{"id":40824,"date":"2024-05-17T12:19:50","date_gmt":"2024-05-17T19:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/?p=40824"},"modified":"2025-10-31T02:32:16","modified_gmt":"2025-10-31T09:32:16","slug":"padrao-reserva-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/padrao-reserva-hotel\/","title":{"rendered":"O que o desempenho de reservas da sua propriedade diz sobre padr\u00f5es de demanda"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-stix-two-text-font-family has-3-x-large-font-size\" style=\"line-height:1.5\">Buscar padr\u00f5es de demanda para sua propriedade \u00e9 como viajar para o passado e ir at\u00e9 o futuro para prever como preparar seu estabelecimento para o sucesso.<\/p>\n\n\n<p>E n\u00e3o, isso n\u00e3o \u00e9 uma cena do filme &#8220;De Volta para o Futuro&#8221;.<\/p>\n<p>Em vez de uma m\u00e1quina do tempo, voc\u00ea precisa de dados sobre o desempenho de reservas da propriedade no seu <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/sistema-controle-hotelaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistema de gest\u00e3o de propriedades<\/a>. Depois de ler este artigo, voc\u00ea saber\u00e1 como uma an\u00e1lise eficaz do desempenho de reservas ajuda a entender melhor os padr\u00f5es de demanda da propriedade e a aproveit\u00e1-los para maximizar a receita e a ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-group has-neutral-chalk-05-background-color has-background has-link-color has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d7883472 wp-block-group-is-layout-flex cloudbeds-definition-box\" style=\"border-radius:4px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60);font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">\n        <h2>O que \u00e9 desempenho de reservas?<\/h2>\n<p>Seu desempenho de reservas indica quantas pessoas est\u00e3o interessadas em se hospedar na sua propriedade por um determinado per\u00edodo, como uma semana ou um m\u00eas. Ele mostra padr\u00f5es de quando as pessoas querem visitar com base em quantas acomoda\u00e7\u00f5es s\u00e3o reservadas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Por exemplo, se muitas pessoas reservarem acomoda\u00e7\u00f5es nos finais de semana, mas poucas durante a semana, isso significa que os finais de semana s\u00e3o seus dias de pico. Al\u00e9m disso, ele aponta quais tipos de h\u00f3spedes ficam na propriedade e at\u00e9 quais canais de reserva s\u00e3o mais comuns, como o direto,<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/agencias-de-viagem-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> ag\u00eancias de viagens online (OTAs)<\/a>, entre outros.    <\/div>\n\n    <!-- <div class=\"definition-content pdt-20 pdb-20 pdl-25 pdr-25 site-color-7-bk border-r-20 mgt-20 mgb-20\">\n\t\t<div class=\"font-w-600 font-24 mgr-10 brk-700-mgr-0 site-color-27\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div> -->\n\n<\/span><\/p>\n<p>Observando esses padr\u00f5es, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Determinar seu or\u00e7amento<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Criar sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os e invent\u00e1rio<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Planejar manuten\u00e7\u00f5es e reformas, agendar o treinamento da equipe, programar as f\u00e9rias e assim por diante<\/li>\n<\/ul>\n<p>No v\u00eddeo abaixo, Paula Carreir\u00e3o. especialista em Marketing de Parcerias da Cloudbeds, e Iara do Carmo, especialista em revenue management na RoomPriceGenie, convcrsam sobre o que \u00e9 desempenho de reservas e sua rela\u00e7\u00e3o com os padr\u00f5es de demanda.<\/p>\n\n        <div class=\"embed-container\">\n\n        <script>\n            document.addEventListener('scroll', init_ew6z4qd1vx_OnEvent);\n            document.addEventListener('mousemove', init_ew6z4qd1vx_OnEvent);\n            document.addEventListener('touchstart', init_ew6z4qd1vx_OnEvent);\n            document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {\n                setTimeout(init_ew6z4qd1vx, 5000);\n            });\n\n            function init_ew6z4qd1vx_OnEvent(event) {\n                init_ew6z4qd1vx();\n                event.currentTarget.removeEventListener(event.type, init_ew6z4qd1vx_OnEvent);\n            }\n\n            function init_ew6z4qd1vx() {\n\n                if (window.Load_ew6z4qd1vx_DidInit) {\n                    return false;\n                }\n\n                const dateHash = new Date().valueOf();\n\n                window.Load_ew6z4qd1vx_DidInit = true;\n\n                const script_w1 = document.createElement('script');\n                script_w1.type = 'text\/javascript';\n                script_w1.src = 'https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/ew6z4qd1vx.jsonp';\n                script_w1.defer = true;\n                document.getElementsByTagName('body')[0].appendChild(script_w1);\n\n                const script_w2 = document.createElement('script');\n                script_w2.type = 'text\/javascript';\n                script_w2.src = 'https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js';\n                script_w2.defer = true;\n                document.getElementsByTagName('body')[0].appendChild(script_w2);\n            }\n        <\/script>\n\n        <div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\">\n            <div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height:100%;left:0;position:absolute;top:0;width:100%;\">\n                                <div class=\"wistia_embed wistia_async_ew6z4qd1vx videoFoam=true \" style=\"height:100%;position:relative;width:100%\">\n                    <div class=\"wistia_swatch\" style=\"height:100%;left:0;opacity:0;overflow:hidden;position:absolute;top:0;transition:opacity 200ms;width:100%;\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/ew6z4qd1vx\/swatch\" style=\"filter:blur(5px);height:100%;object-fit:contain;width:100%;\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" onload=\"this.parentNode.style.opacity=1;\" \/>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n    <\/div>\n\n\n<h2 id=\"kpis\" class=\"kpis\">Principais m\u00e9tricas para entender o desempenho de reservas<\/h2>\n<p>Para analisar corretamente o desempenho de reservas, voc\u00ea precisar\u00e1 usar os relat\u00f3rios do seu software de gest\u00e3o de propriedades (PMS) ou <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/como-escolher-um-channel-manager-guia-completo-para-hoteleiros-e-anfitrioes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciador de canais.<\/a> No entanto, para entender e aproveit\u00e1-los, voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 saber como algumas das principais m\u00e9tricas (por exemplo, ritmo das reservas, taxa de ocupa\u00e7\u00e3o e ADR) refletem diferentes aspectos dos padr\u00f5es de demanda.<\/p>\n<p>Vamos conferir rapidamente o significado de cada uma dessas m\u00e9tricas.<\/p>\n<p><strong>Ritmo das reservas<\/strong>: mostra a rapidez com que as pessoas est\u00e3o reservando acomoda\u00e7\u00f5es. Se muitas acomoda\u00e7\u00f5es estiverem sendo reservadas rapidamente, isso \u00e9 um bom sinal. Se estiver lento, pode significar que poucas pessoas querem ficar na propriedade.<\/p>\n<p><strong>Taxa de ocupa\u00e7\u00e3o:<\/strong> indica a porcentagem de utiliza\u00e7\u00e3o das acomoda\u00e7\u00f5es da propriedade.<\/p>\n<p><strong>ADR (tarifa di\u00e1ria m\u00e9dia)<\/strong>: \u00e9 o c\u00e1lculo da m\u00e9dia de pre\u00e7o ou tarifa de uma acomoda\u00e7\u00e3o na propriedade que \u00e9 cobrada para um determinado per\u00edodo. Geralmente, a ADR \u00e9 considerada como o indicador mais comum do sucesso de uma propriedade, especialmente em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes com grupos demogr\u00e1ficos semelhantes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/ferramentas\/revpar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Receita por acomoda\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel (RevPAR)<\/strong><\/a>: talvez seja a medida mais confi\u00e1vel e comum do sucesso de uma propriedade. Ao contr\u00e1rio da ADR, a RevPAR considera sua taxa de ocupa\u00e7\u00e3o. Por exemplo, usando a ADR como medida de sucesso, voc\u00ea pode vender apenas uma acomoda\u00e7\u00e3o ao ano por US$ 1000 e continuar com uma ADR de US$ 1000, sem realmente ter muito sucesso. Ao calcular sua RevPAR e levar em conta a ocupa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tem uma vis\u00e3o mais equilibrada e verdadeira do desempenho da sua empresa.<\/p>\n<p>Portanto, examinando esses n\u00fameros em conjunto, \u00e9 poss\u00edvel descobrir se a sua propriedade \u00e9 popular, se est\u00e1 cobrando os pre\u00e7os certos e se est\u00e1 ganhando dinheiro suficiente com as acomoda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-cta-block-blog cta-block-blog-yellow\">\n        <div class=\"max-w-[1368px] mx-auto flex flex-col sm:flex-row sm:items-center justify-between gap-6 rounded-[4px] font-host p-7 bg-center sm:bg-right bg-cover sm:bg-contain bg-no-repeat\">\n            <div class=\"sm:max-w-[360px] max-w-full\">\n                <h2 class=\"text-2xl font-light text-neutral-coffee-05 mb-3\">Calcule a ocupa\u00e7\u00e3o, ADR, RevPAR e muito mais.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"flex w-full justify-end\">\n\n                <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/ferramentas\/\" class=\"btn-rich-brown px-4 py-2 rounded-md inline-flex items-center gap-2 no-underline transition duration-300 ease-in-out hover:no-underline active:no-underline focus:no-underline\" target=\"_self\" rel=\"\">\n                    <span>Calcular m\u00e9tricas<\/span>\n                    <svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\n                        <path d=\"M200,64V168a8,8,0,0,1-16,0V83.31L69.66,197.66a8,8,0,0,1-11.32-11.32L172.69,72H88a8,8,0,0,1,0-16H192A8,8,0,0,1,200,64Z\"><\/path>\n                    <\/svg> <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<h2 id=\"demand\" class=\"demand\">Padr\u00f5es de demanda: como descobrir tend\u00eancias de temporada<\/h2>\n<p>As temporadas desempenham um papel importante na defini\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es de reserva. Durante as altas temporadas, como ver\u00e3o ou grandes feriados, a demanda por acomoda\u00e7\u00f5es hoteleiras tende a aumentar. Por outro lado, durante per\u00edodos de baixa, como no meio da semana no inverno, a demanda costuma diminuir. Tamb\u00e9m h\u00e1 as temporadas menos movimentadas entre esses per\u00edodos, caracterizadas pela oscila\u00e7\u00e3o na demanda.<\/p>\n<p>Mas como voc\u00ea pode usar o conhecimento sobre os padr\u00f5es de demanda nas temporadas para sua empresa hoteleira? Este \u00e9 o conselho da especialista em gest\u00e3o de receita do RoomPriceGenie, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/iara-do-carmo-6924289a\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Iara do Carmo<\/a>:<\/p>\n\n    <div class=\"wp-block-cloudbeds-quote-block py-9 px-4 border-b border-t border-neutral-chalk-07\">\n        <blockquote class=\"max-w-5xl mx-auto\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 32 24\" fill=\"none\">\n                <path d=\"M7.43529 24C5.23922 24 3.45098 23.2932 2.07059 21.8795C0.690196 20.4659 0 18.3133 0 15.4217C0 12.8514 0.439216 10.6988 1.31765 8.96386C2.25882 7.16466 3.38824 5.68675 4.70588 4.53012C6.02353 3.30924 7.34118 2.34538 8.65882 1.63856C10.0392 0.867474 11.2 0.321289 12.1412 0L13.3647 2.50603C12.2353 3.02008 11.0745 3.69478 9.88235 4.53012C8.6902 5.30121 7.68627 6.36145 6.87059 7.71085C6.11765 9.06024 5.74118 10.9558 5.74118 13.3976C6.18039 13.1406 6.58824 13.0121 6.96471 13.0121C7.40392 12.9478 7.84314 12.9157 8.28235 12.9157C10.0392 12.9157 11.3569 13.4297 12.2353 14.4578C13.1765 15.4859 13.6471 16.739 13.6471 18.2169C13.6471 19.759 13.1137 21.1084 12.0471 22.2651C10.9804 23.4217 9.44314 24 7.43529 24ZM25.7882 24C23.5922 24 21.8039 23.2932 20.4235 21.8795C19.0431 20.4659 18.3529 18.3133 18.3529 15.4217C18.3529 12.8514 18.7922 10.6988 19.6706 8.96386C20.6118 7.16466 21.7412 5.68675 23.0588 4.53012C24.3765 3.30924 25.6941 2.34538 27.0118 1.63856C28.3922 0.867474 29.5529 0.321289 30.4941 0L31.7176 2.50603C30.5882 3.02008 29.4275 3.69478 28.2353 4.53012C27.0431 5.30121 26.0392 6.36145 25.2235 7.71085C24.4706 9.06024 24.0941 10.9558 24.0941 13.3976C24.5333 13.1406 24.9412 13.0121 25.3176 13.0121C25.7569 12.9478 26.1961 12.9157 26.6353 12.9157C28.3922 12.9157 29.7098 13.4297 30.5882 14.4578C31.5294 15.4859 32 16.739 32 18.2169C32 19.759 31.4667 21.1084 30.4 22.2651C29.3333 23.4217 27.7961 24 25.7882 24Z\" fill=\"#261C0A\"><\/path>\n            <\/svg>\n            <p class=\"font-host text-neutral-coffee-05 text-xl leading-7 mb-8 mt-8\"> Dedique um pouco do seu tempo para configurar corretamente seu PMS ou seus relat\u00f3rios para ter uma vis\u00e3o detalhada do seu mix de clientes. Voc\u00ea entender\u00e1 melhor quem \u00e9 seu h\u00f3spede e a porcentagem de vendas para cada segmento (preferencialmente, por m\u00eas), como: reservas diretas (h\u00f3spedes transit\u00f3rios etc.), corporativo, grupos, estadia longa e OTAs. <\/p>\n        <\/blockquote>\n    <\/div>\n\n<p>Em seguida, analise a demanda pelo menos nos \u00faltimos dois anos e no pr\u00f3ximo ano: quando voc\u00ea teve (ou ter\u00e1) picos na demanda? Qual \u00e9 a causa? (\u00c9 um grupo espec\u00edfico? \u00c9 um evento? \u00c9 um evento recorrente ou \u00fanico? \u00c9 um feriado?).<\/p>\n<p>Fa\u00e7a o mesmo para os per\u00edodos de baixa. Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 quando esperar picos ou quedas na demanda e por qu\u00ea.<\/p>\n<p>Confira o calend\u00e1rio. Voc\u00ea ter\u00e1 os mesmos eventos e feriados no pr\u00f3ximo ano? Seu desempenho \u00e9 melhor durante a semana, nos finais de semana ou n\u00e3o muda? Se sim, voc\u00ea ter\u00e1 mais dias \u00fateis neste ano do que no ano passado?<\/p>\n<p>Esses pequenos dados podem ser relevantes ao criar seu or\u00e7amento, considerando o n\u00famero de dias que seu desempenho pode ser pior ou melhor em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n<p>J\u00e1 em per\u00edodos de baixa, voc\u00ea precificar\u00e1 suas acomoda\u00e7\u00f5es corretamente em uma faixa inferior. Voc\u00ea saber\u00e1 quando permitir ofertas e diferentes tipos de clientes no seu mix. Voc\u00ea poder\u00e1 planejar a manuten\u00e7\u00e3o da propriedade durante esses intervalos de baixa, as reformas, o treinamento da equipe e as f\u00e9rias de todos os funcion\u00e1rios&#8221;.<\/p>\n<p>Agora, quando o assunto \u00e9 aumentar a receita, \u00e9 preciso aproveitar essas oscila\u00e7\u00f5es. Como Iara mencionou anteriormente, elas influenciam nas suas decis\u00f5es de pre\u00e7o.<\/p>\n<p>Durante a alta temporada, voc\u00ea deve aproveitar a grande demanda ajustando suas <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/crie-a-estrategia-de-precos-do-seu-hotel-com-base-em-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gias de pre\u00e7o<\/a> para obter o m\u00e1ximo de valor de cada reserva. Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 implementar pre\u00e7os din\u00e2micos ou oferecer pacotes atrativos para lucrar com o maior interesse. Nos per\u00edodos de baixa demanda, \u00e9 preciso preencher as lacunas de ocupa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode considerar oferecer promo\u00e7\u00f5es especiais ou <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/marketing-hoteleiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campanhas de marketing<\/a> segmentadas para atrair h\u00f3spedes durante essas \u00e9pocas mais tranquilas e garantir que suas acomoda\u00e7\u00f5es n\u00e3o fiquem vazias.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser saber mais sobre as estrat\u00e9gias de pre\u00e7os na hotelaria, consulte o <a href=\"https:\/\/roompricegenie.com\/hotel-pricing-strategies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guia do RoomPriceGenie para hot\u00e9is independentes: estrat\u00e9gias de pre\u00e7o para hot\u00e9is.<\/a> (em ingl\u00eas)<\/p>\n<p>Portanto, ao compreender as oscila\u00e7\u00f5es das temporadas e ajustar estrategicamente seus pre\u00e7os e esfor\u00e7os de marketing com base nisso, voc\u00ea pode otimizar a receita durante o ano, garantindo que sua propriedade continue lucrando mesmo durante os per\u00edodos menos movimentados.<\/p>\n<h2 id=\"booking\" class=\"booking\">Analise os padr\u00f5es de reserva em todos os canais<\/h2>\n<p>Seu desempenho de reservas pode contar muitas hist\u00f3rias (verdadeiras), al\u00e9m dos padr\u00f5es de demanda nas temporadas. Ao analisar os dados do seu meio de hospedagem, voc\u00ea pode encontrar padr\u00f5es de reserva e como eles variam entre os diferentes canais.<\/p>\n<p>As <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/reservas-diretas-hoteis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reservas diretas<\/a>, que s\u00e3o realizadas diretamente no site do seu hotel ou por telefone, geralmente oferecem insights valiosos sobre sua base de clientes fi\u00e9is e podem ser mais rent\u00e1veis devido \u00e0s menores taxas de comiss\u00e3o. Em contrapartida, as reservas por OTAs, como Booking.com ou Expedia, oferecem maior alcance e exposi\u00e7\u00e3o a h\u00f3spedes em potencial que talvez n\u00e3o tivessem descoberto sua propriedade de outro modo.<\/p>\n<p>Ao comparar o desempenho de reservas nesses canais, voc\u00ea consegue compreender mais a fundo os padr\u00f5es de demanda da sua propriedade. Por exemplo, talvez voc\u00ea perceba que as reservas diretas tendem a aumentar durante certos per\u00edodos do ano, enquanto as OTAs geram mais reservas em outros. Entender essas tend\u00eancias pode ajudar voc\u00ea a adaptar suas estrat\u00e9gias de marketing e pre\u00e7os para cada canal.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, analisar seu mix de canais permite que voc\u00ea avalie o impacto geral na gera\u00e7\u00e3o de receita. Voc\u00ea est\u00e1 dependendo muito de OTAs e pagando altas taxas de comiss\u00e3o? Ou est\u00e1 aproveitando as reservas diretas de maneira eficaz para maximizar a rentabilidade?<\/p>\n<p>Ver essas nuances nos padr\u00f5es de reserva em diferentes canais pode ajudar voc\u00ea a otimizar sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o para gerar mais receita e melhorar o desempenho geral.<\/p>\n<h2 id=\"guest\" class=\"guest\">Reconhe\u00e7a o comportamento de reserva de diferentes segmentos de h\u00f3spedes<\/h2>\n<p>Ao entender com clareza quem \u00e9 seu h\u00f3spede, gra\u00e7as aos dados de desempenho de reservas, voc\u00ea consegue compreender como o comportamento de reserva difere nos diversos <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/segmentacao-hoteleira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentos de h\u00f3spedes<\/a>.<\/p>\n<p>Os turistas a neg\u00f3cios, por exemplo, geralmente reservam perto das datas de chegada e se preocupam mais com a conveni\u00eancia e efici\u00eancia. Os turistas a lazer, por sua vez, podem reservar com maior anteced\u00eancia e priorizar fatores como comodidades e experi\u00eancias. As fam\u00edlias podem ter prefer\u00eancias distintas em rela\u00e7\u00e3o a tipos de acomoda\u00e7\u00f5es e ofertas de pacotes.<\/p>\n<p>Reconhecendo essas diferen\u00e7as, voc\u00ea pode ajustar seus pre\u00e7os e estrat\u00e9gias de marketing para agradar cada segmento. Oferecer pol\u00edticas de cancelamento flex\u00edveis ou tarifas corporativas com desconto para turistas a neg\u00f3cios pode incentivar reservas diretas, enquanto a promo\u00e7\u00e3o de comodidades para toda a fam\u00edlia pode atrair turistas a lazer.<\/p>\n<p>Ainda melhor, voc\u00ea pode usar seu conhecimento sobre os clientes, o comportamento de reserva e a rentabilidade deles para melhorar sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. Voc\u00ea pode decidir que tipo de cliente \u00e9 mais lucrativo e limitar as vendas para quem n\u00e3o agrega muito valor.<\/p>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 ajustar estrategicamente o mix de clientes. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Reduzindo h\u00f3spedes de estadias longas<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Selecionando quantos h\u00f3spedes corporativos voc\u00ea quer permitir durante dias de alta demanda<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Limitando a disponibilidade em OTAs escolhidas para ter um invent\u00e1rio maior para reservas diretas<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Responda a mudan\u00e7as de \u00faltima hora<\/h2>\n<p>Seu desempenho de reservas inclui cancelamentos de \u00faltima hora, no-shows e walk-ins, que podem afetar significativamente a receita da propriedade e as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">With the data available at your property management system you can analyze from which channel you get the most of the cancellations and no-shows. Do you spot any patterns in the type of guests or booking channels?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Com os dados dispon\u00edveis no seu sistema de gest\u00e3o de propriedades, voc\u00ea pode analisar qual canal traz mais cancelamentos e no-shows. Voc\u00ea consegue identifica algum padr\u00e3o no tipo de h\u00f3spedes ou canais de reserva?<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode ajudar voc\u00ea a decidir o que fazer para combater essas mudan\u00e7as de \u00faltima hora que geralmente levam \u00e0 perda da venda de acomoda\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Implementar pol\u00edticas de cancelamento flex\u00edveis e oferecer incentivos para reservas antecipadas pode ajudar a reduzir a probabilidade de cancelamentos de \u00faltima hora e no-shows.<\/p>\n<p>Outra ideia para compensar a perda de receita devido a cancelamentos de \u00faltima hora s\u00e3o as tarifas n\u00e3o reembols\u00e1veis. Nesse caso, mesmo que o viajante cancele a reserva, voc\u00ea ret\u00e9m o valor.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 oferece tarifas n\u00e3o reembols\u00e1veis na sua propriedade, provavelmente tem um ou dois (ou tr\u00eas ou mais) pedidos de turistas para cancelar esse tipo de reserva. Mesmo com o direito de n\u00e3o devolver o dinheiro, em alguns casos o turista \u00e9 persuasivo, ent\u00e3o voc\u00ea acaba reembolsando (para ficar tranquilo e\/ou poupar sua sanidade).<\/p>\n<p>Mas h\u00e1 maneiras para que hoteleiros como voc\u00ea ganhem ainda mais dinheiro com uma tarifa n\u00e3o reembols\u00e1vel e ainda deixem o futuro h\u00f3spede em potencial feliz: revendendo reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis de volta para a propriedade.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode compr\u00e1-las de volta por um custo menor e revend\u00ea-las com uma tarifa mais alta. E, se um cliente sabe que pode revender sua reserva n\u00e3o reembols\u00e1vel para a propriedade, \u00e9 mais vantajoso para ele do que tentar cancel\u00e1-la ou simplesmente n\u00e3o comparecer.<\/p>\n<h2>Saiba lidar com a demanda hoteleira<\/h2>\n<p>Apesar de todos os dados sobre o desempenho da sua propriedade e do conhecimento sobre os padr\u00f5es de demanda do seu estabelecimento e do mercado local, ainda existem momentos imprevis\u00edveis com mudan\u00e7as repentinas na procura.<\/p>\n<p>Por exemplo, a Taylor Swift anunciou uma turn\u00ea mundial de repente, o que resultou em Swifties do mundo todo reservando rapidamente quartos de hotel perto da \u00e1rea do show.<\/p>\n<p>Por isso, voc\u00ea deve aproveitar sistemas de <a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/artigos\/estrategias-precos-dinamicos-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pre\u00e7os din\u00e2micos<\/a> e gest\u00e3o de receita que ajudam as propriedades a se adaptarem rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as repentinas na demanda. Ao monitorar continuamente as condi\u00e7\u00f5es do mercado e o comportamento dos h\u00f3spedes, voc\u00ea pode maximizar o potencial de receita e minimizar o impacto das mudan\u00e7as de \u00faltima hora nos seus resultados.<\/p>\n<h2 id=\"technology\" class=\"technology\">Aproveite a tecnologia para melhor prever a demanda<\/h2>\n<p>Tudo isso nos leva \u00e0 tecnologia. Os sistemas de gest\u00e3o de propriedade e as solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de receita desempenham um papel crucial na an\u00e1lise do desempenho de reservas e na previs\u00e3o de futuras tend\u00eancias da demanda.<\/p>\n<p>Essas solu\u00e7\u00f5es usam algoritmos avan\u00e7ados e an\u00e1lise de dados para processar grandes quantidades de dados hist\u00f3ricos e em tempo real, fornecendo insights valiosos sobre a din\u00e2mica do mercado e o comportamento dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Seus relat\u00f3rios de desempenho de reservas, an\u00e1lises hoteleiras e automa\u00e7\u00e3o ajudam voc\u00ea a otimizar as estrat\u00e9gias de pre\u00e7os, maximizar o potencial de receita e oferecer<a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/pt-br\/hospede-hotel\/ideias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> experi\u00eancias excepcionais aos h\u00f3spedes<\/a>.<\/p>\n<h2>A chave para o sucesso da sua propriedade<\/h2>\n<p>Assim como Marty McFly e Doc Brown aproveitam o poder da viagem no tempo para suas aventuras em &#8220;De Volta para o Futuro&#8221;, voc\u00ea pode usar o poder dos dados para impulsionar o crescimento da receita e a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao identificar as tend\u00eancias das temporadas, entender os comportamentos de reserva em diferentes canais e segmentos de clientes e usar tecnologia para prever a demanda, voc\u00ea pode tomar melhores decis\u00f5es de neg\u00f3cios para sua propriedade, maximizando o potencial de receita, melhorando as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes e prosperando em um mercado cada vez mais competitivo.<\/span><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, por que n\u00e3o come\u00e7ar analisando os dados de reserva da sua propriedade hoje mesmo?<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\n    <div class=\"wp-block-group has-neutral-chalk-05-background-color has-background has-link-color has-stix-two-text-font-family is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d7883472 wp-block-group-is-layout-flex cloudbeds-definition-box\" style=\"border-radius:4px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60);font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">\n        <h2>Uma postagem do RoomPriceGenie<\/h2>\n<p>O RoomPriceGenie \u00e9 a maneira mais f\u00e1cil de garantir o pre\u00e7o ideal para suas acomoda\u00e7\u00f5es todas as noites. Criado especialmente para o hoteleiro independente, o RoomPriceGenie \u00e9 r\u00e1pido de implementar, intuitivo, simples de entender e completamente transparente.<\/p>\n<p>Escolha n\u00e3o interferir, deixando a plataforma atuar como um gerente de pre\u00e7os constante, ou controle seu pre\u00e7o manualmente. De qualquer forma, o <a href=\"https:\/\/roompricegenie.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RoomPriceGenie<\/a> poupar\u00e1 seu tempo comparando suas tarifas com sua cesta competitiva e garantir\u00e1 que voc\u00ea nunca perca dinheiro. Em um mundo inst\u00e1vel, \u00e9 a receita com que voc\u00ea pode contar.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na Cloudbeds, temos orgulho em fazer parceria com solu\u00e7\u00f5es l\u00edderes de gest\u00e3o de receita como o RoomPriceGenie para ajudar os operadores de hotelaria a aumentar a receita.     <\/div>\n\n    <!-- <div class=\"definition-content pdt-20 pdb-20 pdl-25 pdr-25 site-color-7-bk border-r-20 mgt-20 mgb-20\">\n\t\t<div class=\"font-w-600 font-24 mgr-10 brk-700-mgr-0 site-color-27\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div> -->\n\n<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nosso parceiro RoomPriceGenie prova que os padr\u00f5es de demanda n\u00e3o s\u00e3o achismo. 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