SISTEMA DE GESTIÓN HOTELERA PMS

Hay una amplia variedad de soluciones de gestión de propiedades disponibles en la industria hotelera actual. Los sistemas de software de gestión de hotel más antiguos y heredados suelen basarse en tecnología que se instala en la propiedad. Esa noción es cada vez más obsoleta.
Las soluciones más recientes de PMS hotelero se basan en la web para poder accederse desde cualquier lugar del mundo con acceso a Internet y cuentan con mejor infraestructura y menores costes de implementación, inversión de capital y mantenimiento. Los software más sofisticados de PMS funcionan como una sola plataforma con todas las funciones que el personal de un establecimiento hotelero para optimizar sus ingresos, su eficiencia operativa y la gestión de huéspedes integradas en un único sistema.

Los mejores sistemas PMS hoy en día se basan en la web, están integrados y cuentan con API abiertas para permitir la personalización y cumplir las necesidades de cada propiedad. Recomendamos visitar sitios web de reseñas de soluciones de software, como SoftwareAdvice, Capterra y HotelTechReport, para ver una lista de los software más premiados y el desglose de sus módulos y funciones.

Al cambiarse a una solución PMS moderna y en la nube, los dueños de propiedades obtienen muchas ventajas para agilizar las operaciones del hotel, aumentar sus ingresos y ofrecer mejor servicio a sus huéspedes. Algunas de estas ventajas son:

• Tiempo ahorrado para ti y tus empleados al reemplazar las tareas manuales de hotel con automatizaciones y operaciones de un solo clic.
• Un inicio de sesión en el que gestionas tus reservas, la comunicación con tus huéspedes y actualizas de forma automática tus tarifas y disponibilidad en todas las agencias de viajes online con un channel manager unificado, y atraes más reservas directas a tu sitio web con un motor de reservas integrado.
• Una experiencia del huésped mejor y más personalizada con modernas herramientas tecnológicas, como pagos sin contacto, aplicaciones integradas de mensajería móvil, conserjería móvil y más.
• Implementación rápida, actualizaciones consistentes y API abiertas para facilitar las integraciones.
• Menores costes laborales y mayor satisfacción de empleados con un software PMS fácil de aprender y de usar.
• Un sistema que incluye procesamiento de pagos de tarjetas de crédito con puntos de pago físicos y tus pasarelas de pago preferidas.
• La opción de ofrecer la moderna experiencia que esperan los huéspedes actuales, como opciones de autoservicio de check-in y acceso a las habitaciones con dispositivos móviles.

El propósito del PMS es ayudar a los hoteleros a administrar la gestión del hotel de forma fácil y rápida. Algunas de las funciones más importantes del PMS de un hotel son:

• Panel de control. Toma el control de tus operaciones en un solo lugar. Cloudbeds se basa en la nube, por lo que puedes ver tus operaciones diarias a remoto desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
• Gestión de canales de reservas. Cloudbeds pone en tus manos un channel manager unificado que te permite conectar con un número ilimitado de canales de OTA y mercados online, como GDS, sin comisión adicional. Mantén todas tus tarifas y tu inventario sincronizados en tiempo real en tu PMS, tu channel manager y el motor de reservas en tu sitio web.
• Calendario de reservas. Cloudbeds cuenta con un calendario único y muy fácil de usar con funciones de arrastrar y soltar.
• Gestión de limpieza. Todo tu equipo puede ver el estado de las habitaciones para saber si están listas para recibir huéspedes en tiempo real por dispositivos móviles.
• Revenue management. Un PMS con herramientas integradas de revenue management, como Cloudbeds, te permite automatizar y optimizar tu estrategia de revenue management para que tus tarifas sean siempre competitivas en tu mercado local.
• Procesamiento de pagos. Cloudbeds cuenta con procesamiento integrado de pagos diseñado específicamente para la industria hotelera.
• Informes. Nuestros exhaustivos informes aumentan la visibilidad de tu compañía para que puedas tomar decisiones respaldadas por datos.
• Motor de reservas online. El motor de reservas unificado de Cloudbeds fue diseñado para aumentar las reservas directas que recibes en tu sitio web. Se mantiene sincronizado todo el tiempo con tu PMS y channel manager.
• Gestión de huéspedes. Desde la comunicación hasta las herramientas que fomentan las interacciones para obtener más ventas y reseñas positivas en todo el recorrido del huésped, un PMS moderno incluye soluciones mejoradas de gestión del huésped.
• Mercado o API abiertas. Conéctate con facilidad a aplicaciones, herramientas y servicios adicionales, como puntos de venta (TPV), quioscos de check-in, software de contabilidad, sistemas de revenue management, soluciones de gestión de tareas para hacer seguimiento a ordenes de trabajo y muchísimo más.

El precio del PMS de Cloudbeds varía dependiendo del tamaño y las necesidades de cada propiedad. Empieza hoy mismo solicitando una cotización personalizada.