Traversing.AI

Traversing.ai empodera a los proveedores de servicios hoteleros con un centro de contacto impulsado por IA, un motor de distribución conversacional y una solución de reservaciones directas. Nuestras soluciones están diseñadas para generar nuevos ingresos, optimizar las operaciones y ofrecer experiencias de primera clase a los huéspedes, todo ello mientras se reducen los costos.

Transforme la comunicación con los huéspedes: aproveche un centro de contacto con IA que responde al instante a las consultas por voz, chat, correo electrónico y mensajes. Los huéspedes reciben respuestas, cotizaciones y confirmaciones en tiempo real, todo sincronizado con sus datos de Cloudbeds. Libere a su personal de recepción para que se centre en la hospitalidad, mientras que la IA se encarga del resto.

Aumente las reservas directas: los mensajes optimizados por IA y los procesos de reserva personalizados animan a más huéspedes a reservar directamente. Realice ventas adicionales de forma inteligente con recomendaciones en tiempo real y sugerencias conversacionales que aumentan los ingresos por estancia.

Gestión de la reputación y las reseñas: supervisa, analiza y responde a las reseñas automáticamente. El motor de análisis de opiniones de Traversing.ai detecta los problemas antes de que se agraven y te ayuda a mantener un tono coherente y a recuperar el servicio, protegiendo tu reputación en línea y aumentando tu visibilidad en los canales OTA y de metabúsqueda.

Mejora los márgenes de ganancia: desde la reservación hasta después de la estancia, la IA automatiza los flujos de trabajo repetitivos y proporciona información basada en datos. Los hoteles reportan cuatro veces más reservaciones directas, un 75 % más de ingresos por ventas adicionales y tiempos de respuesta a las reseñas más rápidos, todo ello mientras reducen los costos de mano de obra y adquisición.

Porqué los hoteles eligen Traversing.ai
Reduzca los tiempos de espera en las llamadas y los mensajes sin responder.
Proteja la reputación de la marca con una gestión proactiva de las reseñas.
Aumente las reservas directas mediante conversaciones personalizadas impulsadas por IA.
Obtenga nuevos ingresos sin aumentar la carga de trabajo del personal.