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Como Gerenciar a Reputação Online de Sua Propriedade

Qualquer um com dedos e um teclado pode deixar uma avaliação sobre sua propriedade — mesmo que nunca tenham estado lá. Este fato gerou um cenário em que os hóspedes utilizam as avaliações para pedir o que quiserem dos donos de propriedades. Alguns hoteleiros não confiam em sites de avaliações e se sentem um tanto perseguidos por avaliações injustas.

Isto dito, avaliações online são extremamente influentes. E não vão sumir do mapa. Portanto, é hora de aprender como ter o controle sobre a reputação online de sua propriedade. Neste ebook, mostraremos como responder e marcar avaliações nos mais famosos sites de avaliações, como prevenir avaliações negativas e também mostraremos as principais empresas de gestão de reputação do mercado, detalhando seus níveis de eficácia.