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Expérience et communication client
Savvy est une plateforme d’expérience client et de données qui connecte la communication, les opérations et les services pour transformer les clients OTA en clients d’hôtels détenus. Elle capture et active les données d’interaction des clients avant, pendant et après le séjour pour stimuler les revenus, la fidélité et les réservations directes.
Savvy aide les clients à reprendre le contrôle des données et des relations avec les clients. Il augmente les revenus par séjour grâce à des ventes incitatives personnalisées, réduit la dépendance aux OTA, améliore l’efficacité opérationnelle et transforme les interactions avec les clients en fidélité à long terme et en réservations directes répétées.
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