KAMPAOH

Esta marca de glamping de luxo cresceu e já tem 35 localidades com a ajuda da Cloudbeds

"A Cloudbeds para nós é muito mais do que uma plataforma de gestão hoteleira; é um parceiro estratégico que nos permite elevar todos os aspectos de nossas acomodações."

- Alfredo Vázquez, Diretor de Inovação da Kampaoh

Pontos-chave

90% de reservas diretas
Expansão a 35 localidades
Uso da API da Cloudbeds

Saiba mais sobre o inovador Kampaoh: www.es.kampaoh.com

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O conceito para a Kampaoh começou em 2016. O fundador da empresa, Salvador Lora, não conseguiu encontrar um quarto de hotel em Porto Rico, então reservou uma vaga num camping. Para sua surpresa, a opção de hospedagem oferecia barracas prontas e totalmente equipadas. “Nunca pensei que algumas toalhas e um cooler de praia pudessem me fazer tão feliz”, lembra Salvador. A equipe fundadora acreditou que poderia fazer o conceito ter sucesso na Espanha e imediatamente começou a trabalhar.

A Kampaoh abriu 35 localidades com a ajuda da Cloudbeds para impulsionar suas operações. É um conceito novo e inovador de “ir acampar”, sem aborrecimentos e com tudo preparado. Com o uso da tecnologia, a Kampaoh continua inovando na experiência do hóspede.

Por que a Cloudbeds: um parceiro que pode ajudar a Kampaoh a se expandir e personalizar seu serviço

Depois de avaliar mais de uma dúzia de sistemas de gerenciamento de propriedades diferentes, a equipe de gerenciamento da Kampaoh escolheu a Cloudbeds.

Cloudbeds Customers

Com a Cloudbeds, temos um parceiro tecnológico que nos dá confiança para expandir e crescer com segurança”, afirma Alfredo Vázquez, Diretor de Inovação da Kampaoh.

“Um dos fatores mais importantes para nós foi a possibilidade de adaptar a plataforma às nossas necessidades e otimizá-la”, continua.

Aproveitando a API da Cloudbeds para oferecer a melhor experiência aos hóspedes

A equipe da Cloudbeds apoiou a equipe Kampaoh neste empreendimento. Com a excepcional equipe de suporte e recursos da Cloudbeds, a equipe da Kampaoh pode aproveitar a Cloudbeds em todo o seu potencial. No aspecto técnico, a Kampaoh aproveitou a API para ajudar a expandir seus negócios, adicionando todas as ferramentas necessárias em cada estágio de seu crescimento. Eles têm um mecanismo de reservas personalizado, criando a melhor experiência para seus hóspedes. Eles também automatizaram tarefas manuais para operar com eficiência.

Cloudbeds Customers

Um dos fatores mais importantes para nós foi a possibilidade de adaptar a plataforma às nossas necessidades e aproveitá-la ao máximo graças à API da Cloudbeds. Podemos acrescentar as personalizações que precisamos para resolver e atender às nossas necessidades específicas.

“Um dos fatores mais importantes para nós foi a possibilidade de adaptar a plataforma às nossas necessidades e aproveitá-la ao máximo graças à API da Cloudbeds. Podemos acrescentar as personalizações que precisamos para resolver e atender às nossas necessidades específicas.”

A equipe da Kampaoh está trabalhando para conectar seu WhatsApp Chatbot à Cloudbeds para alcançar uma comunicação ainda melhor com os clientes.

Este ano, eles estão procurando inovar além dos campings. A equipe Kampaoh planeja lançar um novo produto chamado Kampaoh Go – The Camper Experience, que permite aos hóspedes viver a experiência Kampaoh em qualquer lugar do país (praia, montanha ou campo). É uma opção perfeita para os nômades digitais e o crescente número de trabalhadores remotos que surgiram durante a pandemia. A Cloudbeds também será usada para este novo inventário.

Resultados reais: 90% das reservas são diretas

Graças ao desenvolvimento de seu próprio mecanismo de reservas conectado à Cloudbeds pela API, 90% das reservas são diretas. Com a Cloudbeds, a tecnologia deles é conectada facilmente e apoiada por uma estratégia de marketing bem orquestrada. Para os 10% restantes de suas reservas, eles contam com o gerente de canal da Cloudbeds para listar seu inventário em OTAs.

Software que é fácil de usar e treinar

Com um sistema baseado em nuvem, a Kampaoh cresceu rapidamente para 35 propriedades. Novos funcionários podem aprender facilmente o sistema sem treinamento prévio. Para Alfredo, isto se deve à natureza intuitiva do software.

Os funcionários do acampamento devem ter acesso ao sistema. Com a Cloudbeds, o gerente de cada localidade pode acessar os relatórios e ver os resultados do negócio em tempo real e com o clique de um botão.

A Cloudbeds ajudou a automatizar a comunicação com os hóspedes, eliminando a carga administrativa das tarefas diárias. Isto liberou a equipe para se concentrar na hospitalidade e na experiência Kampaoh.

Cloudbeds Customers

A Cloudbeds é uma plataforma projetada para gerar mais reservas e hóspedes mais felizes para qualquer tipo de acomodação.

Com a ajuda da Cloudbeds, a Kampaoh conseguiu se expandir com rapidez, eficiência e sucesso.

Pontos-chave

Cloudbeds Customer Testimonials
90% de reservas diretas
Cloudbeds Customer Testimonials
Expansão a 35 localidades
Cloudbeds Customer Testimonials
Uso da API da Cloudbeds

Saiba mais sobre o inovador Kampaoh: www.es.kampaoh.com

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