Cloudbeds y GuestCentric unen fuerzas para derribar las barreras de las reservas directas

San Diego, CA — Los hoteleros independientes han estado atrapados mucho tiempo entre los sistemas arcaicos de siempre y las gigantes cadenas de hotel con infinitos recursos. Hoy, Cloudbeds y GuestCentric están reescribiendo las reglas. Esta nueva alianza se abre paso entre la tecnología obsoleta para brindar a los hoteles una experiencia de reserva optimizada que prioriza a los huéspedes, sin los habituales dolores de cabeza.

La industria ha tolerado desde hace mucho integraciones torpes y flujos de trabajo anticuados. A Cloudbeds y GuestCentric no les interesa lo que funciona más o menos. Esta alianza conecta el poderoso PMS de Cloudbeds con el insuperable CRS de GuestCentric para poner a los hoteleros independientes a la ofensiva con el mismo calibre de herramientas que los gigantes, pero más rápido, más ágil y sin todo ese exceso disfrazado de sofisticación.

Como líderes reconocidos en Latinoamérica y el sur de Europa, Cloudbeds y GuestCentric ofrecen su insuperable experiencia para potenciar hoteles independientes en dos de las regiones de hotelería más dinámicas del mundo. Esta alianza fortalece su compromiso conjunto de ayudar a los hoteleros en esas regiones y más allá a aumentar sus ingresos directos y brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes.

«Los hoteleros independientes merecen tecnología que trabaje tan duro como ellos. Que sea rápida, confiable y creada pensando en el huésped», afirma Adam Harris, CEO y cofundador de Cloudbeds. «La alianza con GuestCentric elimina errores y crea una ventaja competitiva. Ofrece la misma precisión, fiabilidad y control de ingresos que las marcas más grandes, sin los excesos adicionales. Juntos, estamos liberando la ambición de los hoteleros y potenciando a los independientes para que funcionen con mayor inteligencia y obtengan más reservas directas bajo sus propios términos.»

¿El resultado? Distribución que realmente trabaja para los hoteles, no en su contra. Sincronización en tiempo real, sin retrasos, sin errores y con la confianza de que tu tecnología no se apagará en temporada alta. Los independientes ahora pueden dejar que la tecnología se cuide sola y empezar a enfocarse en lo que realmente importa: los huéspedes y el crecimiento.

«Los hoteles independientes finalmente pueden usar tecnología para dirigir su hotel y conquistar a sus huéspedes», asegura Pedro Colaco, CEO de GuestCentric. «Los ingresos directos aumentan cuando el PMS y el CRS funcionan como uno solo. Cloudbeds impulsa las operaciones; GuestCentric convierte esa ventaja en ingresos directos. Combinados, los independientes pueden controlar la experiencia de sus huéspedes, crear marcas más fuertes y convertir más de la demanda que crean. Es la confianza de las marcas grandes, sin los excesos y problemas de esas marcas.»

Quienes usan estos sistemas ya están viendo resultados. Los hoteles que usan las capacidades avanzadas del CRS de GuestCentric han reportado aumentos del 58% en reservas directas en 2025. Ello demuestra el poder de las verdaderas integraciones cuando la tecnología se integra al recorrido del huésped.

Juntos, Cloudbeds y GuestCentric están volviendo la pila tecnológica de los hoteles independientes tan ágil e imparable como su ambición. Algunos elementos clave:

• Sincronización en tiempo real: Las tarifas, la disponibilidad y el inventario siempre están coordinados en el PMS y el CRS.
• Fiabilidad a prueba de todo: Una conexión directa certificada que evita errores y overbookings.
• Independientes potenciados: Los hoteles independientes y boutique ahora tienen las herramientas que rivalizan (y superan) a las de las cadenas hoteleras.

Esta conexión está disponible hoy mismo para clientes de Cloudbeds y GuestCentric.

• Los clientes existentes la pueden habilitar directamente con sus account managers.
• Los nuevos clientes pueden solicitar su activación en cloudbeds.com o guestcentric.com.

No es una integración más. Es una rebelión contra la tecnología obsoleta de hotel que ralentiza procesos y sofoca la creatividad. Cloudbeds y GuestCentric están apostando por un futuro en el que los independientes no sólo compiten, sino que triunfan.

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es el único motor de crecimiento inteligente de la hotelería, una plataforma unificada en la que confían los hoteleros más ambiciosos del mundo en 150 países. Creada para desafiar los límites de las tecnologías obsoletas, Cloudbeds conecta las operaciones, los ingresos, la distribución y la experiencia de los huéspedes en un sistema potente e intuitivo. La plataforma se refuerza con Signals, un modelo de IA para la hotelería que ofrece a los hoteleros la capacidad de anticipar la demanda, gestionar operaciones de forma más inteligente y crear a gran escala experiencias más personales y rentables para los huéspedes.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha obtenido los máximos honores de Hotel Tech Report (Mejor PMS, Sistema de Gestión Hotelera y Channel Manager, 2021-2025), los World Travel Awards (Mejor Proveedor Mundial de Soluciones PMS para Hoteles, 2022) y Deloitte’s Technology Fast 500 (2024). Para obtener más información, visita www.cloudbeds.com.

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