{"id":40403,"date":"2024-04-23T09:16:08","date_gmt":"2024-04-23T16:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?page_id=40403"},"modified":"2025-11-07T08:41:17","modified_gmt":"2025-11-07T16:41:17","slug":"email","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/marketing-hoteleiro\/email\/","title":{"rendered":"E-mail marketing para hot\u00e9is: Um guia passo a passo para gerar mais reservas e receita"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1840\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_email_marketing.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-40119\" style=\"width:1000px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_email_marketing.webp 1840w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_email_marketing-768x209.webp 768w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/hub_header_email_marketing-1536x417.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-a491339b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-left:0\">\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">Mas ser\u00e1 que o e-mail ainda \u00e9 relevante na era das mensagens de texto e bate-papo?<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez n\u00e3o para adolescentes, mas n\u00e3o s\u00e3o eles que reservam quartos de hotel. Para todos os outros, o e-mail ainda faz parte da vida di\u00e1ria online.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o estiver usando o e-mail como parte de sua estrat\u00e9gia de marketing digital, estar\u00e1 perdendo oportunidades de usar essa ferramenta de marketing altamente eficaz e econ\u00f4mica para gerar receita e lucratividade para o seu neg\u00f3cio hoteleiro.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-neutral-chalk-05-background-color has-background has-link-color has-stix-two-text-font-family wp-elements-97ec11186f756c51760de7d17f546b23 is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-6b63d08e wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-radius:4px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--70);margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60);font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-neutral-coffee-05-color has-text-color has-link-color wp-elements-6bd3470a39316122918104e13e09287a\" id=\"que\" style=\"font-size:clamp(20px, 1.25rem + ((1vw - 3.2px) * 1.071), 32px);\">O que \u00e9 e-mail marketing para hot\u00e9is?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para o setor hoteleiro e todos os tipos de acomoda\u00e7\u00e3o, o e-mail marketing \u00e9 o uso de comunica\u00e7\u00f5es por e-mail para manter os h\u00f3spedes (h\u00f3spedes passados e aqueles que tem uma viagem planejada) informados sobre ofertas, promo\u00e7\u00f5es, melhorias, atividades e muito mais, num esfor\u00e7o para gerar receita.&nbsp;Esteja voc\u00ea buscando preencher quartos para determinadas datas na pr\u00f3xima semana ou aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o para o pr\u00f3ximo ver\u00e3o, o e-mail \u00e9 uma maneira econ\u00f4mica de aumentar as reservas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-f1bc6721 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<p>Melhor ainda, n\u00e3o \u00e9 preciso pagar taxas de publicidade ou comiss\u00f5es; os \u00fanicos custos s\u00e3o o seu tempo e qualquer ferramenta ou software de marketing por e-mail que voc\u00ea utilizar. E como a maioria das reservas \u00e9 direta, pode ser um canal de marketing altamente lucrativo para os hot\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>O e-mail marketing para hot\u00e9is n\u00e3o deve ser confundido com comunica\u00e7\u00f5es por e-mail, como confirma\u00e7\u00f5es de reserva e solicita\u00e7\u00f5es de feedback p\u00f3s-estadia.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">4 modelos de e-mail que criam melhores relacionamentos com os h\u00f3spedes.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Modelos para download<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-neutral-chalk-07-color has-alpha-channel-opacity has-neutral-chalk-07-background-color has-background is-style-wide\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-3f690098 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"tipos\">Tipos de campanhas de email marketing para hoteleiros<\/h2>\n\n\n\n<p>Normalmente, os hot\u00e9is criam campanhas de marketing que usam uma variedade de canais para gerar reconhecimento e receita, incluindo e-mail, site do hotel, ag\u00eancias de viagens on-line (OTAs), publicidade paga e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/marketing-hoteleiro\/redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de redes sociais<\/a>. O que torna o e-mail especialmente poderoso \u00e9 que os destinat\u00e1rios j\u00e1 est\u00e3o familiarizados com seu estabelecimento, j\u00e1 tendo se hospedado nele antes ou se inscreveram no seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma campanha de e-mail pode envolver um e-mail \u00fanico ou uma s\u00e9rie de e-mails ao longo do tempo. Aqui est\u00e3o as principais categorias de uma campanha de email marketing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Promo\u00e7\u00f5es e ofertas especiais.<\/strong>&nbsp;Pode incluir uma promo\u00e7\u00e3o de temporada, um pacote de staycation ou workcation ou uma oferta especial em su\u00edtes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos e ocasi\u00f5es especiais.<\/strong>&nbsp;Essas campanhas se concentram na comemora\u00e7\u00e3o de eventos festivos, como f\u00e9rias de primavera, v\u00e9spera de ano novo ou dia dos namorados, al\u00e9m de ocasi\u00f5es especiais, como anivers\u00e1rios, casamentos e anivers\u00e1rios. Podem incluir um pacote rom\u00e2ntico, uma garrafa de vinho de boas-vindas ou com caf\u00e9 da manh\u00e3 no quarto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mails de pr\u00e9-chegada.<\/strong>&nbsp;Al\u00e9m de ajudar os h\u00f3spedes do hotel a planejar sua estadia, esses e-mails podem gerar receita adicional ao convidar os h\u00f3spedes a solicitar um upgrade de quarto, reservar uma mesa no restaurante do hotel ou fazer um pedido antecipado de algum servi\u00e7o, passeio ou atividade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mails durante a estadia.<\/strong>&nbsp;Os e-mails de boas-vindas para os h\u00f3spedes do hotel podem ser uma maneira n\u00e3o intrusiva de convidar os h\u00f3spedes para participar de eventos e atividades locais, como happy hours, partidas de golfe ou brunches de domingo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mails p\u00f3s-estadia.<\/strong>&nbsp;Esses e-mails s\u00e3o enviados aos h\u00f3spedes ap\u00f3s a estadia para atra\u00ed-los de volta. Por exemplo, um incentivo para os h\u00f3spedes&nbsp; que chegaram atrav\u00e9s de uma OTA para que reservem diretamente na pr\u00f3xima estadia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Boletins informativos por e-mail.<\/strong>&nbsp;Um boletim informativo mensal ou trimestral do hotel pode ser uma \u00f3tima maneira de envolver os h\u00f3spedes e gerar reservas, combinando not\u00edcias e promo\u00e7\u00f5es com recursos especiais, como uma receita da sua cozinha ou um link para a postagem mais recente do blog.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"passos\">10 passos para construir o e-mail promocional perfeito para seu hotel<\/h2>\n\n\n\n<p>Escrever seus primeiros e-mails promocionais pode parecer assustador, mas n\u00e3o precisa ser assim. Siga os passos a seguir para criar uma mensagem de marketing por e-mail bem-sucedida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">1. Comece com um t\u00f3pico atraente.<\/h3>\n\n\n\n<p>O que atrair\u00e1 as pessoas a reservar uma estadia em sua propriedade? N\u00e3o precisa ser sempre sobre descontos, embora eles certamente ajudem. D\u00ea a elas um bom motivo para clicar em \u201cReserve agora\u201d, seja a \u00faltima chance de esquiar na primavera ou o in\u00edcio da temporada de praia no ver\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">2. Identifique seu p\u00fablico-alvo.<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea enviar\u00e1 a mensagem para todas as pessoas do seu banco de dados ou ser\u00e1 mais relevante para determinados tipos de h\u00f3spedes, como moradores locais, viajantes de neg\u00f3cios ou membros de programas de fidelidade? Quanto mais direcionada for a sua mensagem, melhores ser\u00e3o os resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">3. Insira uma linha de assunto de e-mail.<\/h3>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a com que seja curta e cativante, mas n\u00e3o excessivamente comercial, caso contr\u00e1rio ela poder\u00e1 acionar filtros de spam e afetar negativamente a capacidade de entrega do seu e-mail. Por exemplo, n\u00e3o abuse das mai\u00fasculas e da pontua\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m evite usar determinados s\u00edmbolos, como cifr\u00f5es. D\u00ea uma raz\u00e3o convincente pela qual o destinat\u00e1rio deve abrir a mensagem para saber mais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">4. Adicione um logotipo e uma imagem.<\/h3>\n\n\n\n<p>Publique seu logotipo na parte superior do corpo do e-mail, seguido de uma imagem grande e marcante do seu estabelecimento, do destino ou atividade relevante para a oferta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">5. Acrescente o corpo do texto.<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea conseguir integrar o e-mail com seu banco de dados, personalize a mensagem com o nome do h\u00f3spede. Adicione uma descri\u00e7\u00e3o concisa da oferta que crie uma sensa\u00e7\u00e3o de entusiasmo e urg\u00eancia, num estilo e tom que reflita sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">6. Inclua uma chamada para a\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n\n\n<p>Adicione um bot\u00e3o \u201cReservar agora\u201d com um link para a oferta no seu motor de reservas ou p\u00e1gina de destino. Fa\u00e7a com que ele se destaque com uma cor especial ou uma fonte grande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">7. Adicione dados de contato.<\/h3>\n\n\n\n<p>Termine o e-mail com o nome do seu estabelecimento, detalhes de contato e logotipo (novamente), bem como links para perfis de m\u00eddia social e uma op\u00e7\u00e3o de \u201ccancelar assinatura\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">8. Enviar um e-mail de teste.<\/h3>\n\n\n\n<p>Para evitar erros de digita\u00e7\u00e3o embara\u00e7osos e erros de formata\u00e7\u00e3o, envie um e-mail de teste para voc\u00ea e para um colega ou dois para que seja revisado. Visualize a mensagem num dispositivo m\u00f3vel, bem como num computador desktop.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">9. Enviar.<\/h3>\n\n\n\n<p>Verifique todos os detalhes (e links) mais uma vez para garantir que tudo esteja perfeito, ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 pronto para pressionar enviar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-x-medium-font-size\">10. Monitore os resultados.<\/h3>\n\n\n\n<p>Use o software de e-mail marketing para monitorar como as pessoas interagem com seu e-mail e quantas reservas e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/hospede-hotel\/upsell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">upsells<\/a>&nbsp;ele gera.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cloudbeds-cta-section cta-section-yellow border-t border-neutral-chalk-07 py-10 px-4 md:px-[2.2rem]\"><div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-end justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-8 px-9 sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\"><div class=\"sm:max-w-[655px] w-full\"><h2 class=\"text-[32px] font-[400] text-neutral-coffee-05 mb-3\">Descubra as principais t\u00e1ticas de marketing a serem implementadas em sua propriedade.<\/h2><p class=\"text-base text-neutral-coffee-05 font-light\"><\/p><\/div>\n<div class=\"flex w-full justify-end\">\n  \n    <a\n      href=\"#\"\n      class=\"cloudbeds-custom-button btn-rich-brown text-neutral-white px-4 py-2 rounded-md hover:bg-primary-blue-05 hover:text-neutral-coffee-05 inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\"\n      target=\"_self\"\n      rel=\"\"\n            >\n            <span>Obter o guia<\/span>\n      <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"\/><\/svg>    <\/a>\n  <\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-neutral-chalk-07-color has-alpha-channel-opacity has-neutral-chalk-07-background-color has-background is-style-wide\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-3f690098 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"estrategias\">Estrat\u00e9gias e melhores pr\u00e1ticas de e-mail marketing para hot\u00e9is<\/h2>\n\n\n\n<p>Para tornar seus e-mails promocionais o mais eficazes poss\u00edvel, tente seguir as recomenda\u00e7\u00f5es a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crie um banco de dados de e-mail rico em dados.<\/strong>&nbsp;Quanto mais contatos voc\u00ea tiver e quanto mais informa\u00e7\u00f5es tiver sobre eles, mais segmentada poder\u00e1 ser sua mensagem. Adicione h\u00f3spedes ao banco de dados a cada nova reserva de cliente. Mostre um formul\u00e1rio para assinatura de e-mails em seu site e crie&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/templates\/guest-persona-templates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perfis de h\u00f3spedes<\/a>&nbsp;ao longo do tempo registrando os dados do contato, suas atividades e prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obtenha permiss\u00e3o.<\/strong>&nbsp;Em muitas regi\u00f5es, os regulamentos de privacidade exigem que as empresas recebam o consentimento dos destinat\u00e1rios antes de enviar e-mails promocionais. Por exemplo, o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia (GDPR) tem regras estritas sobre como o setor de hotelaria e outros podem coletar e entrar em contato com assinantes de e-mail nas campanhas de e-mail marketing para hot\u00e9is. Mesmo que essas leis n\u00e3o existam na sua regi\u00e3o, \u00e9 uma boa pr\u00e1tica pedir permiss\u00e3o aos h\u00f3spedes antes de enviar e-mails promocionais. Voc\u00ea pode fazer isto no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da reserva, adicionando uma caixa de verifica\u00e7\u00e3o para confirmar seu consentimento, ou pessoalmente no momento da reserva ou check-in.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Planeje com anteced\u00eancia.<\/strong>&nbsp;Em vez de correr no \u00faltimo minuto, prepare um plano de e-mail marketing para o ano, detalhando a frequ\u00eancia, os hor\u00e1rios e os t\u00f3picos em potencial dos e-mails. Isto ajudar\u00e1 a garantir que voc\u00ea envie as mensagens certas para os h\u00f3spedes certos nos momentos certos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direcione as mensagens para seu p\u00fablico<\/strong>&nbsp;Em vez de enviar os mesmos e-mails transacionais gen\u00e9ricos para todos, crie listas de e-mail com base nos dados demogr\u00e1ficos, interesses e comportamento de reserva dos seus assinantes e envie ofertas personalizadas. Voc\u00ea garantir\u00e1 tarifas de abertura mais altas dessa maneira.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crie um texto convincente.<\/strong>&nbsp;Crie e-mails distintos dedicando tempo para escrever um texto profissional e de qualidade. Pense no motivo pelo qual os h\u00f3spedes se hospedam no seu estabelecimento e no que eles elogiam nas avalia\u00e7\u00f5es. Lembre-se de que as pessoas costumam passar pelos e-mails rapidamente num smartphone, portanto, garanta que ele seja curto e visual \u2013 elas podem clicar para ter mais detalhes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Use imagens de qualidade.<\/strong>&nbsp;Mostre fotos de alta qualidade (mas de baixa resolu\u00e7\u00e3o) capazes de provocar uma resposta emocional, como desejo, sensa\u00e7\u00e3o de divers\u00e3o ou nostalgia. Voc\u00ea pode complementar as imagens do seu estabelecimento investindo em algumas boas fotos, mas tente evitar imagens que pare\u00e7am excessivamente encenadas ou clich\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observe o timing.<\/strong>&nbsp;De acordo com o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/email-marketing-benchmarks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Campaign Monitor<\/a>, os melhores dias para enviar e-mails promocionais s\u00e3o segunda, ter\u00e7a e quarta-feira, e os piores dias s\u00e3o sexta, s\u00e1bado e domingo. Dito isso, s\u00f3 voc\u00ea saber\u00e1 quando seus e-mails s\u00e3o mais eficazes e s\u00f3 descobrir\u00e1 se experimentar dias e hor\u00e1rios diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o exagere.<\/strong>&nbsp;Quando h\u00f3spedes cancelam a inscri\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 nunca mais recuper\u00e1-los. Sua taxa de cancelamento de assinatura fornecer\u00e1 uma boa indica\u00e7\u00e3o se voc\u00ea est\u00e1 enviando e-mails demais ou se pode aumentar a frequ\u00eancia. Nos setores de viagens, hotelaria e lazer, a taxa m\u00e9dia de cancelamento de assinatura \u00e9 de 0,2%, de acordo com o Campaign Monitor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acompanhe as m\u00e9tricas de desempenho.<\/strong>&nbsp;Em viagens e turismo, a taxa m\u00e9dia de abertura de e-mails \u00e9 de 30,42% e a taxa m\u00e9dia de cliques \u00e9 de 1,33%,&nbsp;de acordo com o Constant Contact. Voc\u00ea deve ser capaz de superar facilmente esses benchmarks, observando atentamente suas m\u00e9tricas e usando testes A\/B para ver quais e-mails t\u00eam as maiores taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-3-x-large-font-size\" id=\"software\">Ferramentas de software para e-mail marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Gerenciar campanhas de e-mail manualmente pode dar muito trabalho. Felizmente, existem ferramentas para fazer o trabalho pesado para voc\u00ea, desde plataformas prontas como Mailchimp e Constant Contact at\u00e9 sistemas e provedores multifuncionais de CRM (gest\u00e3o de relacionamento com o cliente). Use o Google Analytics para rastrear refer\u00eancias ao seu site e convers\u00f5es de campanhas de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o novo\u00a0sistema de emails automatizados\u00a0da Cloudbeds, os servi\u00e7os de marketing e automa\u00e7\u00e3o por e-mail est\u00e3o integrados diretamente no seu sistema de gest\u00e3o de propriedades (PMS), permitindo agilizar as comunica\u00e7\u00f5es por toda a jornada do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir est\u00e3o alguns dos seus recursos e vantagens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aproveite os modelos de e-mail profissionais que voc\u00ea pode personalizar com a marca do seu estabelecimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Com e-mails automatizados, como confirma\u00e7\u00f5es, mensagens pr\u00e9-estadia e solicita\u00e7\u00f5es de feedback p\u00f3s-estadia, voc\u00ea nunca esquecer\u00e1 de enviar informa\u00e7\u00f5es importantes aos h\u00f3spedes.<\/li>\n\n\n\n<li>Em vez de alternar entre m\u00faltiplas ferramentas de software, use um \u00fanico sistema diretamente integrado ao seu PMS e que oferece integra\u00e7\u00f5es com outros aplicativos atrav\u00e9s do&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cloudbeds Marketplace<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail n\u00e3o \u00e9 spam quando feito da forma certa. 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