SOLUÇÃO DE MARKETING HOTELEIRO

Planejamentos de marketing bem-sucedidos consistem em um equilíbrio entre mídia paga, própria e obtida. Os 5 principais passos para seguir ao criar uma campanha de marketing hoteleira são: criar uma marca atrativa, destacar suas principais propostas de valor, identificar seu público-alvo, ativar seus canais e mensurar resultados. Visite nosso blog para saber mais sobre como implementar um plano de marketing hoteleiro estratégico e lucrativo.

A melhor maneira de promover sua propriedade é garantindo que ela apareça para as pessoas durante a jornada do viajante em todas as etapas, incluindo: sonho, planejamento, reserva, experiência e compartilhamento. Os viajantes visitam uma enorme quantidade de sites durante essa jornada. Então, é importante estar presente em canais de marketing digital, como mecanismos de busca, motores de metabusca, sites e mais, com o objetivo de incentivar a reserva. Seu site é a base para uma forte presença online. Por isso, é essencial que ele ofereça uma experiência positiva ao usuário em todos os dispositivos (desde o desktop até os celulares), tenha uma mensagem consistente e direcionada e possua chamadas para a ação, como “reserve agora”.

Divulgar seu hotel na internet faz mais do que apenas permitir que sua propriedade alcance mais viajantes. Uma forte presença online ajuda a marca do seu hotel a se destacar da concorrência. Uma estratégia forte proporciona valor no longo prazo, permitindo que você controle totalmente a experiência do seu hóspede desde o início - mesmo antes do check-in. Além disso, você também poderá estabelecer relacionamento, fazer ofertas de upsell e aplicar remarketing nos hóspedes para que eles retornem no futuro. Ao utilizar as soluções de marketing digital do Cloudbeds Amplify, você pode se beneficiar de serviços de marketing feitos sob medida e gerenciados por especialistas, para que você possa focar na gestão do seu negócio e nas experiências memoráveis dos hóspedes.

A busca local, ou SEO local, envolve otimizar o Perfil Meu Negócio do Google da sua propriedade para fortalecer sua presença em resultados de pesquisa locais. Garantir que as informações da sua empresa sejam precisas e atualizadas influencia sua autoridade geral como uma empresa confiável (conforme considerado pelo Google). Isso ajuda a aumentar sua classificação em mecanismos de pesquisa, diretórios, aplicativos e agregadores de dados na internet.

Embora ambos sejam tipos de mecanismos de busca, vamos diferenciá-los:
 

Marketing de Mecanismo de Busca (SEM, do inglês Search Engine Marketing) inclui:

• Faz lances em palavras-chave que os viajantes digitam na pesquisa;
• Caso o lance seja aceito, os anúncios de SEM do seu site aparecem nos primeiros lugares do espaço para anúncios na página de resultados do motor de busca.

Mecanismos de metabusca:

• Obtém tarifas e disponibilidade diretamente do seu PMS;
• Criam uma lista de opções para usuários compararem e reservarem;
• Utilizam e comparam uma lista de tarifas de preços dos hotéis e das OTAs.

Canais de mídias sociais são efetivos para atrair clientes em potencial para sua propriedade e construir reconhecimento de marca. Veja nosso artigo ‘10 ideias para a estratégia de rede social do seu hotel em 2022’ para saber mais sobre quais plataformas sociais você pode usar para construir a presença nas redes sociais da sua propriedade.

Quando se trata de mensurar o impacto dos esforços de marketing digital, os dados são seu melhor recurso. É importante estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) e utilizar a análise de dados para medir coisas como conversões, receita hoteleira gerada, taxas de ocupação, Retorno Sobre Investimento (ROI), taxa de rejeição, tráfego do site e mais.