Cloudbeds y Canary Technologies anuncian una alianza estratégica que revolucionará las operaciones hoteleras y la experiencia del huésped para clientes mutuos

SAN DIEGO, CA – 10 de junio de 2025 – Cloudbeds, la plataforma líder de gestión de propiedades en la industria hotelera, y Canary Technologies, la plataforma líder de experiencias de huéspedes en la industria hotelera, han anunciado hoy una poderosa alianza estratégica. Esta colaboración representa el compromiso mutuo por la innovación, para producir una solución integrada e inigualable que permitirá a sus respectivos clientes hoteleros lograr nuevos niveles de eficiencia, elevar el recorrido de sus huéspedes y aumentar su rentabilidad.

Esta alianza es un audaz paso adelante, que une el robusto sistema de gestión de la propiedad (PMS), el Channel Manager y el motor de reservas de Cloudbeds con el avanzado sistema de gestión de huéspedes de Canary Technologies, que incluye check-in móvil, upsells, comunicación con los huéspedes impulsada por IA, transacciones seguras y mucho más. La integración exhaustiva y nativa está diseñada para crear un ecosistema verdaderamente sinérgico, eliminando los silos de datos, automatizando los flujos de trabajo y proporcionando a los hoteleros una visión holística y en tiempo real de sus operaciones e interacciones con los huéspedes.

«Nuestra alianza con Canary Technologies brinda un impacto real y cuantificable a los hoteleros», afirma Sebastien Leitner, VP de Alianzas de Cloudbeds. «Juntos, hemos eliminado los impedimentos que ralentizan las operaciones de hotel y los hemos reemplazado por una impecable experiencia que conecta como nunca a equipos con huéspedes. Esta integración ofrece a nuestros respectivos clientes las herramientas necesarias para impulsar sus negocios bajo sus propios términos».

Esta poderosa integración garantiza un flujo sin errores y en tiempo real de información crucial entre la plataforma de Cloudbeds y las soluciones de Canary Technologies. Para los hoteleros que usan ambas plataformas, esto significa:

• Armonía operacional sin precedentes: Permite eliminar los datos de entradas manuales, reducir errores y automatizar los procesos más importantes, para que los empleados del hotel puedan dejar de enfocarse en cargas administrativas y brindar un servicio excepcional y personalizado.
• Recorridos elevados y personalizados del huésped: Ofrece a los huéspedes una experiencia moderna y conveniente desde la reserva hasta el check-out, con impecables interacciones digitales, opciones sin contacto y comunicación personalizada que aumenta la satisfacción y fidelización.
• Crecimiento acelerado de la rentabilidad: Hace uso de los datos unificados y procesos optimizados para mejorar las oportunidades de upsell, incrementar la conversión de reservas directas y maximizar la rentabilidad general con facilidad.
• Inteligencia unificada y accionable: Produce más información sobre el comportamiento de los huéspedes y el desempeño operativo mediante una vista consolidada de datos, que permite tomar decisiones más inteligentes y asignar los recursos estratégicamente.

«Los hoteleros de hoy buscan soluciones integradas que simplifican las operaciones, elevan la experiencia del huésped y contribuyen directamente a mayor rentabilidad», asegura Bryan Michalis, VP de Alianzas Estratégicas de Canary Technologies. «Nuestra integración con Cloudbeds refleja esos procesos. Ayuda a los hoteleros a optimizar su pila tecnológica, cumple con las expectativas de los viajeros modernos y desbloquea nuevas oportunidades de ingresos. Estamos encantados de hacer parte de una solución que brinda impacto real en todo el recorrido del huésped para nuestros clientes.»

Los hoteleros que usan o que están considerando usar Cloudbeds y Canary Technologies recibirán un impecable proceso de implementación y soporte dedicado conjunto para maximizar los beneficios transformativos de esta alianza estratégica.

Para más información, visita Cloudbeds y Canary Technologies en el HITEC de Indianápolis, del 16 al 19 de junio de 2025, donde ambas compañías tendrán exhibiciones.

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es el único motor de crecimiento inteligente de la hotelería, una plataforma unificada en la que confían los hoteleros más ambiciosos del mundo en 150 países. Creada para desafiar los límites de las tecnologías obsoletas, Cloudbeds conecta las operaciones, los ingresos, la distribución y la experiencia de los huéspedes en un sistema potente e intuitivo. La plataforma se refuerza con Signals, un modelo de IA para la hotelería que ofrece a los hoteleros la capacidad de anticipar la demanda, gestionar operaciones de forma más inteligente y crear a gran escala experiencias más personales y rentables para los huéspedes.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha obtenido los máximos honores de Hotel Tech Report (Mejor PMS, Sistema de Gestión Hotelera y Channel Manager, 2021-2025), los World Travel Awards (Mejor Proveedor Mundial de Soluciones PMS para Hoteles, 2022) y Deloitte’s Technology Fast 500 (2024). Para obtener más información, visita www.cloudbeds.com.

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