เชื่อมต่อและขยายระบบ บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานอยู่แล้วได้จริง
ไม่ใช่แค่การปะติดปะต่อระบบเพื่อการแก้ปัญหาแบบชั่วคราว แต่คือการเสริมศักยภาพบนระบบที่โรงแรมของคุณใช้อยู่แล้วให้ทันกับยุค AI
บริหาร Portfolio ในแบบท่ีคุณต้องการ
เชื่อมต่อระบบและเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ ได้ตั้งแต่ 1 โรงแรม เลือกเฉพาะบางโรงแรม หรือครอบคลุมทั้ง Group ด้วย Group-Level Access
ออกแบบเส้นทางการบริการและการเข้าพักของแขกในแบบของคุณเอง
การ Custom Website เพื่อยกระดับการจองบนมือถือ การเปิดใช้งาน Kiosk เพื่อเพิ่มความสะดวกในขั้นตอนการเช็กอิน พร้อมระบบตอบข้อความอัตโนมัติ และการทำ Upsell ในแบบของคุณ ด้วยข้อมูลการจองและข้อมูลแขกแบบเรียลไทม์
เชื่อมต่อทุกระบบปฏิบัติการภายในโรงแรมของคุณ
ให้ระบบ POS ระบบบัญชี การเงิน และระบบหลังบ้าน เชื่อมต่อและซิงค์ข้อมูลการทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เปลี่ยนกลยุทธ์การสร้างรายได้ ให้เกิดผลลัพธ์จริงในทันที
ส่งผ่านข้อมูลราคาและจำนวนห้องพักที่พร้อมขาย จากระบบบริหารรายได้เข้าสู่ Cloudbeds และทุกช่องทางขายที่เชื่อมต่อไว้โดยอัตโนมัติ
เปลี่ยนกระบวนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติแบบเรียลไทม์
ใช้ Real-Time Events เพื่อสั่งการทำงานอัตโนมัติทันที เมื่อมีการสร้าง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการจอง รวมถึงเมื่อแขกเช็กอินหรือเช็กเอาต์
สร้างประสบการณ์พิเศษในการเข้าพัก สำหรับโรงแรมของคุณ
เชื่อมต่อ Application และ Workflows เฉพาะของคุณได้ทั้งหมด โดยยังคงได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบบริหารจัดการโรงแรมแบบครบวงจร
ขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจน
ในทุก Endpoint ที่เปิดให้ใช้งาน
-
การจอง ห้องพัก จำนวนห้องว่างที่ขายได้ Folio งานแม่บ้าน และการบล็อกห้องสำหรับ Group
-
Rate Plans จำนวนห้องว่างที่ขายได้ และข้อจำกัดสำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายกว่า 450 ช่องทาง
-
ติดตามทุกการจอง การชำระเงิน การเช็กอิน/เช็กเอาต์ และอีกมากมายได้แบบเรียลไทม์
-
การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน Tokenization และขั้นตอนการรับเงินมัดจำ
-
โปรไฟล์แขก ความชอบ ประวัติการเข้าพัก และการส่งข้อความ
-
รองรับ OAuth 2.0, Group-Level Credentials และการจัดสรรสิทธิ์การใช้งานตามแต่ละโรงแรม
-
บริการแบบ REST-first (ทั้ง Accounting, Guest Profile, Group Profile และ Attribute Tagging) ระบบยืนยันตัวตนด้วย OAuth 2.0 ครอบคลุมทั้งระบบ พร้อมเอกสารอธิบายโครงสร้าง Pagination ชัดเจนในทุก Endpoint
แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจของ Vacatia
Vacatia บริหารรีสอร์ตมากกว่า 60 แห่งและ 11,000 ยูนิต ซึ่งมีข้อกำหนดมากมายจากเจ้าของตึก จำนวนห้อง และช่องทางการขายที่ซับซ้อน เกินกว่าที่ซอฟต์แวร์โรงแรมแบบเดิมๆ ออกแบบมาจะสามารถรองรับได้
- ย้ายข้อมูล 4,000 ห้องเสร็จภายในสี่ชั่วโมง
- รีสอร์ต 30 แห่งบริหารจัดการข้ามคืนโดยพนักงานเพียงสี่คน
- รากฐานเดียวที่ขยายระบบได้ รองรับ Portfolio ที่ซับซ้อน
“Cloudbeds API ช่วยให้เราเชื่อมต่อและซิงค์ข้อมูลสองทาง ระหว่าง PMS และแพลตฟอร์ม Loyalty ได้อย่างสมบูรณ์ภายในไม่กี่สัปดาห์ แถม Guest Object ที่เป็นศูนย์กลางยังช่วยให้เราไม่ต้องเสียเวลาสร้าง Merge Layer ขึ้นมาเองเลย”
Kris Wallsmith, VP of Engineering, Vacatia
โรงแรมของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ระบบของคุณก็ควรเป็นเช่นเดียวกัน
เชื่อมต่อเทคโนโลยีที่ออกแบบเฉพาะของ Vacatia เข้ากับระบบจัดการจำนวนห้องและช่องทางการขายของ Cloudbeds โดยตรง
สร้าง Workflows เพื่อรองรับโมเดลการบริหารรีสอร์ตและเจ้าของห้องอันเป็นเอกลักษณ์ของ Vacatia
สร้างฐานข้อมูลที่เชื่อมต่อกันทั้งระบบ เพื่อรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลและโครงสร้าง AI ในอนาคต
Kris Wallsmith
VP of Engineering
Vacatia
Alessio Ripanti
เจ้าของ
Leo Property Group
20,000+
ไว้วางใจใช้งานมากกว่า 20,000+ โรงแรมทั่วโลก
450+
Partners ด้านการเชื่อมต่อระบบที่ได้รับการรับรอง
5×
รางวัลระบบบริหารจัดการโรงแรมยอดเยี่ยม (Best HMS) ปี 2022–2026
พัฒนาจากโครงสร้างระบบที่มั่นคง รองรับทุกๆ Integration ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โครงสร้างพื้นฐานที่มั่นคง, API ที่มีความเสถียรตามมาตรฐาน และความปลอดภัยระดับ enterprise ช่วยให้ทุกการเชื่อมต่อใช้งานได้ต่อเนื่องในระยะยาว
การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย (Security compliance)
การจัดการข้อมูลที่เป็นไปตาม GDPR, ขั้นตอนการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI DSS, การดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐาน SOC 2 และข้อมูลทั้งหมดถูกจัดการภายใต้ขอบเขตที่กำหนดในสัญญา
Uptime 99.95%+
ระบุเป้าหมาย Uptime ชัดเจน พร้อมระบบติดตามสถานะการทำงาน ความเสถียรของระบบคือความมุ่งมั่นตั้งใจของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่เพียงหมายเหตุท้ายข้อกำหนดการให้บริการ
นโยบายจัดการ API Versioning และการแจ้งยกเลิกใช้งาน
กำหนด API Versioning ชัดเจน พร้อมแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนทุกการเปลี่ยนแปลง และเปิดเผย timeline การ Deprecation อย่างโปร่งใส ให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบการเชื่อมต่อจะไม่หยุดชะงักโดยไม่รู้ตัว
Group governance
Group-level API credentials ช่วยให้ทีม IT บริหารจัดการการยืนยันตัวตนและขอบเขตการเข้าถึงของทุกโรงแรมได้จากการตั้งค่าเดียว โดยไม่ต้องดูแลข้อมูลรับรองแยกรายโรงแรมให้ยุ่งยาก
ระบบของคุณอยู่ใน Ecosystem ของเราแล้วหรือยัง?
ค้นพบการเชื่อมต่อแบบ Two-way กว่า 450 รายการที่ผ่านการรับรอง ครอบคลุมทั้ง POS, Payments, Revenue Management, Guest Experience และ Distribution Channels — ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือใดในการบริหารโรงแรม ก็สามารถเชื่อมต่อกับ Cloudbeds ได้ทันทีผ่าน Open API
กำลังพัฒนาระบบสำหรับธุรกิจช่วยในการบริหารโรงแรมอยู่ใช่ไหม?
รับการรับรอง ขึ้นรายชื่อบน Marketplace และเข้าถึงที่พักกว่า 20,000 แห่ง Partners ที่ได้รับการรับรองจะได้รับการสนับสนุนด้านการตลาดร่วมกัน สิทธิ์เข้าใช้ API ใหม่ก่อนใคร และผู้ดูแลความสำเร็จส่วนตัวโดยเฉพาะ
ครบจบในระบบเดียว ด้วยการดีไซน์แบบ Open Platform
พูดคุยกับทีมด้านการเชื่อมต่อระบบของเรา หรือเข้าสู่ Developer Hub เพื่อเริ่มพัฒนาได้ทันที
คำถามที่พบบ่อย
Cloudbeds API ช่วยให้คุณพัฒนาและขยายระบบบนแพลตฟอร์มได้ทันที โดยไม่ต้องเปลี่ยนโครงสร้างเดิมออก API ของเราเปิดให้คุณเข้าบริหารจัดการ Data Model เดียวกับที่ Cloudbeds ใช้ได้แบบ Two-way ทั้ง Profile ผู้เข้าพัก การจอง และบัญชีแยกประเภท (Ledger) โดยบริการล่าสุด เช่น Accounting, Guest Profile, Group Profile และ Attribute Tagging ถูกสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมแบบ REST-first พร้อมเอกสารอธิบายการใช้งานผ่าน HTTP ทั้งแพลตฟอร์ม และรองรับ GraphQL เพื่อการดึงเฉพาะข้อมูลที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ
รองรับทุกขั้นตอนการทำงานจริงอย่างสมบูรณ์แบบ — ไม่ว่าจะเป็นการสร้างระบบจองแบบ Custom บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือ Kiosk, การซิงค์ข้อมูลระหว่าง POS กับระบบหลังบ้านเพื่อลงบันทึกค่าใช้จ่ายเข้า Folio อัตโนมัติ, การส่งราคาจาก RMS หรือการทำ Automation สำหรับประสบการณ์ผู้เข้าพักที่ทำงานตาม Event การจองแบบ Real-time ไปจนถึง Portfolio Solution ด้วยชุด Credentials เพียงชุดเดียวและหากคุณพัฒนา Solution เพื่อให้บริการในอุตสาหกรรมการโรงแรม คุณสามารถนำขึ้น Cloudbeds Marketplace เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ให้บริการที่พักกว่า 20,000 แห่ง ในมากกว่า 150 ประเทศทั่วโลก
เปิดให้ใช้งาน Endpoints ครอบคลุม 100% ใน 6 หมวดหมู่ ได้แก่ Operations & Reservations, Payments, Distribution, Guest, Webhooks & Events และ Identity & Access ด้วยโครงสร้างที่ทำงานบน Data Model เดียวกันทั้งหมด คุณจึงสามารถอ่านและบันทึกข้อมูลผู้เข้าพัก การจอง และบัญชีแยกประเภท (Ledger) ชุดเดียวกับที่ทั้งแพลตฟอร์มใช้อยู่ตลอดเวลา โดยไม่ต้องคอยตรวจสอบหรือกระทบยอดข้อมูลซ้ำซ้อนภายหลัง
Cloudbeds รองรับ Webhooks ช่วยให้ระบบของคุณตอบสนองได้ทันทีเมื่อมีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจองใหม่ การอัปเดตราคา หรือการเช็คอินของผู้เข้าพัก โดยไม่ต้องคอย Polling หรือรอรอบซิงค์แบบ Batch และเมื่อใช้งานร่วมกับ GraphQL คุณยังสามารถ Query ดึงเฉพาะข้อมูลที่ต้องการได้ในการเรียกใช้เพียงครั้งเดียว (Single Call) แทนการดึงข้อมูลกระจัดกระจายจากหลาย Endpoints
นี่คือหัวใจสำคัญของการออกแบบโครงสร้างของเรา — ด้วย Group-level API ช่วยให้คุณใช้ Credentials เพียงชุดเดียวในการจัดการโรงแรมหนึ่งแห่ง หลายแห่ง หรือทุกแห่งใน Portfolio ทำให้ทีม IT และทีมบริหารจัดการกลุ่มโรงแรมในเครือ สามารถกำหนดมาตรฐานการเข้าถึงและ Governance ส่วนกลางได้ทันที โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการคุม API Keys แยกรายโรงแรม
ทั้งหมด 6 ขั้นตอน ได้แก่ ค้นหา API ที่เหมาะกับการใช้งานของคุณในเอกสารอ้างอิงและคู่มือ นำเข้า Postman Collection สาธารณะ หรือสร้างข้อมูลรับรอง Sandbox ที่ api.cloudbeds-stage.com เพื่อเริ่มทดสอบได้ทันที ยืนยันตัวตนผ่าน OAuth 2.0 ขอข้อมูลรับรองสำหรับ Production ตามขอบเขตที่ต้องการ ผ่านการรับรอง (Certification) หากคุณพัฒนาเพื่อให้ผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่นหรือ Marketplace ใช้งาน และเปิดใช้งานจริง ไม่ว่าจะกับที่พักของคุณเองหรือทั่วทั้งเครือข่าย Cloudbeds
มี api.cloudbeds-stage.com คือสภาพแวดล้อม Staging แบบเต็มรูปแบบที่จำลองระบบ Production ให้คุณพัฒนาและทดสอบได้โดยไม่กระทบโรงแรมที่ใช้งานจริง นอกจากนี้ยังมี Postman Collection สาธารณะให้ใช้งาน หากคุณอยากเริ่มเรียก API ก่อนอ่านเอกสารอ้างอิง
มี โดยเผยแพร่ข้อจำกัดไว้ตามชุดข้อมูลรับรองแต่ละชุด และการตอบกลับของ API จะมี Header แสดงโควตาที่เหลืออยู่ เพื่อให้คุณสร้างตรรกะ Retry และ Backoff ตามข้อจำกัดที่ทราบแน่ชัด แทนการคาดเดา
