Por definición, un sistema de gestión de propiedades PMS es un software utilizado en la industria hotelera para controlar, organizar y ejecutar las operaciones y actividades diarias de un hotel, hostel, B&B, posada o propiedad de alquiler vacacional. La abreviación
PMS viene de
Property Management System en inglés. Las funciones principales del PMS de un hotel incluyen la gestión de los flujos de trabajo para las operaciones diarias de back office y front office, como el sistema de reservas y los perfiles de los huéspedes, el inventario y la ocupación de las habitaciones, los precios y el RevPAR, el registro de entrada, la limpieza, la facturación y los informes.
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