{"id":22244,"date":"2023-06-20T20:31:55","date_gmt":"2023-06-21T03:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=22244"},"modified":"2025-11-06T01:41:08","modified_gmt":"2025-11-06T09:41:08","slug":"guia-para-software-de-gestao-hoteleira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/guia-para-software-de-gestao-hoteleira\/","title":{"rendered":"Guia completo para software de gest\u00e3o hoteleira"},"content":{"rendered":"\n

Desde o aumento da ocupa\u00e7\u00e3o at\u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de reservas diretas e aumento na Di\u00e1ria M\u00e9dia, operadores de hospedagens t\u00eam muito a fazer.<\/p>\n\n\n

\u00c0 medida que a ind\u00fastria hoteleira se torna mais complexa, o papel da tecnologia para ajudar a simplificar as opera\u00e7\u00f5es e automatizar os processos se torna cada vez mais importante.<\/span><\/p>\n

O Relat\u00f3rio do Panorama da Hotelaria Independente<\/a> da Cloudbeds pesquisou centenas de propriedades independentes para chegar a uma conclus\u00e3o importante – propriet\u00e1rios e operadores n\u00e3o conseguem fazer tudo sozinhos. Este ano, mais propriedades ir\u00e3o investir em tecnologia para ajudar a criar novas oportunidades de receita, criar sites melhores, gerenciar campanhas de marketing, automatizar servi\u00e7os e aprimorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede<\/a>.<\/p>\n

H\u00e1 um enorme poder em ter um sistema de gest\u00e3o hoteleira robusto que te permite concentrar suas energias no h\u00f3spede, em vez de perder tempo com tarefas administrativas repetitivas. Ter a ferramenta certa pode significar a diferen\u00e7a entre trabalhar EM sua empresa ou trabalhar PARA ela. Propriedades menores est\u00e3o especialmente vulner\u00e1veis a serem sugadas pelo fluxo de tarefas di\u00e1rias, j\u00e1 que as equipes s\u00e3o pequenas e quase sempre gerenciadas pelo propriet\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Para minimizar as frustra\u00e7\u00f5es e gerenciar sua propriedade com facilidade e sofistica\u00e7\u00e3o que impressionam os h\u00f3spedes, considere utilizar um software de gerenciamento de hot\u00e9is, ou HMS. Neste guia, vamos detalhar a import\u00e2ncia de uma solu\u00e7\u00e3o moderna de sistema de gest\u00e3o hoteleira, quais funcionalidades buscar e como escolher o fornecedor certo.<\/span><\/p>\n\n

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\n\n \n \"Why\n\n <\/div>\n
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Por que voc\u00ea precisa de um software de gest\u00e3o hoteleira<\/h2>\n

Em uma recente entrevista com a Skift<\/a>, o CEO da Cloudbeds, Adam Harris, comentou sobre a situa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia na ind\u00fastria hoteleira, dizendo que \u201ca m\u00e9dia percentual dos gastos com tecnologia \u00e9 uma fra\u00e7\u00e3o do que deveria ser. A principal raz\u00e3o pela qual n\u00e3o cadastramos um cliente n\u00e3o \u00e9 por ele ter escolhido um concorrente, mas sim porque est\u00e3o com medo de mudan\u00e7as.\u201d<\/span><\/p>\n

Veja por que os hoteleiros precisam superar o obst\u00e1culo da mudan\u00e7a e adotar um software de gest\u00e3o hoteleira hoje mesmo.<\/span><\/p>\n

Seu tempo \u00e9 precioso.<\/h3>\n

Para um hoteleiro ocupado, cada segundo do dia conta.<\/span><\/p>\n

Vamos imaginar que voc\u00ea administra uma pousada de luxo de 15 quartos localizada no meio das montanhas. Para simplificar, s\u00f3 consideraremos a receita de hospedagem. A pousada \u00e9 de alto n\u00edvel, com uma tarifa m\u00e9dia de US$425 por noite. Com ocupa\u00e7\u00e3o total, s\u00e3o US$6.375 em receita potencial por dia. Com uma taxa m\u00e9dia de ocupa\u00e7\u00e3o de 72%, a receita m\u00e9dia por noite \u00e9 de US$4.590. H\u00e1 24 horas em um dia, o que representa US$191,25 de receita por hora.<\/span><\/p>\n

Mas o que acontece quando voc\u00ea gasta 15 minutos fazendo a reserva do h\u00f3spede pelo telefone, em vez de disponibilizar a reserva online que muitos h\u00f3spedes preferem? Esses 15 minutos de tempo lhe custam US$47,82 em receita. Caramba! Se voc\u00ea investisse 15 minutos (ou US$47,82) em marketing ou tecnologia que trouxesse uma nova reserva, voc\u00ea quase quadruplicaria seu dinheiro.<\/span><\/p>\n

Agora, pense sobre o seu dia. Qual \u00e9 o valor de cada hora para voc\u00ea e sua equipe? Todos est\u00e3o usando o tempo em tarefas de cria\u00e7\u00e3o de valor que proporcionam o melhor retorno poss\u00edvel? Como o uso de m\u00e9todos manuais para operar sua propriedade afeta sua receita geral?<\/span><\/p>\n

Seu tempo \u00e9 dinheiro, ent\u00e3o gaste-o em atividades orientadas a valor – como<\/span> criar uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o lucrativa para sua propriedade<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 ocupado o suficiente.<\/h3>\n

Independentemente do tipo de propriedade que voc\u00ea gerencia, seja um hotel grande ou pequeno, motel, hostel ou \u00e1rea de camping, sempre haver\u00e1 algo a ser feito: um candidato para entrevistar, um h\u00f3spede para cumprimentar, uma campanha de marketing para lan\u00e7ar, um <\/span>problema de manuten\u00e7\u00e3o para corrigir<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Em meio ao caos, n\u00e3o seria bom ter uma solu\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel para lhe dar uma m\u00e3o? \u00c9 nesse momento que seu software de gest\u00e3o hoteleira pode salvar seu dia. Um HMS adequado oferece tranquilidade e ajuda a manter tudo sob controle das seguintes maneiras:<\/span><\/p>\n