{"id":18746,"date":"2024-11-11T19:32:39","date_gmt":"2024-11-12T03:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=18746"},"modified":"2025-11-05T10:00:43","modified_gmt":"2025-11-05T18:00:43","slug":"estrategia-distribuicao-hoteleira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/estrategia-distribuicao-hoteleira\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias avan\u00e7adas de distribui\u00e7\u00e3o para hotelaria"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">Ao planejar uma viagem, os viajantes visitam dezenas de meios de hospedagem em v\u00e1rios sites antes de tomar uma decis\u00e3o final.<\/p>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea quer que eles escolham a sua propriedade (e, de prefer\u00eancia, reservem pelo seu site), mas tamb\u00e9m deve tentar maximizar o desempenho dos seus canais de vendas para <\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/custo-aquisicao-hospede\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gerar mais receita com um menor custo de aquisi\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Essa \u00e9 a ess\u00eancia de uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, exploramos como as propriedades podem criar uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o para atrair o p\u00fablico certo com o pre\u00e7o certo e na hora certa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\n    <div class=\"wp-block-group has-neutral-chalk-05-background-color has-background has-link-color has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d7883472 wp-block-group-is-layout-flex cloudbeds-definition-box\" style=\"border-radius:4px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60);font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">\n        <h2>O que \u00e9 uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira envolve selecionar e gerenciar os diferentes canais pelos quais o meio de hospedagem vende suas acomoda\u00e7\u00f5es para h\u00f3spedes em potencial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma estrat\u00e9gia b\u00e1sica consiste em anunciar sua propriedade em algumas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ag\u00eancias de viagens online (OTAs)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> importantes, como Airbnb e Booking.com, e parar por a\u00ed. No entanto, as estrat\u00e9gias de maior sucesso s\u00e3o mais complexas e exigem uma combina\u00e7\u00e3o de canais e considera\u00e7\u00f5es. Ao analisar estrategicamente a receita das reservas, as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o, os custos de aquisi\u00e7\u00e3o e os segmentos dos h\u00f3spedes, as propriedades podem criar uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada que agregue valor real.     <\/div>\n\n    <!-- <div class=\"definition-content pdt-20 pdb-20 pdl-25 pdr-25 site-color-7-bk border-r-20 mgt-20 mgb-20\">\n\t\t<div class=\"font-w-600 font-24 mgr-10 brk-700-mgr-0 site-color-27\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div> -->\n\n<\/span><\/p>\n<h2 id=\"kpis\" class=\"kpis\">KPIs de distribui\u00e7\u00e3o\u00a0<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como saber se a estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o est\u00e1 realmente funcionando? V\u00e1rios indicadores-chave de desempenho ou KPIs devem ser monitorados ao mesmo tempo para determinar a efic\u00e1cia da sua estrat\u00e9gia. Elas incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de ocupa\u00e7\u00e3o: quais canais contribuem mais para a ocupa\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">RevPAR \u2014 quais sites de reservas geram o RevPAR mais alta?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Volume de reservas \u2014 quais canais trazem mais reservas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Custo de aquisi\u00e7\u00e3o \u2014 quais canais t\u00eam melhor custo-benef\u00edcio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes \u2014 quais canais atraem h\u00f3spedes ideais?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante analisar os dados e examinar a origem das suas reservas. Uma OTA espec\u00edfica pode ajudar a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/ferramentas\/ocupacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, mas n\u00e3o ser realmente lucrativa para sua propriedade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Canais alternativos podem atrair um segmento melhor de h\u00f3spedes que gastam mais e t\u00eam maiores n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o, mas resultarem em menores taxas de ocupa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No fim das contas, \u00e9 preciso entender quais canais aumentam a rentabilidade do seu neg\u00f3cio hoteleiro.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"estrat\u00e9gias\" class=\"estrat\u00e9gias\">13 estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os canais de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira podem ser diretos ou indiretos.\u00a0Os <\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/reservas-diretas-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">canais diretos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permitem que os viajantes reservem diretamente atrav\u00e9s do pr\u00f3prio site da propriedade, canais de redes sociais, visitas, liga\u00e7\u00f5es e e-mails.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os canais indiretos s\u00e3o plataformas de terceiros que atuam como intermedi\u00e1rios ao anunciar acomoda\u00e7\u00f5es. Por exemplo, OTAs, sites de metabusca, Sistemas de Distribui\u00e7\u00e3o Global (GDS) como Amadeus e Sabre, agentes de viagens, operadores tur\u00edsticos e distribuidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ger\u00eancia da propriedade precisa equilibrar os canais diretos e indiretos para garantir um fluxo constante de reservas e, ao mesmo tempo, aumentar a receita.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Estrat\u00e9gias de canais diretos<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As reservas diretas s\u00e3o valiosas porque ajudam os hoteleiros a evitar comiss\u00f5es e taxas caras e garantem a propriedade dos dados dos h\u00f3spedes. No entanto, isso n\u00e3o significa que n\u00e3o haja um custo associado. Confira estrat\u00e9gias para maximizar o ROI em canais diretos. <\/span><\/p>\n<h3>1. An\u00fancios de retargeting<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os visitantes saem do seu site sem fazer uma reserva, voc\u00ea pode usar o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/marketing-hoteleiro\/propaganda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">retargeting de an\u00fancios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para exibir publicidade da sua marca enquanto eles navegam. Assim, voc\u00ea permanece em destaque para os turistas que est\u00e3o planejando ativamente suas viagens e j\u00e1 demonstraram interesse no seu neg\u00f3cio. Com as ferramentas de retargeting de an\u00fancios, voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar publicidade com conte\u00fado gerado por IA e definir seu pr\u00f3prio or\u00e7amento de investimento para otimizar as iniciativas de marketing da propriedade.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>2. Networking offline<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto o marketing online \u00e9 essencial, voc\u00ea n\u00e3o deve desconsiderar o poder do networking offline para saber como outros hoteleiros est\u00e3o operando no setor, divulgar sua marca e fazer mais neg\u00f3cios com grupos. \u00c9 poss\u00edvel explorar in\u00fameras estrat\u00e9gias: conectar-se com grupos comunit\u00e1rios locais, formar parcerias com empresas ou<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/associacoes-hoteleiras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0participar de associa\u00e7\u00f5es hoteleiras<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3>3. Personaliza\u00e7\u00e3o do site<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado do site pode aumentar significativamente as convers\u00f5es quando comparada \u00e0 exibi\u00e7\u00e3o do mesmo site para todos. Por exemplo, voc\u00ea pode usar o Google Analytics 4 (GA4) para criar diferentes p\u00e1ginas de destino ou banners pop-up dependendo da localiza\u00e7\u00e3o do visitante, da fonte de refer\u00eancia ou do termo de pesquisa usado para acessar o site. Com ferramentas do nosso parceiro,\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/the-hotels-network\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">The Hotels Network<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0por exemplo, voc\u00ea pode ir al\u00e9m e personalizar elementos individuais da p\u00e1gina para um p\u00fablico-alvo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n<h3>4. P\u00e1gina dedicada a grupos e eventos<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma maneira simples de vender mais para grupos \u00e9 adicionar uma p\u00e1gina de grupos e eventos ao seu site, em que voc\u00ea pode\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/reservas-grupos-hotel\/vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">descrever sua proposta exclusiva<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0e explicar por que \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o ideal para determinados grupos. Uma p\u00e1gina dedicada tamb\u00e9m permite que voc\u00ea descreva seu processo de vendas e reservas para grupos, mostrando que voc\u00ea entende as necessidades do mercado e est\u00e1 empenhado em criar uma experi\u00eancia excepcional para os h\u00f3spedes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com tecnologia, voc\u00ea pode integrar formul\u00e1rios ao seu site que fluem diretamente para seu\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de gest\u00e3o de propriedades (PMS)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0e software de gest\u00e3o de eventos, aprimorando esse processo e facilitando as reservas online para grupos.<\/span><\/p>\n<h3>5. Chatbots<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/hotel-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">chatbots de IA generativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0nos sites das propriedades podem interagir com os visitantes em v\u00e1rios idiomas, identificando a inten\u00e7\u00e3o de compra e fazendo ofertas personalizadas. Quando integrados ao motor de reservas da propriedade, esses chatbots viram representantes de vendas virtuais que fornecem informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a disponibilidade das acomoda\u00e7\u00f5es, as tarifas e os upsells. Al\u00e9m disso, eles permitem que os visitantes concluam suas reservas diretamente pela janela de chat.<\/span><\/p>\n<h3>6. Sistema de pagamento integrado<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dias de receber pagamentos em dinheiro e aceitar cart\u00f5es por telefone na hotelaria ficaram para tr\u00e1s. Os h\u00f3spedes modernos, principalmente os mais jovens, esperam formas de pagamento online seguras, e uma experi\u00eancia de pagamento ruim pode causar o abandono de reservas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, com a dissemina\u00e7\u00e3o dos canais de reserva hoteleiros, as propriedades independentes agora est\u00e3o gerenciando\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/metodos-pagamento-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">diferentes formas de pagamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pol\u00edticas e processos ao mesmo tempo. Um sistema integrado que conecte os dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e0s reservas no PMS\u00a0\u00e9 essencial para lidar com essa complexidade e criar uma melhor experi\u00eancia de reserva para os h\u00f3spedes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer outro conselho? Considere oferecer formas de pagamento como o &#8220;Compre agora, pague depois&#8221; (BNPL). O principal provedor de BNPL, Affirm, relatou que os\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/compre-agora-pague-depois-hotelaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">fornecedores de viagens que usam o BNPL<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0aumentam o valor m\u00e9dio das reservas em 48%, porque ele oferece aos turistas tempo para planejar a viagem dos sonhos e ostentar com itens adicionais luxuosos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>7. Canal de voz<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Achou que o canal de voz tinha acabado? N\u00e3o \u00e9 bem assim. Muitos h\u00f3spedes ainda preferem a conveni\u00eancia de ligar para tirar d\u00favidas e fazer reservas \u2014 e essa pode ser uma sa\u00edda lucrativa para as propriedades. Em 2024, o relat\u00f3rio de comparativo de mercado da hotelaria publicado pela Revinate mostrou que o canal de voz gera\u00a0o valor de reserva mais alto entre todos os canais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/canal-de-voz-hoteleiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">A Revinate aconselha as propriedades a otimizarem seu canal de voz<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0investindo em treinamento, scripts de chamada e perfis detalhados de h\u00f3spedes para personalizar a experi\u00eancia e aumentar as convers\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>8. An\u00e1lise de dados<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seus aplicativos hoteleiros s\u00e3o uma mina de ouro de informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode usar para\u00a0maximizar seus canais de distribui\u00e7\u00e3o. Ferramentas como seu\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">gerenciador de canais<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, motor de reservas e PMS podem revelar insights valiosos sobre as prefer\u00eancias dos h\u00f3spedes ou quais canais t\u00eam a maior base de clientes pagantes, menos cancelamentos ou as menores\u00a0taxas.<\/span><\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-cta-block-blog cta-block-blog-yellow\">\n        <div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-center justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-7 bg-center sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\">\n            <div class=\"sm:max-w-[360px] max-w-full\">\n                <h2 class=\"text-2xl font-light text-neutral-coffee-05 mb-3\">Aumente as reservas diretas com a Cloudbeds.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"flex w-full justify-end\">\n\n                <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/request-a-demo\/\" class=\"btn-rich-brown px-4 py-2 rounded-md inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\" target=\"_self\" rel=\"\">\n                    <span>Veja como<\/span>\n                    <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\n                        <path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"><\/path>\n                    <\/svg> <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<h2>Estrat\u00e9gias de canais indiretos\u00a0\u00a0<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 mais desafiador controlar os canais indiretos, mas eles, geralmente, trazem um fluxo de reservas mais confi\u00e1vel e constante, ent\u00e3o s\u00e3o um componente importante da estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o hoteleira. <\/span><\/p>\n<h3>9. Uso estrat\u00e9gico das OTAs<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma maneira eficaz de reduzir as comiss\u00f5es pagas \u00e0s OTAs e aos mecanismos de metabusca \u00e9 contar mais com eles durante a baixa temporada e limitar o invent\u00e1rio durante a alta temporada, quando voc\u00ea recebe mais reservas diretas. A an\u00e1lise dos dados hist\u00f3ricos de reservas diretas e indiretas ajudar\u00e1 voc\u00ea a refinar sua estrat\u00e9gia para obter o m\u00e1ximo de receita de hospedagem.<\/span><\/p>\n<h3>10. An\u00fancios de metabusca<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/metabusca-marketing-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mecanismos de metabusca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0como o Trivago, o Kayak e o Google Hotel Ads, permitem anunciar sua propriedade junto com agentes de viagens online. Eles s\u00e3o baseados principalmente em um modelo de pagamento por clique (PPC), onde a classifica\u00e7\u00e3o nos resultados do mecanismo de busca tamb\u00e9m depender\u00e1 de quanto voc\u00ea est\u00e1 disposto a oferecer por clique.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vez de tentar superar os lances das grandes OTAs, foque em encontrar o equil\u00edbrio certo. Garanta que sua tarifa di\u00e1ria m\u00e9dia (ADR) cubra os gastos com publicidade, deixando uma margem de lucro, mas invista o suficiente para capturar a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>11. OTAs menores de nicho<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Booking.com e a Expedia n\u00e3o s\u00e3o as \u00fanicas op\u00e7\u00f5es de OTAs. Voc\u00ea pode aumentar seu alcance com outras\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OTAs de nicho que atendem a tipos espec\u00edficos de turistas\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e experi\u00eancias, se elas estiverem alinhadas ao seu p\u00fablico-alvo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, Stayforlong.com para estadias de pelo menos tr\u00eas noites, BringFido para acomoda\u00e7\u00f5es que aceitam animais de estima\u00e7\u00e3o e Tripaneer para experi\u00eancias como retiros espirituais, festivais de ciclismo ou at\u00e9 mesmo acampamentos de artes marciais. As OTAs de nicho s\u00e3o perfeitas se voc\u00ea j\u00e1 identificou os mercados ideais para seu neg\u00f3cio, j\u00e1 que os h\u00f3spedes geralmente est\u00e3o dispostos a pagar mais se isso garantir uma determinada experi\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro benef\u00edcio de estar presente em mais OTAs \u00e9 o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0efeito outdoor<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, quando h\u00f3spedes em potencial descobrem sua propriedade em um canal de terceiros e visitam seu site para reservar diretamente.<\/span><\/p>\n<h3>12. Gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os h\u00f3spedes podem concluir a reserva no seu site, mas a pesquisa inicial geralmente come\u00e7a em plataformas como o Google, Booking.com ou Tripadvisor. As avalia\u00e7\u00f5es nesses sites s\u00e3o onde os h\u00f3spedes em potencial formam a primeira impress\u00e3o, ent\u00e3o ignorar o feedback negativo pode tirar rapidamente sua propriedade da corrida pela reserva. <\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/gestao-reputacao-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Usar software de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0permite que voc\u00ea monitore e aprimore ativamente suas avalia\u00e7\u00f5es online e gere mais reservas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>13. Organiza\u00e7\u00f5es de marketing de destinos<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anunciar sua propriedade em organiza\u00e7\u00f5es de marketing de destino (DMOs) locais, regionais ou nacionais pode ser uma estrat\u00e9gia valiosa.\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.michigan.org\/hotels-and-motels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pure Michigan<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, mant\u00e9m um diret\u00f3rio com mais de 1.000 hot\u00e9is, enquanto a\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.neworleans.com\/travel-professionals\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">DMO de Nova Orleans<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0at\u00e9 mesmo ajuda organizadores de eventos a entrar em contato com hot\u00e9is para acomoda\u00e7\u00f5es de grupos. Os servi\u00e7os adicionais podem ter uma taxa, mas a inclus\u00e3o nas listas de propriedades geralmente \u00e9 gratuita.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"tecnologia\" class=\"tecnologia\">A fun\u00e7\u00e3o da tecnologia na distribui\u00e7\u00e3o eficaz\u00a0<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto mais canais voc\u00ea tiver ativos, mais complexo ser\u00e1 gerenci\u00e1-los. E a\u00ed que a tecnologia pode ajudar. A tecnologia n\u00e3o s\u00f3 pode ajudar voc\u00ea a garantir que as tarifas e a disponibilidade permane\u00e7am atualizadas, como tamb\u00e9m pode fornecer dados e insights inestim\u00e1veis \u200b\u200bpara analisar a efic\u00e1cia da sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja como diferentes tecnologias hoteleiras podem ajudar na distribui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>PMS<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu PMS \u00e9 a base da sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o, onde todos os dados de reserva s\u00e3o armazenados. Ao integrar seu PMS a outros sistemas na sua pilha de tecnologia, voc\u00ea pode transform\u00e1-lo em uma \u00fanica fonte de verdade para todos os dados de que precisa para planejar e otimizar.<\/span><\/p>\n<h3>Motor de reservas<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">motor de reservas\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda a gerenciar a experi\u00eancia de reserva do in\u00edcio ao fim em canais diretos, incluindo seu site, desde a apar\u00eancia da p\u00e1gina de an\u00fancios at\u00e9 o processo de pagamento e o monitoramento de tarifas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aumentar as convers\u00f5es, voc\u00ea deve personalizar seu motor de reservas e fazer a integra\u00e7\u00e3o profunda com o PMS para promover uma experi\u00eancia perfeita para os h\u00f3spedes, desde e-mails de confirma\u00e7\u00e3o instant\u00e2neos at\u00e9 aloca\u00e7\u00f5es adequadas de acomoda\u00e7\u00f5es e pagamentos facilitados.<\/span><\/p>\n<h3>Channel manager<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu gerenciador de canais mant\u00e9m e atualiza as conex\u00f5es com todos os seus canais indiretos, permitindo que voc\u00ea execute e ajuste sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o em OTAs, GDSs e mecanismos de metabusca em tempo real. Dessa forma, as tarifas e a disponibilidade ficam sempre atualizadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Sistema Central de Reservas (CRS)<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu CRS \u00e9 o supervisor chefe da sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o. Ele confirma ou nega cada pedido de reserva e atualiza todos os canais com novas disponibilidades e tarifas. Assim que as acomoda\u00e7\u00f5es ficam dispon\u00edveis,\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/crs-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">o CRS as tornam vis\u00edveis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0e reserv\u00e1veis \u200b\u200bpara turistas e agentes de viagens em todos os canais de distribui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/crm-hoteleiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seu CRM \u00e9 a principal fonte de informa\u00e7\u00f5es agregadas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sobre h\u00f3spedes, como comportamento de reserva, prefer\u00eancias e padr\u00f5es de gasto. Esses dados ajudam a entender prefer\u00eancias, segmentar p\u00fablicos e criar campanhas de marketing personalizadas que levam a maiores taxas de convers\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Revenue management system (RMS)<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer voc\u00ea precise manter a paridade de tarifas ou possa oferecer pre\u00e7os mais baixos nos seus canais diretos, o RMS ajudar\u00e1 voc\u00ea a otimizar as tarifas dinamicamente com base na demanda, nas tarifas dos concorrentes, no momento da reserva, nas taxas de ocupa\u00e7\u00e3o etc. e enviar\u00e1 essas sugest\u00f5es ao seu PMS, gerenciador de canais e motor de reservas para atualiza\u00e7\u00e3o em tempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Sistema de business intelligence<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma solu\u00e7\u00e3o de BI extrai insights valiosos de diversas origens de dados. Para a distribui\u00e7\u00e3o, ela pode revelar padr\u00f5es de reservas, identificar segmentos de clientes com base em dados demogr\u00e1ficos e prefer\u00eancias, al\u00e9m de determinar quais canais geram as melhores reservas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>IA: reunindo tudo\u00a0<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Cloudbeds Intelligence<\/a>, uma camada de IA e aprendizado de m\u00e1quina incorporada \u00e0 plataforma Cloudbeds, foi criada para ajudar os hoteleiros a reunir diferentes componentes de distribui\u00e7\u00e3o, incluindo a gest\u00e3o de receita e o marketing, para ajudar as propriedades a aumentar a receita total e a lucratividade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de 2025, a Cloudbeds Intelligence fornecer\u00e1 \u00e0s propriedades sinais de demanda passados \u200b\u200be futuros e recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes para campanhas otimizadas. Por exemplo, ela criar\u00e1 automaticamente segmentos-alvo para campanhas de marketing direto e sugerir\u00e1 quais pre\u00e7os e upsells lan\u00e7ar e em que momento.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Encontrando a estrat\u00e9gia certa<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica para todos: ela exige itera\u00e7\u00e3o constante para encontrar a estrat\u00e9gia que funciona melhor para sua empresa. Pode ser tentador confiar em canais que trazem ganhos r\u00e1pidos, mas examinar seus dados para encontrar os canais e as estrat\u00e9gias que oferecem melhores h\u00f3spedes e receita geral compensar\u00e1 a longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-cta-block-blog cta-block-blog-yellow\">\n        <div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-center justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-7 bg-center sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\">\n            <div class=\"sm:max-w-[360px] max-w-full\">\n                <h2 class=\"text-2xl font-light text-neutral-coffee-05 mb-3\">Eleve sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"flex w-full justify-end\">\n\n                <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/request-a-demo\/\" class=\"btn-rich-brown px-4 py-2 rounded-md inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\" target=\"_self\" rel=\"\">\n                    <span>Agendar uma chamada<\/span>\n                    <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\n                        <path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"><\/path>\n                    <\/svg> <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 estar em todos os lugares, mas, sim, estar onde realmente importa. 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