{"id":40343,"date":"2024-04-30T11:00:22","date_gmt":"2024-04-30T18:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=40343"},"modified":"2025-11-02T03:03:36","modified_gmt":"2025-11-02T11:03:36","slug":"pilha-tecnologia-hoteleira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/pilha-tecnologia-hoteleira\/","title":{"rendered":"Infinitamente escal\u00e1vel: crie sua pilha de tecnologia hoteleira ideal com uma plataforma moderna"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">A ind\u00fastria hoteleira \u00e9 conhecida por ser lenta para inovar, contando com sistemas ultrapassados em silos que dificultam a realiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n<p>Os provedores de tecnologia moderna, como a Cloudbeds, reconheceram as inefici\u00eancias causadas por sistemas ultrapassados e apresentaram um novo padr\u00e3o na tecnologia hoteleira: uma plataforma unificada na nuvem com o apoio de uma API aberta que, basicamente, reinventa a ess\u00eancia de uma \u00f3tima hotelaria.<\/p>\n<p>A realidade atual adota:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Uma plataforma unificada.<\/strong> Oferecendo valor abrangente em cada aspecto da gest\u00e3o da propriedade.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>API aberta.<\/strong> A oportunidade de integrar diferentes ferramentas dependendo das necessidades \u00fanicas da sua propriedade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em sua ess\u00eancia, a Plataforma da Cloudbeds oferece:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Um sistema de gest\u00e3o de propriedades (PMS) intuitivo<\/strong> que capacita as equipes para aumentar a receita, otimizar as opera\u00e7\u00f5es e satisfazer os h\u00f3spedes, tudo isso em um sistema unificado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Um Channel Manager com sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional em tempo real<\/strong> para gerenciar todos os canais, acomoda\u00e7\u00f5es e tarifas em uma \u00fanica plataforma f\u00e1cil de usar.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Um motor de reservas avan\u00e7ado <\/b>que transforma seu site em um canal de reservas de alto desempenho.\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>A integra\u00e7\u00e3o de finan\u00e7as e pagamentos<\/strong>, criada especialmente para a hotelaria, a fim de reduzir os erros de entrada manual e consolidar todas as informa\u00e7\u00f5es de pagamento no seu PMS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, a flexibilidade para aprimorar o desempenho da propriedade usando complementos especializados permite a otimiza\u00e7\u00e3o personalizada em \u00e1reas importantes, incluindo as opera\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o de receita, experi\u00eancia do h\u00f3spede e marketing digital.<\/p>\n<p>As plataformas unificadas oferecem mais do que apenas uma mudan\u00e7a: \u00e9 uma reescrita completa das regras para uma hotelaria excepcional, combinando os benef\u00edcios de uma plataforma multifuncional com a flexibilidade de uma API aberta.<\/p>\n<h2 id=\"api\" class=\"api\">Integra\u00e7\u00f5es comuns: ajustando seu ecossistema tecnol\u00f3gico<\/h2>\n<p>N\u00e3o existem duas propriedades iguais, por isso a necessidade de ter solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas vers\u00e1teis e adapt\u00e1veis. As plataformas modernas na nuvem s\u00e3o criadas com a flexibilidade em mente, acomodando uma <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/integracoes-pms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ampla variedade de integra\u00e7\u00f5es<\/a> com aplicativos de alto n\u00edvel. Essa adaptabilidade garante que, seja quais forem suas necessidades espec\u00edficas, haja uma forma simplificada de integrar as solu\u00e7\u00f5es que otimizam a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 uma API?<\/h3>\n<p>As APIs se conectam aos aplicativos de software usando um conjunto definido de protocolos, ferramentas e padr\u00f5es, permitindo que compartilhem dados e se comuniquem entre si. As plataformas hoteleiras abertas na nuvem s\u00e3o criadas com padr\u00f5es de API aberta, deixando a intera\u00e7\u00e3o com outros aplicativos mais f\u00e1cil e econ\u00f4mica.<\/p>\n<p>O modelo de plataforma permite que os dados fluam facilmente entre sistemas integrados, consolidando-os em um \u00fanico perfil enquanto resolvem problemas como silos de dados, duplica\u00e7\u00e3o e entrada manual. A melhor parte \u00e9 que fornece flexibilidade para que propriedades de todos os tipos e tamanhos conectem-se com as ferramentas de que precisam (atrav\u00e9s de parceiros de integra\u00e7\u00e3o ou compila\u00e7\u00f5es personalizadas).<\/p>\n<h3 id=\"integrations\" class=\"integrations\">API da Cloudbeds: integra\u00e7\u00f5es bidirecionais profundas<\/h3>\n<p>A Cloudbeds oferece \u00e0s empresas hoteleiras uma API aberta avan\u00e7ada com integra\u00e7\u00f5es bidirecionais profundas. Essa \u00e9 a porta de entrada para a inova\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o, permitindo que as informa\u00e7\u00f5es fluam totalmente para dentro e fora da plataforma, fornecendo uma melhor sincroniza\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>Conseguimos enviar as atualiza\u00e7\u00f5es aos produtos e recursos assim que s\u00e3o feitas para que os hoteleiros sempre tenham o sistema mais atualizado. Os meios de hospedagem podem usar nossa API para criar solu\u00e7\u00f5es personalizadas ou utilizar nossos<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> parceiros do marketplace<\/a> para integra\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e eficientes.<\/p>\n<p>As categorias mais comuns de integra\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n<p><strong>Conformidade governamental<\/strong>. Adapte-se facilmente \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es locais com integra\u00e7\u00f5es criadas para a conformidade, ajudando voc\u00ea a lidar com as complexidades dos requisitos legais.<\/p>\n<p><strong>Check-in digital<\/strong>. Implemente solu\u00e7\u00f5es de check-in digital para oferecer uma experi\u00eancia de chegada otimizada e sem contato, aprimorando a conveni\u00eancia e seguran\u00e7a do h\u00f3spede.<\/p>\n<p><strong>Fechaduras inteligentes.<\/strong> Fa\u00e7a a integra\u00e7\u00e3o com sistemas de fechaduras inteligentes para oferecer entrada sem chave, melhorando a seguran\u00e7a e satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><strong>Ferramentas de upselling.<\/strong> Adote solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de upselling para maximizar a receita atrav\u00e9s de ofertas e promo\u00e7\u00f5es personalizadas para os h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">.<strong>Controles da acomoda\u00e7\u00e3o<\/strong>. Conecte sistemas de controle inteligente da acomoda\u00e7\u00e3o para uma experi\u00eancia do h\u00f3spede mais personalizada, proporcionando conveni\u00eancia e efici\u00eancia energ\u00e9tica.<\/span><\/p>\n<p><strong>Contabilidade e finan\u00e7as.<\/strong> Automatize e simplifique seu processo financeiro e garanta a conformidade regulat\u00f3ria.<\/p>\n<p><strong>Grupos e eventos.<\/strong> Gerencie de tudo, desde reservas de eventos, contratos, pedidos, pagamentos e muito mais.<\/p>\n<p><strong>Ponto de venda.<\/strong> Conduza transa\u00e7\u00f5es integradas em todos os bares, restaurantes, caf\u00e9s, lojas de presentes e muito mais.<\/p>\n<p>Com plataformas modernas, todos os seus sonhos podem realmente virar realidade. As intera\u00e7\u00f5es certas permitem que voc\u00ea atenda \u00e0s demandas da ind\u00fastria hoteleira e esteja posicionado para se adaptar e evoluir com o surgimento de <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/relatorio-hotelaria\/tendencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">novas tend\u00eancias<\/a> e tecnologias.<\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-cta-block-blog cta-block-blog-yellow\">\n        <div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-center justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-7 bg-center sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\">\n            <div class=\"sm:max-w-[360px] max-w-full\">\n                <h2 class=\"text-2xl font-light text-neutral-coffee-05 mb-3\">Acesse o Cloudbeds Marketplace para saber mais sobre nossas integra\u00e7\u00f5es.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"flex w-full justify-end\">\n\n                <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/\" class=\"btn-rich-brown px-4 py-2 rounded-md inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\" target=\"_self\" rel=\"\">\n                    <span>Saiba mais<\/span>\n                    <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\n                        <path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"><\/path>\n                    <\/svg> <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<h2 id=\"how\" class=\"how\">Como as propriedades usam a Cloudbeds<\/h2>\n<p>A Plataforma da Cloudbeds se destaca como uma prova do poder da tecnologia moderna para revolucionar a ind\u00fastria hoteleira. De propriedades independentes de grande escala a hot\u00e9is boutique, hostels e grupos de mot\u00e9is, propriedades de todos os tipos e tamanhos aproveitam a Plataforma da Cloudbeds de maneira diferente.<\/p>\n<p>Aqui, exploramos algumas maneiras que a Plataforma da Cloudbeds pode ser usada pelas propriedades para criar uma pilha de tecnologia integrada e automatizada.<\/p>\n<h3>Hotel boutique de 10 acomoda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Um hotel boutique de 10 acomoda\u00e7\u00f5es em Charlotte busca modernizar e otimizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Plataforma da Cloudbeds (PMS, Channel Manager, motor de reservas e pagamentos)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/chekin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chekin<\/a> para automatizar check-ins e melhorar a <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/hospede-hotel\/ideias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experi\u00eancia do h\u00f3spede<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40736\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_10_rooms_PT.webp\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_10_rooms_PT.webp 1300w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_10_rooms_PT-768x378.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/p>\n<h3>Hotel de 30 acomoda\u00e7\u00f5es na cidade<\/h3>\n<p>Um hotel de 30 acomoda\u00e7\u00f5es em Lisboa busca melhorar sua estrat\u00e9gia de gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o e aumentar a efici\u00eancia.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Plataforma da Cloudbeds (PMS, Channel Manager, motor de reservas, pagamentos e Revenue+).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Akia para facilitar o check-in sem contato.<br \/><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">GuestRevu para monitorar o <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/hospede-hotel\/feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">feedback dos h\u00f3spedes<\/a> e melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Hostkit para automatizar os recibos e enviar os dados do h\u00f3spede necess\u00e1rios para as autoridades de imigra\u00e7\u00e3o portuguesas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40738\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_30_rooms_PT.webp\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_30_rooms_PT.webp 1300w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_30_rooms_PT-768x378.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/p>\n<h3>Hotel e restaurante \u00e0 beira-mar de 50 acomoda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Um hotel de 50 acomoda\u00e7\u00f5es em Pa Tong com um restaurante no local busca melhorar a efici\u00eancia em todas as \u00e1reas de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Plataforma da Cloudbeds (PMS, Channel Manager, motor de reservas e Guest Experience+).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">TM30 by Mexc-Tech para relat\u00f3rios e conformidade governamental.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Poster para Ponto de Venda, apoiando o restaurante na propriedade.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Quickbooks para simplificar os processos de contabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40740\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_50_rooms_PT.webp\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"671\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_50_rooms_PT.webp 1300w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_50_rooms_PT-768x396.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/p>\n<h3>Hotel de tr\u00e2nsito de 100 acomoda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Um hotel de 100 acomoda\u00e7\u00f5es na Cidade do M\u00e9xico pr\u00f3ximo ao aeroporto com um bar no local busca aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o e a ADR.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Plataforma da Cloudbeds (PMS, Channel Manager, motor de reservas, Digital Marketing+, Operations+).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">RoomPriceGenie para a gest\u00e3o de receita, ajudando a implementar estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de receita din\u00e2micas e otimiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os em tempo real.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Quickbooks para a contabilidade, otimizando os processos cont\u00e1beis.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/integrations\/welcome-pickups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Welcome Pickups<\/a> para buscar e levar os h\u00f3spedes para o aeroporto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">XP Experience para o registro de h\u00f3spedes e os upsells, aprimorando a experi\u00eancia do h\u00f3spede e aproveitando as oportunidades de vendas adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40732\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_100_rooms_PT.webp\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"671\" 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receita, ajudando a implementar estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de receita din\u00e2micas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/enfoque-na-tecnologia-pdv-para-que-serve-e-por-que-seu-estabelecimento-precisa-dele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ponto de venda<\/a> da Lightspeed para apoiar o bar no local<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-40734\" src=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_250_beds_PT.webp\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"671\" srcset=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_250_beds_PT.webp 1300w, https:\/\/www.cloudbeds.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tech_stack_250_beds_PT-768x396.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/p>\n<p>Esses exemplos mostram como a Plataforma da Cloudbeds, com suas principais funcionalidades e capacidades de integra\u00e7\u00e3o, serve como um pilar para propriedades de diversos tamanhos e estilos constru\u00edrem suas pilhas de tecnologia ideais. Com o suporte de um PMS moderno, os hoteleiros podem selecionar os aplicativos mais adequados \u00e0s suas necessidades e conect\u00e1-los facilmente ao sistema.<\/p>\n<h2>Uma mudan\u00e7a transformativa na tecnologia hoteleira<\/h2>\n<p>A Cloudbeds est\u00e1 redefinindo o aspecto da pilha de tecnologia hoteleira. Em vez de sistemas em silo com fluxos de trabalho fragmentados e uma m\u00e1 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, as empresas hoteleiras podem migrar para uma plataforma unificada. Pesquise parceiros no marketplace ou crie integra\u00e7\u00f5es personalizadas para garantir que sua empresa tenha as ferramentas necess\u00e1rias para operar com efic\u00e1cia.<\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-cta-block-blog cta-block-blog-yellow\">\n        <div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-center justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-7 bg-center sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\">\n            <div class=\"sm:max-w-[360px] max-w-full\">\n                <h2 class=\"text-2xl font-light text-neutral-coffee-05 mb-3\">Crie sua pilha de tecnologia ideal com a Cloudbeds.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"flex w-full justify-end\">\n\n                <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/request-a-demo\/\" class=\"btn-rich-brown px-4 py-2 rounded-md inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\" target=\"_self\" rel=\"\">\n                    <span>Agende uma demo<\/span>\n                    <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\n                        <path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"><\/path>\n                    <\/svg> <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os hot\u00e9is n\u00e3o precisam se contentar com tecnologias desconectadas. Sistemas unificados liberam os hoteleiros e impulsionam um caminho mais s\u00f3lido para o sucesso.<\/p>\n","protected":false},"author":93,"featured_media":40244,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[161],"tags":[],"class_list":["post-40343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","components-exit-popup"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>A pilha de tecnologia hoteleira moderna<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore como voc\u00ea pode criar sua pilha de tecnologia hoteleira ideal com uma plataforma hoteleira moderna totalmente integrada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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