Como parte de nuestra investigación sobre cómo las plataformas de IA recomiendan hoteles y hostels, hemos identificado las señales clave que influyen en la visibilidad, incluyendo listados sólidos en OTA, un sitio web bien estructurado, un alto volumen de reseñas, una amplia presencia digital y una marca bien definida.
Pero, ¿cómo se traduce esto en la práctica?
Cómo Onefam Paralelo se convirtió en uno de los hostels más recomendados en las búsquedas con IA
Entre las 145 propiedades analizadas en nuestro informe, decidimos examinar más detenidamente Onefam Paralelo, un hostal independiente de Barcelona (parte del Grupo Onefam) y cliente de Cloudbeds, que se situó constantemente entre los cinco primeros resultados en nuestras tres búsquedas de los mejores hostales de Barcelona.
Para entender su estrategia, hablamos con Florencia Echevarria, Directora de Marketing de Onefam, y analizamos en profundidad su presencia digital para ver qué trabajo se estaba realizando entre bastidores para obtener los mejores resultados en las recomendaciones de IA.
Una fuerte presencia en las OTA fue uno de los factores más influyentes en las recomendaciones de IA, y Onefam ha invertido claramente en hacerlo bien.
«Nuestra estrategia de distribución se centra en maximizar la exposición y el alcance mediante una presencia activa en las principales OTA, como Booking.com y Hostelworld», explica Florencia. «Estas plataformas nos permiten conectar con un amplio público de viajeros y aumentar nuestro potencial de reservas».
Las propiedades de Onefam aparecen en todas las principales OTA, con listados estructurados y actualizados que presentan nombres consistentes, descripciones detalladas e imágenes de alta calidad.
Nuestra investigación reveló que las OTA representaban el 46 % de todas las citas de Onefam Paralelo. Hostelworld se situó como la principal fuente, con un 20,5 % del total de citas, seguida de Booking.com, con un 8,6 %.
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Un sitio web fácil de usar para viajeros (y para la IA) diseñado para mejorar la visibilidad
Los motores de IA extraen información de fuentes fiables, y el sitio web hotelero sigue siendo un activo muy poderoso. Para Onefam, es más que un simple canal de reservas; es un pilar de su marca y visibilidad.
«En 2022, iniciamos una fase de renovación de la marca para todo el grupo, lo que supuso un aumento significativo de nuestro presupuesto de marketing», explica Florencia. «Creamos un equipo de especialistas en contenido, SEO, medios de pago y desarrollo de software para mejorar la experiencia del sitio web».
Cada hostel Onefam tiene su propia página de destino dedicada, con una estructura optimizada para SEO, widgets de reseñas integrados y un tono conversacional y centrado en el huésped que refleja la forma en que los viajeros buscan y hacen preguntas.
El sitio también funciona bien desde el punto de vista técnico: es ligero, rápido y fácil de rastrear, con una puntuación PageSpeed de Google que confirma su accesibilidad en todos los dispositivos.
El contenido útil del blog y los incentivos para la reserva directa refuerzan aún más la fidelización de los huéspedes y mejoran el posicionamiento en los términos de búsqueda relacionados con la marca y la experiencia (como «los mejores hostels de Barcelona»).
Nuestra investigación reveló que el sitio web de Onefam Paralelo representaba el 12,1 % del total de citas, lo que constituye una clara señal de que las plataformas de IA consideran este sitio como una fuente fiable de información.
Más información sobre la importancia de tener un sitio web propio para los motores de IA.
Gestión de la reputación que refuerza la marca
En las recomendaciones de IA, las opiniones de los huéspedes desempeñan un papel crucial. Las reseñas no solo ayudan a los viajeros a tomar decisiones, sino que también sirven como señales de confianza para los motores de IA, ya que proporcionan exactamente el tipo de datos no estructurados y ricos en opiniones que están diseñados para interpretar.
La gestión de la reputación es una parte fundamental de la estrategia de Onefam. «Contamos con un City Manager en cada una de nuestras ocho ciudades que se encarga de las solicitudes y opiniones de los huéspedes para garantizar respuestas rápidas y personalizadas», explica Florencia.
En junio de 2025, Onefam Paralelo obtuvo una puntuación de 9,8 en Hostelworld con más de 7800 reseñas, junto con un 9,6 en Booking.com (963 reseñas) y un 4,8 en Tripadvisor (406 reseñas).
Un análisis de opiniones basado en inteligencia artificial lo respaldó. Onefam Paralelo obtuvo una puntuación de 89, muy por encima de la media del estudio, que fue de 75. Las palabras clave más citadas fueron:
- El mejor en todos los aspectos
- Ambiente social
- Cena gratuita
- Vibrante
- Social
- Gran comunidad
Florencia añade: «En nuestra página web mostramos reseñas positivas de plataformas como Google, Hostelworld y Booking.com. Es una forma de ayudar a los huéspedes potenciales a sentirse seguros al reservar con nosotros».
El gran volumen de reseñas, las buenas valoraciones y el lenguaje siempre positivo contribuyen al buen rendimiento de Onefam.
Una huella digital amplia
Mientras que las OTA y un sitio web sólido constituyen la base de la visibilidad de la IA, la amplia presencia digital de Onefam es lo que les diferencia. Desde blogs de viajes y colaboraciones con influencers hasta hilos de Reddit y vlogs de YouTube, Onefam ha creado una rica red de señales que las plataformas de IA captan.
«Trabajamos constantemente con influencers y blogueros de viajes. Se alojan con nosotros, experimentan nuestros hostels de primera mano y comparten sus impresiones auténticas», dice Florencia. «El vídeo también es una parte central de nuestra estrategia. Los carretes constituyen una gran parte de nuestro contenido y generan un compromiso orgánico significativo».
Esa autenticidad se traduce en citas. Los blogs representaron el 29,5 % del total de citas de Onefam, con las principales fuentes incluyendo:
Estas menciones suelen aparecer en contenidos seleccionados y basados en experiencias, como «Los mejores hostales de Barcelona para viajeros en solitario», lo que proporciona a Onefam Paralelo recomendaciones creíbles de terceros en contextos muy relevantes.
La presencia de Onefam también se extiende a las plataformas de contenido generado por los usuarios:
- YouTube representó el 5,2 % de las menciones, con reseñas y vídeos en formato vlog.
- Reddit contribuyó con el 2 % de las menciones, principalmente en foros centrados en viajes en solitario y hostales para fiestas en Europa.
En conjunto, esta presencia más amplia crea una huella digital multicanal y en capas que no solo refuerza la identidad de Onefam, sino que también ayuda a los motores de IA a validar y recomendar sus hostales en respuesta a las consultas matizadas de los viajeros.
Descubre los diferentes elementos que conforman la huella digital de un hotel
Una fuerte identidad de marca que resuena
Onefam proves that independent brands can stand out by staying true to who they are.
Onefam demuestra que las marcas independientes pueden destacar manteniéndose fieles a sí mismas.
En nuestra investigación, Onefam Paralelo obtuvo una de las puntuaciones más altas en visibilidad entre todas las propiedades analizadas, lo que demuestra que una identidad de marca sólida, combinada con la estrategia digital adecuada, puede superar incluso a competidores más grandes.
«Creemos que el viaje de un huésped comienza antes de que conozca nuestra marca. Es esencial comprender sus puntos débiles y, al mismo tiempo, mantener el toque humano que define a Onefam», afirma Florencia. «Nuestro objetivo es crear una comunidad que funcione todo el año y que conecte con los viajeros, incluso cuando no tengan ningún viaje planeado».
Esa filosofía se refleja en todos los aspectos, desde el tono informal y centrado en la comunidad de su sitio web y sus canales sociales hasta las experiencias en las instalaciones, como actividades en grupo, recorridos a pie y «cenas familiares» nocturnas. La voz de la marca es coherente desde la primera búsqueda en Google hasta el último día de la estancia del huésped.
Su enfoque va más allá de los mensajes. Onefam fomenta activamente la conexión a través de su creciente comunidad Onefam, que ofrece sorteos semanales, regalos mensuales y ventajas exclusivas para los viajeros fieles.
Esta experiencia centrada en el huésped se apoya en un enfoque basado en datos para mejorar la visibilidad. Onefam utiliza herramientas basadas en inteligencia artificial, como Semrush y Atlas Search, para optimizar el SEO y aumentar estratégicamente su visibilidad en los motores de búsqueda, asegurándose de que aparecen donde más importa.
Según los datos de búsqueda de Ahrefs, Onefam recibe un gran volumen de búsquedas de marca cada mes, lo que indica que los viajeros buscan activamente la marca por su nombre, y no solo la encuentran por casualidad en los listados. Es una señal de que su marketing no solo llega a los huéspedes, sino que también les resulta atractivo.
Y su presencia en las redes sociales dista mucho de ser pasiva. Con casi 50 000 seguidores en Instagram y 33 000 en TikTok, Onefam se apoya en las plataformas que ya utiliza su público objetivo, compartiendo tendencias y momentos entre bastidores que se alinean con la cultura de los viajes juveniles.
En muchos sentidos, Onefam ya está optimizada para la IA, no solo mediante el uso de herramientas de SEO basadas en IA, sino también a través de una creación de marca coherente e intencionada que prioriza la autenticidad, el reconocimiento y la conexión con los viajeros.
Cómo Onefam Paralelo se convirtió en uno de los hostels más recomendados en las búsquedas con IA
El destacado rendimiento de Onefam Paralelo en las búsquedas con inteligencia artificial no es el resultado de una única táctica, sino el fruto de una estrategia integral basada en la coherencia, la autenticidad y la conexión con los huéspedes.
Desde una sólida distribución en OTA y excelentes reseñas hasta un sitio web centrado en el viajero y una presencia dinámica en blogs, redes sociales y plataformas de vídeo, Onefam demuestra que los establecimientos independientes no solo pueden mantenerse al día, sino también liderar la nueva era de los descubrimientos impulsados por la inteligencia artificial.
Descubre las estrategias clave para ser recomendados por los motores de IA.
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