{"id":50958,"date":"2025-10-14T13:17:00","date_gmt":"2025-10-14T20:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cbdev2.cloudbeds.com\/?page_id=50958"},"modified":"2025-11-06T12:44:48","modified_gmt":"2025-11-06T20:44:48","slug":"margens-de-lucro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/negocio-hoteleiro\/margens-de-lucro\/","title":{"rendered":"Um guia r\u00e1pido sobre as margens de lucro dos hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"\n
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Um dos maiores desafios de possuir um estabelecimento \u00e9 obter lucros consistentes.<\/h2>\n\n\n\n

Neg\u00f3cios de hospedagem s\u00e3o caros de possuir e operar, com altos custos trabalhistas e altas expectativas dos h\u00f3spedes<\/a> por servi\u00e7os, qualidade e comodidades. Ao mesmo tempo, os fluxos de receita podem ser vol\u00e1teis e imprevis\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Para manter a rentabilidade a long prazo e reduzir o estresse desnecess\u00e1rio, os propriet\u00e1rios de hotel t\u00eam sempre que ficar de olho nos resultados. Mas, como exatamente \u00e9 medido o lucro e quais s\u00e3o os principais propulsores da rentabilidade na ind\u00fastria da hotelaria? Aqui compartilhamos termos e m\u00e9tricas que todo propriet\u00e1rio de hotel precisa conhecer, juntamente com oito maneiras de melhorar a rentabilidade.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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O que \u00e9 margem de lucro de um hotel?<\/h2>\n\n\n\n

Uma defini\u00e7\u00e3o simples de lucro \u00e9 o dinheiro que sobra para um estabelecimento depois que ele recebeu sua receita e pagou suas despesas. Contudo, este dinheiro n\u00e3o necessariamente vai para o bolso do propriet\u00e1rio. Existe uma diferen\u00e7a entre o lucro operacional bruto, que mede a receita operacional da propriedade menos os custos operacionais<\/a>, e o lucro l\u00edquido, que mede todas as receitas menos todas as despesas, incluindo juros e taxas. O lucro l\u00edquido \u00e9 considerado o verdadeiro “resultado”.<\/p>\n\n\n\n

A margem de lucro de um hotel \u00e9 informada no seu relat\u00f3rio de lucros e perdas (P&L), tamb\u00e9m chamado de resumo de renda, que \u00e9 produzido todo m\u00eas e para todo o ano fiscal. No P&L, a receita, as despesas e os lucros (ou perdas) do hotel s\u00e3o relacionados de forma geral e por setor. O P&L tamb\u00e9m informa as atividades n\u00e3o operacionais e o lucro l\u00edquido do hotel.<\/p>\n\n\n\n

Geralmente, os propriet\u00e1rios, operadores e empresas administradoras seguem as diretrizes do Sistema Uniforme de Contabilidade Hoteleira (USALI, do ingl\u00eas “Uniformed System of Accounts for the Lodging Industry”)<\/a>, um sistema de contabilidade padronizado criado para uniformizar os informes financeiros e as pr\u00e1ticas cont\u00e1beis da ind\u00fastria hoteleira.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Como a margem de lucro \u00e9 calculada?<\/h2>\n\n\n\n

Enquanto o lucro \u00e9 informado em n\u00fameros absolutos, a rentabilidade ou margem de lucro \u00e9 informada como um percentual. Normalmente, quanto maior for a margem de lucro, melhor ser\u00e1 o desempenho financeiro e a efici\u00eancia operacional do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para calcular o lucro operacional bruto (GOP, do ingl\u00eas “Gross Operating Profit”) para um determinado per\u00edodo, tal como um m\u00eas ou um ano, \u00e9 a seguinte:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lucro Operacional Bruto (GOP) = Receita Total \u2013 Custos Operacionais Totais<\/em><\/p>\n\n\n\n

E esta \u00e9 a f\u00f3rmula para calcular a margem bruta:  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Margem de Lucro Bruta = (Lucro Operacional Bruto \/ Receita Total) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se um hotel obt\u00e9m uma receita de US$ 78.500 em novembro e tem despesas de US$ 67.300, seu lucro operacional bruto para o m\u00eas \u00e9 de US$ 11.200 e sua margem de lucro bruta \u00e9 de 14,3%.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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M\u00e9tricas de rentabilidade importantes<\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m do GOP e da margem de lucro, v\u00e1rios outros indicadores-chave de performance<\/a> (KPIs, do ingl\u00eas “Key Performance Indicators”) s\u00e3o utilizados para medir o crescimento da receita e a rentabilidade do hotel. <\/p>\n\n\n\n

Para o seu estabelecimento hoteleiro, \u00e9 importante rastrear, analisar e fazer um benchmark dessas m\u00e9tricas com regularidade. Esses n\u00fameros sinalizam se a propriedade est\u00e1 alcan\u00e7ando suas metas financeiras ou n\u00e3o, \u00e1reas onde o estabelecimento est\u00e1 com desempenho abaixo do esperado e as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para voltar ao caminho da lucratividade.<\/p>\n\n\n\n

Hoje em dia, com a infla\u00e7\u00e3o e a escassez de pessoal elevando as despesas operacionais, monitorar essas m\u00e9tricas \u00e9 especialmente importante para controlar as despesas e garantir que os custos n\u00e3o excedam as receitas.<\/p>\n\n\n\n

Algumas das m\u00e9tricas mais importantes incluem:<\/p>\n\n\n\n

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Receita Total Por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel (TrevPAR, do ingl\u00eas “Total Revenue Per Available Room”)<\/h3>\n\n\n\n

Enquanto a Receita Por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel (RevPAR) \u00e9 uma boa m\u00e9trica para rastrear a receita de hospedagem, a Receita Total Por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel<\/a> (TrevPAR, do ingl\u00eas “Total Revenue Per Available Room”) vai um pouco al\u00e9m, medindo a receita total e dividindo-a pelo n\u00famero de quartos dispon\u00edveis no hotel. A receita total pode incluir quartos, comida e bebida, spa ou estacionamento, dependendo do que a propriedade oferece.<\/p>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para calcular a TrevPAR \u00e9 a seguinte:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Receita Total Por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel (TrevPAR) = Receita Total \/ Total de Quartos Dispon\u00edveis<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lucro Operacional Bruto por Quarto Dispon\u00edvel (GOPPAR)<\/h3>\n\n\n\n

Para capturar uma imagem mais completa do desempenho financeiro, o Lucro Operacional Bruto por Quarto Dispon\u00edvel (GOPPAR)<\/a> considera tanto a receita total quanto os custos operacionais totais, medindo a rentabilidade m\u00e9dia gerada por cada quarto dispon\u00edvel em um hotel.  <\/p>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para calcular o GOPPAR \u00e9 a seguinte:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lucro Operacional Bruto por Quarto Dispon\u00edvel (GOPPAR) = Lucro Operacional Bruto \/ Total de Quartos Dispon\u00edveis<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Custo Trabalhista por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel (LPAR, do ingl\u00eas “Labor Cost per Available Room”)<\/h3>\n\n\n\n

A m\u00e3o de obra \u00e9, na maioria das vezes, o gasto operacional mais alto para os hot\u00e9is, representando 49% do total dos custos em m\u00e9dia, segundo o STR<\/a>. O Custo Trabalhista por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel, ou LPAR, ajuda os hoteleiros a compreender e controlar os custos trabalhistas por meio da medi\u00e7\u00e3o das despesas trabalhistas em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero de acomoda\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no hotel. <\/p>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para calcular o LPAR \u00e9 a seguinte:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Custo Trabalhista por Acomoda\u00e7\u00e3o Dispon\u00edvel (LPAR) = Custos Trabalhistas Totais \/ Total de Quartos Dispon\u00edveis<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do H\u00f3spede (GAC, do ingl\u00eas “Guest Acquisition Cost”)<\/h3>\n\n\n\n

O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do H\u00f3spede (GAC)<\/a>, ou Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente (CAC), \u00e9 a medida das despesas realizadas para gerar reservas para um hotel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 receita de hospedagem gerada. Ele inclui despesas com vendas e marketing, comiss\u00f5es da ag\u00eancia de viagens online (OTA)<\/a>, taxas da transa\u00e7\u00e3o de reserva e outros custos relacionados. Geralmente, quanto mais baixo for o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede, mais lucrativas s\u00e3o as vendas dos quartos.<\/p>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para calcular o GAC \u00e9 a seguinte:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do H\u00f3spede (GAC) = (Custos de Aquisi\u00e7\u00e3o Totais \/ Receita de Hospedagem Total) x 100<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e9 a margem de lucro m\u00e9dia de um hotel?<\/h2>\n\n\n\n

Margens de lucro t\u00edpicas variam muito de acordo com a propriedade, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o, tamanho, tipo ou categoria, comodidades, pre\u00e7os, competi\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia operacional e outros fatores. Embora n\u00e3o haja muitos dados dispon\u00edveis publicamente sobre as margens de lucro m\u00e9dio dos hot\u00e9is, temos algumas estat\u00edsticas relevantes.<\/p>\n\n\n\n