Otimize a experiência de seu hóspede E melhore sua reputação online com myHotel

Cloudbeds Admin

Por Cloudbeds Admin | Publicado em fevereiro 28, 2019

Usuários Cloudbeds buscando aprimorar a experiência de seus hóspedes enquanto também melhoram sua reputação online agora podem se conectar à myHotel, uma ferramenta completa de automação das avaliações dos hóspedes. Com myHotel, você pode ter uma visão geral dos serviços prestados em sua propriedade sob o ponto de vista dos hóspedes, para que você possa melhorar cada vez mais sua reputação.

Ao conectar sua conta Cloudbeds com myHotel, a ferramenta utilizará os dados dos hóspedes para enviar-lhes automaticamente uma pesquisa de satisfação para avaliar sua experiência tanto durante quanto depois de sua estada. MyHotel o ajuda a encontrar hóspedes insatisfeitos cedo, assim você pode resolver eventuais problemas ainda antes do check-out. Donos de propriedades hoteleiras também podem utilizar os resultados das pesquisas de satisfação após a estada para monitorar seus padrões de qualidade, melhorar sua marca online e comparar seu desempenho com o de seus concorrentes. 

Conecte-se ao myHotel.

As vantagens de myHotel incluem

  • Aumenta os índices de satisfação dos hóspedes
  • Gestão automática das avaliações feitas pelos hóspedes
  • Permite comparar seu hotel com os padrões da indústria
  • Monitorar a qualidade de todos os serviços na propriedade
  • Aumentar a quantidade de avaliações online
  • Gerenciar respostas para cada avaliação
  • Comparar seus resultados online com os de seus concorrentes
  • Receber alertas de avaliações em tempo real 
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