Cloudbeds has expanded to over 400 people with local teams in 40 countries, speaking 30+ languages. 

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