{"id":40393,"date":"2024-04-23T09:10:24","date_gmt":"2024-04-23T16:10:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?page_id=40393"},"modified":"2025-12-29T13:46:17","modified_gmt":"2025-12-29T21:46:17","slug":"marketing-hoteleiro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/marketing-hoteleiro\/","title":{"rendered":"Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o marketing hoteleiro"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1840\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing.webp\" alt=\"hotel marketing\" class=\"wp-image-40196\" style=\"width:1000px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing.webp 1840w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing-768x209.webp 768w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_marketing-1536x417.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">Pense na \u00faltima vez que um h\u00f3spede encontrou seu meio de hospedagem, gra\u00e7as a uma incr\u00edvel postagem no Instagram dos seus jardins de rosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou talvez ele tenha sido atra\u00eddo pela repercurs\u00e3o recente do seu restaurante premiado que serve umas das ostras mais frescas da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja seu labirinto floral exc\u00eantrico ou suas del\u00edcias de frutos do mar, o marketing hoteleiro de sucesso garante que hot\u00e9is, pousadas e afins n\u00e3o s\u00f3 atraiam h\u00f3spedes novos e recorrentes, como tamb\u00e9m mostrem o melhor das comodidades, servi\u00e7os e ofertas especiais de suas propriedades.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas considera\u00e7\u00f5es essenciais sobre o marketing hoteleiro, a estrat\u00e9gia de marketing para a sua propriedade e quais ferramentas considerar para sua pilha de tecnologia de marketing.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-neutral-chalk-05-background-color has-background has-link-color has-stix-two-text-font-family wp-elements-412374fb45b6b076242dc150bd811b26 is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-6b63d08e wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-radius:4px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--70);margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60);font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-neutral-coffee-05-color has-text-color has-link-color wp-elements-14904c76b9dde93a89edfa3b50ce0936\" id=\"h-o-que-e-marketing-hoteleiro\" style=\"font-size:clamp(20px, 1.25rem + ((1vw - 3.2px) * 1.071), 32px);\">O que \u00e9 marketing hoteleiro?<\/h2>\n\n\n\n<p>O marketing hoteleiro engloba todas as a\u00e7\u00f5es implementadas para aumentar a visibilidade de um meio de hospedagem online e gerar mais reservas diretas. Ele abrange uma ampla gama de diferentes pr\u00e1ticas e plataformas, desde criar um site at\u00e9 publicar em redes sociais , investir em an\u00fancios pagos em ag\u00eancias de viagens online e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo dos seus objetivos, voc\u00ea pode usar o marketing hoteleiro para atrair h\u00f3spedes novos e recorrentes, mostrar sua propriedade e produtos ou criar uma presen\u00e7a online. Sejam quais forem suas aspira\u00e7\u00f5es, o marketing pode ajudar voc\u00ea a alcan\u00e7ar tudo isso e mais.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Descubra as principais pr\u00e1ticas e canais para melhorar sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Acesse o guia<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-neutral-chalk-07-color has-alpha-channel-opacity has-neutral-chalk-07-background-color has-background is-style-wide\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-f1bc6721 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"beneficios-\" style=\"margin-bottom:0\">6 benef\u00edcios de investir no marketing hoteleiro<\/h2>\n\n\n\n<p>Entender as vantagens a longo prazo de investir no marketing para hot\u00e9is ajuda voc\u00ea a identificar \u00e1reas da sua propriedade que podem precisar de um pouco de apoio e, tamb\u00e9m, a criar uma experi\u00eancia do h\u00f3spede incr\u00edvel para seus visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o seis benef\u00edcios de investir no marketing na hotelaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">1. Amplie a consci\u00eancia de marca e visibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao investir no marketing hoteleiro, voc\u00ea melhora a presen\u00e7a p\u00fablica da sua propriedade para poss\u00edveis h\u00f3spedes. \u00c9 f\u00e1cil aumentar a consci\u00eancia de marca e visibilidade com formas mais tradicionais de alcance, como rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, parcerias com empresas locais e publicidade. Tamb\u00e9m vemos boas oportunidades de crescimento atrav\u00e9s da propagandas digitais nas redes sociais impulsionadas pelo aumento de estrat\u00e9gias como o marketing de influenciadores e o remarketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">2. Aumente as reservas<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea investe no marketing da sua propriedade, o potencial de impulsionar as reservas cresce. O uso eficiente dos motores de reserva, metabusca e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/agencias-de-viagem-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ag\u00eancias de viagens online (OTAs)<\/a>&nbsp;aumenta o engajamento de poss\u00edveis h\u00f3spedes e eleva a visibilidade da sua propriedade.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel incentivar os viajantes a aproveitarem as promo\u00e7\u00f5es ao&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/reservas-diretas-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reservar diretamente<\/a>&nbsp;no seu site. Por sua vez, ambas as reservas diretas e indiretas aumentam a ocupa\u00e7\u00e3o e levam a maior receita para a propriedade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">3. Crie uma marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma marca memor\u00e1vel cria confian\u00e7a e engajamento com os clientes e o marketing hoteleiro \u00e9 uma parte essencial desse processo. Al\u00e9m de mostrar sua miss\u00e3o, valores e a propriedade como um todo, a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/negocio-hoteleiro\/redes-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marca hoteleira<\/a>&nbsp;tamb\u00e9m \u00e9 sua voz e personalidade, com o potencial de posicionar voc\u00ea como um especialista na hotelaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Investir na lideran\u00e7a de pensamento ao produzir artigos envolventes e \u00fateis e campanhas de marketing hoteleiro centradas na marca ajuda voc\u00ea a desenvolver sua marca e ganhar a confian\u00e7a dos viajantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">4. Invista em um mix estrat\u00e9gico de canais<\/h3>\n\n\n\n<p>Com tantas op\u00e7\u00f5es para o marketing da sua propriedade, pode ser dif\u00edcil saber por onde come\u00e7ar. Aplicar seus esfor\u00e7os de marketing em \u00e1reas espec\u00edficas gera mais reservas para canais de desempenho superior e ajuda a construir sua presen\u00e7a online.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere a&nbsp;<a href=\"https:\/\/welcome.expediagroup.com\/en\/resources\/hotel-marketing-strategy-resources-tips\/hotel-marketing-strategy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">regra 80\/20:<\/a>&nbsp;80% dos resultados v\u00eam de 20% dos seus canais. Tenha em mente que tempo e dinheiro s\u00e3o limitados. Isso pode ajudar voc\u00ea a priorizar \u00e1reas segmentadas espec\u00edficas onde deseja ver crescimento. Por exemplo, voc\u00ea pode dizer: \u201cEste m\u00eas, quero aumentar as reservas diretas, ent\u00e3o investirei mais na publicidade em metabusca\u201d. Como vamos abordar em seguida, os objetivos SMART criam resultados claramente definidos e f\u00e1ceis de atingir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">5. Conhe\u00e7a&nbsp;seus h\u00f3spedes<\/h3>\n\n\n\n<p>O marketing hoteleiro aproxima voc\u00ea das pessoas que voc\u00ea atende no final: seus h\u00f3spedes! Entender melhor seus visitantes ajuda voc\u00ea a criar experi\u00eancias \u00fanicas para os h\u00f3spedes, tanto online quanto presencialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere usar um<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/crm-hoteleiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o (CRM)<\/a>&nbsp;para coletar e armazenar dados dos h\u00f3spedes. Ao longo do tempo, voc\u00ea constr\u00f3i uma imagem do que seus h\u00f3spedes gostam e n\u00e3o gostam, al\u00e9m de identificar \u00e1reas para melhoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">6. Aumente a fidelidade&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas certamente n\u00e3o menos importante, o marketing da sua propriedade estabelece uma conex\u00e3o mais profunda entre voc\u00ea e seus h\u00f3spedes, aumentando a fidelidade. Criar uma marca respeit\u00e1vel e confi\u00e1vel far\u00e1 os h\u00f3spedes reservarem com voc\u00ea v\u00e1rias vezes, sabendo que eles ter\u00e3o uma estadia impec\u00e1vel com atendimento ao cliente incr\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00f3spedes fi\u00e9is, por sua vez, se tornam embaixadores n\u00e3o oficiais da sua marca, porque a indicam com entusiasmo para amigos e familiares que buscam um lugar limpo, confort\u00e1vel e acolhedor para ficar. Analise criar um programa de fidelidade para oferecer incentivos \u00e0 publica\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es positivas online e estimular as visitas recorrentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"estrategia\">Como desenvolver uma estrat\u00e9gia de marketing hoteleiro<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea entende os benef\u00edcios do marketing hoteleiro, \u00e9 hora de desenvolver a estrat\u00e9gia de marketing digital da sua propriedade! Aqui est\u00e3o as seis \u00e1reas principais para considerar ao criar suas campanhas de marketing hoteleiro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Marca.<\/h3>\n\n\n\n<p>Parte dos seus esfor\u00e7os de marketing hoteleiro deve consistir no que faz voc\u00ea se destacar da multid\u00e3o. As qualidades \u00fanicas da propriedade e como voc\u00ea transmite isso em suas mensagens fazem parte da sua marca. Identifique seus pontos \u00fanicos de venda (ou USP, na sigla em ingl\u00eas) e incorpore-os \u00e0 hist\u00f3ria da marca que voc\u00ea compartilha com seus h\u00f3spedes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">P\u00fablico-alvo.<\/h3>\n\n\n\n<p>Definir com efici\u00eancia seu p\u00fablico-alvo ajuda a concentrar os recursos e as t\u00e1ticas para atrair seu h\u00f3spede ideal ao identificar as principais m\u00e9tricas. Considerar o prop\u00f3sito dele para viajar, onde vive, como ele encontra sua propriedade e seu processo de reserva podem ser pontos de partida \u00fateis para descobrir seu grupo demogr\u00e1fico alvo.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 v\u00e1rios p\u00fablicos-alvos. Por exemplo, turistas a neg\u00f3cios durante a semana e casais nos finais de semana. Depois de identificar seus h\u00f3spedes alvo, voc\u00ea pode agrup\u00e1-los em segmentos de mercado. Ao entender suas prefer\u00eancias espec\u00edficas (o que cada segmento quer), \u00e9 poss\u00edvel ajustar as ideias de marketing e os pontos de contato para atrair esses segmentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Metas.<\/h3>\n\n\n\n<p>Nem todas as metas s\u00e3o iguais, mas voc\u00ea pode usar o sistema de objetivos SMART para ir na dire\u00e7\u00e3o certa. SMART significa espec\u00edficos, mensur\u00e1veis, ating\u00edveis, relevantes e oportunos. Um exemplo de objetivo SMART seria aumentar as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o em 30% at\u00e9 o quarto trimestre. Decidir a meta precisa e o tempo em que deseja alcan\u00e7\u00e1-la ajuda voc\u00ea a definir exatamente o que precisa fazer para ter sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Or\u00e7amento.<\/h3>\n\n\n\n<p>A menos que voc\u00ea tenha fundos ilimitados, \u00e9 prov\u00e1vel que precise concentrar o or\u00e7amento de marketing da propriedade em alguns canais principais. O tamanho da sua propriedade pode determinar quanto alocar e as \u00e1reas que merecem mais aten\u00e7\u00e3o. Estabelecer quais canais atraem seu p\u00fablico-alvo e as maiores margens de lucro leva tempo e exigir\u00e1 alguns testes iniciais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Canais.<\/h3>\n\n\n\n<p>Os canais de marketing digital que voc\u00ea escolher usar como parte da sua estrat\u00e9gia de marketing hoteleiro depender\u00e3o do seu mercado alvo, objetivos e or\u00e7amento. V\u00eddeos curtos em plataformas sociais como o TikTok s\u00e3o \u00f3timos para capturar a aten\u00e7\u00e3o e inspirar seguidores, enquanto os investimentos em an\u00fancios da propriedade no Google ou em mecanismos de metabusca podem ser uma arma secreta para gerar reservas diretas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os canais que voc\u00ea usa v\u00e3o variar ao longo do tempo com a mudan\u00e7a dos seus objetivos. Por exemplo, voc\u00ea pode focar na sua estrat\u00e9gia de OTAs durante a baixa temporada e per\u00edodos menos movimentados para garantir um fluxo constante de reservas e trocar para uma estrat\u00e9gia de reservas diretas na alta temporada. \u00c9 fundamental ter um plano de marketing hoteleiro para voc\u00ea saber quando e onde seus recursos est\u00e3o sendo alocados durante o ano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Habilidades, experi\u00eancia e capacidade da sua equipe.<\/h3>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de marketing exige trabalho em equipe. Se voc\u00ea tiver uma propriedade menor, veja se algu\u00e9m na sua equipe tem interesse em \u00e1reas espec\u00edficas de marketing, como redes sociais ou RP. Pode ser uma maneira excelente para eles desenvolverem um conjunto de habilidades que possam usar ao longo da carreira enquanto ainda desempenham sua fun\u00e7\u00e3o principal.<\/p>\n\n\n\n<p>Propriedades maiores, geralmente, criam posi\u00e7\u00f5es dedicadas ou, em alguns casos, equipes inteiras para desenvolver e executar estrat\u00e9gias de marketing eficazes. As posi\u00e7\u00f5es incluem gerentes de redes sociais, gerentes de marketing de conte\u00fado, especialistas em RP, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Propriet\u00e1rios de empresas do setor de hotelaria tamb\u00e9m podem trabalhar com uma\u00a0ag\u00eancia de marketing hoteleiro\u00a0para terceirizar atividades de marketing. As ag\u00eancias podem variar de servi\u00e7o completo a nicho, oferecendo servi\u00e7os especializados como marketing de influenciadores, otimiza\u00e7\u00e3o para mecanismos de busca (SEO) ou rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Saiba como criar uma estrat\u00e9gia de marketing hoteleiro que gere resultados.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Acesse o guia<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-neutral-chalk-07-color has-alpha-channel-opacity has-neutral-chalk-07-background-color has-background is-style-wide\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"canais\">Canais de marketing importantes para hot\u00e9is<\/h2>\n\n\n\n<p>Abaixo, indicamos alguns dos canais de marketing hoteleiro mais importantes. Voc\u00ea pode decidir come\u00e7ar com o b\u00e1sico, como seu site e OTAs, e depois seguir para o Google e a publicidade de metabusca. Tenha em mente que esses canais n\u00e3o servem para todos e sua efic\u00e1cia depender\u00e1 de acordo com o mercado alvo e objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Site e motor de reservas da propriedade<\/h3>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/hotel-website-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site do seu hotel<\/a>&nbsp;\u00e9 o rosto da sua marca e d\u00e1 a voc\u00ea controle total sobre como deseja mostrar suas acomoda\u00e7\u00f5es, comodidades e a marca como um todo. Ele est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o e deve ser atualizado regularmente para incluir novas mensagens, imagens e v\u00eddeos. No seu site, voc\u00ea pode incluir tudo, de avalia\u00e7\u00f5es a blogs, perguntas frequentes, dicas e muito mais. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar ferramentas complementares, como o Google Analytics, que utiliza m\u00e9tricas para medir e avaliar os visitantes do seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Um motor de reservas sem comiss\u00f5es \u00e9 essencial no site, porque proporciona um processo de reserva tranquilo, consistente e simplificado para os h\u00f3spedes. A integra\u00e7\u00e3o com o PMS e uma ferramentas de engajamento de h\u00f3spedes oferece um fluxo cont\u00ednuo de informa\u00e7\u00f5es, permitindo que os hoteleiros automatizem a comunica\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o de reserva antes mesmo da chegada para aprimorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Descubra como a Cloudbeds pode ajudar voc\u00ea a criar um site que gera convers\u00f5es.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Agende uma demo<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\" id=\"h-agencias-de-viagens-online\">Ag\u00eancias de viagens online<\/h3>\n\n\n\n<p>As ag\u00eancias de viagens online (OTAs) s\u00e3o essenciais para a estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o e marketing online de uma propriedade. Elas atraem milh\u00f5es de turistas por ano e d\u00e3o \u00e0s propriedades uma visibilidade que n\u00e3o \u00e9 encontrada em nenhum outro lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora as comiss\u00f5es e taxas das OTA possam prejudicar os resultados das propriedades, seu poder de marketing \u00e9, no final, o motivo pelo qual elas continuam sendo usadas pelos hoteleiros. Somente em 2023, o Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/agencias-de-viagem-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trip.com<\/a>&nbsp;gastaram&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.phocuswire.com\/online-travel-giants-new-record-marketing-spend-in-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">US$ 16,8 bilh\u00f5es<\/a>&nbsp;em vendas e marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto essas OTAs trazem um grande n\u00famero de turistas, as propriedades precisam de estrat\u00e9gias para aproveitar esse tr\u00e1fego. Isso inclui imagens e v\u00eddeos de alta qualidade, descri\u00e7\u00f5es atrativas da propriedade, comodidades e servi\u00e7os precisos e avalia\u00e7\u00f5es positivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Metabusca<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/metabusca-marketing-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sites de metabusca,<\/a>&nbsp;como o Kayak e Hopper, atuam como mecanismos de busca e agregam dados e tarifas das propriedades de diversas origens online, permitindo que os h\u00f3spedes em potencial do mundo todo comparem op\u00e7\u00f5es de reserva em um \u00fanico local.<\/p>\n\n\n\n<p>Em sites de metabusca, as propriedades competem com as OTAs pelas reservas e, portanto, precisam manter a paridade de tarifas e mostrar informa\u00e7\u00f5es atualizadas, como fotos, descri\u00e7\u00f5es e disponibilidade, para ganhar a reserva direta. A publicidade \u00e9 outra \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para as propriedades aumentarem as reservas diretas nessas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Redes Sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o d\u00e1 para ignorar o canal poderoso que \u00e9 o marketing nas redes sociais. Plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, YouTube e TikTok, podem exibir sua propriedade, funcion\u00e1rios e regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O Instagram \u00e9 uma plataforma valiosa para gerar reservas diretas e tr\u00e1fego para o site, e, com&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.searchlogistics.com\/learn\/statistics\/tiktok-user-statistics\/#:~:text=TikTok%20has%20over%201%20billion%20monthly%20active%20users.&amp;text=TikTok%20is%20the%204th%20largest,world%20by%20monthly%20active%20users.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos por m\u00eas<\/a>, o TikTok \u00e9 uma ferramenta de marketing eficaz para promover sua propriedade e marca a audi\u00eancias internacionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Google Hotel Ads&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra vantagem do Google para a estrat\u00e9gia de marketing da sua propriedade \u00e9 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/google-hotel-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Hotel Ads<\/a>. Esse servi\u00e7o pago trabalho dentro do seu or\u00e7amento para aumentar a receita e gerar reservas a um custo mais baixo do que outros canais de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Semelhante \u00e0 metabusca, os h\u00f3spedes em potencial costumam aproveitar o Google Hotel Ads para fazer pesquisas, considerando a capacidade de comparar uma gama de propriedades em uma \u00fanica p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas<\/h3>\n\n\n\n<p>Como parte do seu plano de marketing hoteleiro, \u00e9 importante gerar um interesse mais amplo na m\u00eddia e uma cobertura not\u00e1vel ao investir em&nbsp;rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas&nbsp;para chamar aten\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>As rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas podem realmente ajudar voc\u00ea a se destacar da concorr\u00eancia, porque colocam voc\u00ea e sua propriedade no centro das aten\u00e7\u00f5es. Considere os recursos exclusivos da sua propriedade para promover ou aderir \u00e0s&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/relatorio-hotelaria\/tendencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tend\u00eancias novas e emergentes de marketing hoteleiro.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Influenciadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o aumento do marketing de influenciadores nos \u00faltimos anos, vemos os consumidores gradualmente recorrendo \u00e0s suas estrelas de redes sociais favoritas para recomenda\u00e7\u00f5es da ind\u00fastria hoteleira.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao trabalhar com influenciadores, voc\u00ea explora sua vasta base de audi\u00eancia e aproveita o rico conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio, que muitas vezes cria credibilidade, consci\u00eancia de marca e autenticidade.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Descubra como otimizar seus canais de marketing.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Acesse<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-neutral-chalk-07-color has-alpha-channel-opacity has-neutral-chalk-07-background-color has-background is-style-wide\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"tecnologia\">Considera\u00e7\u00f5es sobre tecnologia<\/h2>\n\n\n\n<p>Para promover sua empresa hoteleira com efic\u00e1cia, voc\u00ea precisa ter acesso a dados inteligentes para criar campanhas segmentadas. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ser capaz de usar essas campanhas em cada canal para atingir seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a\u00ed que a&nbsp;plataforma de hotelaria integrada&nbsp;entra em jogo. Com integra\u00e7\u00f5es profundas, os dados fluem facilmente pelos sistemas, fornecendo \u00e0s propriedades informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o tr\u00e1fego do site, perfis dos h\u00f3spedes, gest\u00e3o de receita, satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Usando esses dados, as propriedades podem implementar estrat\u00e9gias de pre\u00e7os din\u00e2micas, criar campanhas de retargeting segmentadas, construir sites de alta convers\u00e3o, desenvolver estrat\u00e9gias de rede social impactantes e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas solu\u00e7\u00f5es para considerar como parte da sua pilha de tecnologia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Sistema de gest\u00e3o de propriedades (PMS)<\/h3>\n\n\n\n<p>Como sua central tecnol\u00f3gica, os dados entram e saem do PMS, facilitando um fluxo cont\u00ednuo de informa\u00e7\u00f5es para otimizar e automatizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Motor de reserva<\/h3>\n\n\n\n<p>Ele promove uma experi\u00eancia de reserva perfeita no seu site e em outros canais diretos, fornecendo aos h\u00f3spedes a disponibilidade e as tarifas em tempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Channel manager<\/h3>\n\n\n\n<p>Ele permite que os hoteleiros se conectem a v\u00e1rios canais de distribui\u00e7\u00e3o, incluindo OTAs, GDSs, mecanismos de metabusca, bancos de camas e muito mais. Al\u00e9m disso, atualiza as tarifas e a disponibilidade em tempo real, eliminando a necessidade de entrar em extranets individuais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Website<\/h3>\n\n\n\n<p>Como a cara da sua marca, o site da propriedade deve oferecer uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio perfeita, onde os viajantes possam tirar d\u00favidas facilmente, visualizar imagens de alta qualidade e reservar acomoda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">Engajamento dos h\u00f3spedes<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que um turista acessa seu site, voc\u00ea precisa de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/hospede-hotel\/mensagem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas para engajar os h\u00f3spedes<\/a>. Desde chatbots e mensagens antes da chegada at\u00e9 e-mail marketing e check-in digital, as ferramentas de engajamento dos h\u00f3spedes podem ser uma \u00f3tima maneira de converter h\u00f3spedes e vender seus upsells.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Eleve sua estrat\u00e9gia de marketing com um software de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM) para criar campanhas segmentadas de marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">CRS<\/h3>\n\n\n\n<p>Para propriedades com opera\u00e7\u00f5es mais complexas, um&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/crs-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRS<\/a>&nbsp;pode criar planos de tarifas estrat\u00e9gicos e promo\u00e7\u00f5es em todos os canais para alcan\u00e7ar uma ampla variedade de turistas e agentes de viagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo do tipo, tamanho e objetivos gerais da sua propriedade, sua pilha de tecnologia mudar\u00e1 com o tempo. Uma plataforma unificada como a Cloudbeds oferece \u00e0 ger\u00eancia da propriedade a flexibilidade de integrar as ferramentas necess\u00e1rias e reescrever as regras da \u00f3tima hospitalidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\">Promova seu neg\u00f3cio nas plataformas<\/h2>\n\n\n\n<p>Incorporar um mix de estrat\u00e9gias e canais proporciona grandes benef\u00edcios para a promo\u00e7\u00e3o e o marketing da sua propriedade nas plataformas dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Nenhum canal serve para todos, mas \u00e9 importante descobrir o mais adequado para voc\u00ea, seu or\u00e7amento, objetivos e propriedade. Por fim, o marketing hoteleiro coloca voc\u00ea diante de pessoas que planejam viagens ativamente, incentiva o retorno de h\u00f3spedes fi\u00e9is e cria uma experi\u00eancia do h\u00f3spede incr\u00edvel. O que mais voc\u00ea pode querer?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Maximize hoje a visibilidade do seu neg\u00f3cio hoteleiro.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Acesse o guia&#039;<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O marketing hoteleiro \u00e9 o ponto de encontro entre sua hist\u00f3ria e seus h\u00f3spedes. 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