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Atualização de Sistema: Kessler

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Posted by Cloudbeds
outubro 19, 2016

Nosso objetivo é tornar sua vida mais fácil e este mês temos um montão de melhorias e novas funcionalidades para você. Este mês, focamos em trazer atualizações que otimizarão seus processos de trabalho e darão aos seus hóspedes mais opções na hora de fazer reservas.

Sabemos que em estabelecimentos hoteleiros independentes o tempo é escasso e cada segundo é valioso. Seja na redução da quantidade de cliques para realizar certas tarefas ou na facilidade de identificação de uma reserva de grupo, sabemos que são as pequenas coisas que fazem grande diferença.

No entanto, sabemos que as grandes coisas também fazem grande diferença. Por isso, acrescentamos funcionalidades como novos relatórios e maior flexibilidade no processamento de cobranças. Sua opinião é inestimável para nós, que a usamos constantemente para balizar nossas decisões. Por isso, nós o convidamos a comentar este post ou então enviar suas sugestões para nosso portal de ideias em ideas.cloudbeds.com.

Otimização de Processos

Melhorias do Calendário

O Calendário do myfrontdesk é a funcionalidade mais utilizada do sistema Cloudbeds. Nós otimizamos sua forma de funcionamento. A maior parte dos clientes do myfrontdesk utilizam o Calendário para gerenciar toda sua propriedade, então é fundamental que ele sempre passe por melhorias e adição de novas funcionalidades. Nós implementamos algumas das funcionalidades mais pedidas pelos clientes e incluímos outras no cronograma das próximas atualizações.

Aqui estão algumas das atualizações feitas:

  • Ampliamos o Calendário para uma visão em tela cheia, para que você possa visualizar um maior período e mais quartos de uma só vez. Assim, algumas partes do Calendário como a alocação de quartos, a legenda e o tutorial foram movidos para abrir espaço.
  • Agora é possível navegar horizontalmente no Calendário apenas arrastando o cursor ou clicando nas teclas direcionais do teclado, para facilmente visualizar sua ocupação, tarifas e alocações de quartos em diversas datas e períodos
  • Agora você pode identificar facilmente as reservas que fazem parte de um grupo de hóspedes, facilitando a alocação e realocação de quartos
  • Adicionamos um ícone com atalho para os detalhes da reserva para que você veja facilmente as reservas que possuem anotações de solicitações especiais
  • A janela pop-up de reservas foi redesenhada para mostrar mais informações de uma só vez. Inclui anotações, quantidade de hóspedes, horário de chegada, origem da reserva e mais.

Novas Funcionalidades

Ajustes de Processos

  • A página de reservas agora tem dois novos filtros: origem da reserva e data da estadia. Isso permite que você filtre e exporte apenas as reservas relevantes para você
  • Impostos e taxas ficarão separadas em seções diferentes nas faturas / recibos, para adequar às regras fiscais de muito países do mundo
  • Foi adicionado um botão “Salvar” no módulo de governança para reduzir cliques e aumentar a eficiência, ganhando alguns segundos a cada modificação do status de uma acomodação
  • Nomes dos hóspedes estão separados por nome, sobrenome em diversas partes do sistema, facilitando a busca por hóspedes
  • Modificamos a quantidade padrão de linhas em todas as tabelas de 10 para 100, para visualização mais rápida de mais informações
  • Adicionado ícone de tarifas derivadas na matriz de disponibilidade
  • Adicionada a capacidade de rolagem horizontal (arrastando o mouse ou usando as teclas direcionais) na matriz de disponibilidade

Horário de Chegada Estimado

Agora você pode adicionar o horário estimado de chegada de seu hóspede na reserva.  Desenhamos esta funcionalidade para que você tenha uma melhor noção de como será o seu dia de trabalho. Você pode planejar quem estará na recepção em determinada hora do dia, com base na expectativa de chegada dos hóspedes.

estimated arrival time

Tarifa Sazonal por Hóspede Adicional Acrescentada à Matriz de Disponibilidade

Agora é possível definir tarifas para cada hóspede adicional através do botão de definição de períodos ou diretamente dentro da matriz de disponibilidade. Antes, esta opção estava disponível apenas através da página de tarifário base.

seasonal pricing for additional guests

Receita Adicional de Hospedagem para Cancelamentos, No Shows, etc.

Agora você pode separar a receita de hospedagens em diferentes categorias: receita de hospedagem, receita de no shows e receita de cancelamentos. Antes, se um hóspede cancelava ou não aparecia, não havia forma de registrar uma receita ligada àquela reserva. Agora estas receitas são listadas em conjunto com seus relatórios de receita para maior precisão dos dados.

Botões do Resumo de Hospedagem Agrupados

Para evitar confusão na página, nós agrupamos os atuais cinco botões (com mais botões em breve) em duas caixas de seleção: Adicionar / Estornar Pagamento, Adicionar / Ajustar Cobrança. Todas as funcionalidades anteriores serão agrupadas em uma destas duas caixas de seleção.

additional room revenue

Maior Flexibilidade de Pagamentos

Se você utiliza o Processamento de Pagamentos da Cloudbeds e opta por agendar as cobranças em uma data futura, o sistema agora o alertará da cobrança agendada antes de permitir que algum usuário crie uma cobrança em duplicidade.

Mais Relatórios para Aumentar seu Conhecimento

Um de nossos principais objetivos é dar mais poder para os donos e gerentes de estabelecimentos hoteleiros independentes, com ferramentas para que tomem as melhores decisões. Como parte desta missão, nós criamos mais relatórios para que você tenha uma visão mais abrangente de sua propriedade.

Novos Relatórios

Relatório de Reconciliação de Pagamentos:

  • Mostra os pagamentos recebidos por usuário e por tipo (ex: cartão de crédito, dinheiro, PayPal, etc.)

Relátorio de Mudança de Quarto:

  • Relatório que mostra os hóspedes que mudaram ou trocaram de quarto durante sua estadia (não inclui reservas quebradas)

Relatório de Receita Diária:

  • Relatório que mostra a receita recebida em qualquer dia específico, desdobrado por categoria

Relatório de Reconciliação por Usuário:

  • Mostra os pagamentos de cada tipo coletados por usuário

Relatório de Impostos:

  • Relatório que mostra os diferentes totais de impostos de cada tipo de acomodação e itens associados ao imposto selecionado.

Relatórios Atualizados

Relatório Financeiro Diário:

  • Adicionada a quantidade de reservas walk-in

Saldo de Contas:

  • Adicionada a opção de selecionar se todas as reservas com saldo zero devem aparecer ou não
  • Adicionados filtros de data de check-in e check-out

Relatório de Transações:

  • Adicionadas colunas para data de chegada, partida e status da reserva

Outros Ítens

  • Adicionado o gateway de pagamentos PayDollar
  • Adicionado o gateway de pagamentos PayU LATAM
  • Adicionado o idioma Tailandês ao mybookings

Fique Ligado Para Muito Mais

Estas atualizações serão publicadas nas próximas semanas. Fique ligado para ainda mais atualizações chegando no final de 2016 e início de 2017. Como sempre, se tiver dúvidas ou sugestões, entre em contato.

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