Traverser.AI

Traversing.ai permet aux fournisseurs de services hôteliers de disposer d’un centre de contact, d’un moteur de distribution conversationnel et d’une solution de réservations directes alimentés par l’IA. Nos solutions sont construites pour débloquer de nouveaux revenus, rationaliser les opérations et offrir des expériences clients de classe mondiale – tout en réduisant vos coûts.

Transformez la communication avec les clients : Tirez parti d’un centre de contact IA qui répond instantanément aux demandes de renseignements vocales, par chat, par e-mail et par messagerie. Les clients reçoivent des réponses, des devis et des confirmations en temps réel – le tout synchronisé avec vos données Cloudbeds. Libérez votre réception pour qu’elle se concentre sur l’hospitalité, tandis que l’IA gère le reste.

Plus de réservations directes : La messagerie optimisée par l’IA et les parcours de réservation personnalisés incitent davantage de clients à réserver directement. Effectuez des ventes incitatives de manière intelligente avec des recommandations en temps réel et des invites conversationnelles qui augmentent les revenus par séjour.

Gestion de la réputation et des commentaires : Surveillez, analysez et répondez automatiquement aux commentaires. Le moteur de sentiment de Traversing.ai signale les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent et vous aide à maintenir un ton cohérent et une reprise de service – en protégeant votre réputation en ligne et en stimulant la visibilité sur les canaux OTA et méta search.

Améliorez les marges bénéficiaires : De la réservation à l’après-séjour, l’IA automatise les flux de travail répétitifs tout en fournissant des analyses fondées sur des données. Les hôtels signalent 4× plus de réservations directes, 75 % de revenus de ventes incitatives en plus, et des temps de réponse d’examen plus rapides – tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre et d’acquisition.

Pourquoi les hôtels choisissent Traversing.ai

• Réduisez les temps d’attente et les messages sans réponse.
• Protégez la réputation de votre marque grâce à une gestion proactive des évaluations.
• Augmentez les réservations directes grâce à des conversations personnalisées pilotées par l’IA.
• Dégagez de nouveaux revenus sans augmenter la charge de travail du personnel.