Cloudbeds y HTS (Hopper Technology Solutions) anuncian una colaboración pionera en el sector

Esta alianza pionera en su género pone la innovadora función Cancel for Any Reason (CFAR) de HTS (Hopper Technology Solutions) a disposición de los clientes de Cloudbeds en todo el mundo.

San Diego, CA & Cambridge, MA — Noviembre 17th, 2025 — Cloudbeds, la plataforma inteligente unificada que impulsa el crecimiento hotelero, y HTS (Hopper Technology Solutions), una plataforma tecnológica líder a nivel mundial en el sector de los viajes con soluciones fintech únicas, han anunciado hoy una asociación revolucionaria que pone a disposición de los hoteleros independientes, por primera vez, la innovadora función «Cancelar por cualquier motivo» (CFAR) de HTS. Esta colaboración, pionera en el sector, proporciona a la red global de clientes de Cloudbeds una potente ventaja competitiva, ya que abre nuevas fuentes de ingresos y ofrece una flexibilidad sin precedentes a los viajeros.

La colaboración permite a los hoteleros independientes de la plataforma de Cloudbeds ofrecer a los huéspedes la opción de cancelar sus reservas por cualquier motivo. Este nivel de control y flexibilidad, que antes solo estaba disponible en las aerolíneas y las agencias de viajes en línea (OTA), devuelve el poder de decisión a los hoteleros y a los viajeros.

La integración ofrece varias ventajas transformadoras, entre las que se incluyen:

• Mayor flexibilidad para los viajeros: con CFAR en las reservas, los hoteles pueden ofrecer a sus huéspedes nuevas opciones flexibles a la hora de reservar. Este producto beneficia tanto a la satisfacción del huésped como a los ingresos.
• Mayores tasas de conversión: al ofrecer CFAR con tecnología HTS, los hoteleros pueden aumentar significativamente la conversión de reservas directas, maximizando el retorno de la inversión en marketing y reforzando el valor de la distribución directa.
• Oportunidades de ingresos: los hoteleros no solo se aseguran ingresos garantizados con las reservas CFAR, sino que también pueden obtener ingresos adicionales revendiendo las noches de hotel canceladas, convirtiendo la flexibilidad en un nuevo motor de ocupación y beneficios.
• Comisión sobre las tarifas: los hoteleros ganan comisiones sobre las tarifas CFAR, convirtiendo la flexibilidad en una oportunidad de ingresos directos.
• Ventaja competitiva: esta capacidad ayuda a los hoteleros a captar reservas que, de otro modo, podrían ir a parar a otros establecimientos, al ofrecer a los viajeros la flexibilidad y la tranquilidad que buscan, directamente a través de la página web del hotel.

«Esta colaboración con HTS es una auténtica novedad en el sector y supone un cambio revolucionario para los hoteleros independientes», afirma Adam Harris, CEO y cofundador de Cloudbeds. «Al integrar CFAR de HTS directamente en la plataforma Cloudbeds, estamos capacitando a nuestros clientes para competir cara a cara con las agencias de viajes online, al tiempo que ofrecemos la flexibilidad y la tranquilidad que exigen los viajeros de hoy en día. Y lo que es más importante, permite a nuestros clientes aumentar sus conversiones de reservas directas y hacer que su inversión en marketing sea más eficiente. Es una situación en la que tanto los hoteles como los huéspedes salen ganando».

«Estamos encantados de asociarnos con Cloudbeds para llevar nuestras soluciones de tecnología financiera para viajes a hoteles independientes a gran escala», afirmó Dakota Smith, Presidente y Cofundador de Hopper y HTS. «Esta alianza no solo nivela el campo de juego para los hoteleros, sino que también crea una experiencia de reserva mejor y más flexible para los viajeros. Al impulsar una mayor conversión en los canales directos, estamos ayudando a los hoteles a fortalecer sus relaciones directas con los huéspedes. Juntos, estamos estableciendo un nuevo estándar para la industria».

Esta colaboración supone un hito importante en la tecnología hotelera, ya que redefine las posibilidades de los hoteles independientes y sus huéspedes. La integración ya está disponible para los clientes de Cloudbeds.

Sobre Cloudbeds

Cloudbeds es el único motor de crecimiento inteligente de la hotelería, una plataforma unificada en la que confían los hoteleros más ambiciosos del mundo en 150 países. Creada para desafiar los límites de las tecnologías obsoletas, Cloudbeds conecta las operaciones, los ingresos, la distribución y la experiencia de los huéspedes en un sistema potente e intuitivo. La plataforma se refuerza con Signals, un modelo de IA para la hotelería que ofrece a los hoteleros la capacidad de anticipar la demanda, gestionar operaciones de forma más inteligente y crear a gran escala experiencias más personales y rentables para los huéspedes.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha obtenido los máximos honores de Hotel Tech Report (Mejor PMS, Sistema de Gestión Hotelera y Channel Manager, 2021-2025), los World Travel Awards (Mejor Proveedor Mundial de Soluciones PMS para Hoteles, 2022) y Deloitte’s Technology Fast 500 (2024). Para obtener más información, visita www.cloudbeds.com.

Sobre HTS (Hopper Technology Solutions)
HTS, una plataforma tecnológica líder mundial en el sector de los viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología impulsada por la IA para ayudar a sus partners a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos de tecnología financiera auxiliares únicos que abordan todo tipo de cuestiones, desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. En colaboración con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus partners con sus productos de tecnología financiera para viajes, inteligencia artificial y comercio electrónico. Para obtener más información sobre HTS, visita hts.hopper.com.

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es el único motor de crecimiento inteligente de la hotelería, una plataforma unificada en la que confían los hoteleros más ambiciosos del mundo en 150 países. Creada para desafiar los límites de las tecnologías obsoletas, Cloudbeds conecta las operaciones, los ingresos, la distribución y la experiencia de los huéspedes en un sistema potente e intuitivo. La plataforma se refuerza con Signals, un modelo de IA para la hotelería que ofrece a los hoteleros la capacidad de anticipar la demanda, gestionar operaciones de forma más inteligente y crear a gran escala experiencias más personales y rentables para los huéspedes.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha obtenido los máximos honores de Hotel Tech Report (Mejor PMS, Sistema de Gestión Hotelera y Channel Manager, 2021-2025), los World Travel Awards (Mejor Proveedor Mundial de Soluciones PMS para Hoteles, 2022) y Deloitte’s Technology Fast 500 (2024). Para obtener más información, visita www.cloudbeds.com.

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