cloudbeds Consulta gratuita

Gerentes de recepción

Dirige un equipo que nunca pierde el ritmo.

Permita que su equipo trabaje más rápido, preste un servicio más inteligente y se mantenga sincronizado. Desde registros instantáneos hasta programación mediante arrastrar y soltar, Cloudbeds mantiene su recepción funcionando sin problemas y sin estrés.

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Diseñado para agilizar el flujo de trabajo en recepción.

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Confianza incorporada.

Las plataformas PMS tradicionales te ralentizan. Cloudbeds es diferente: intuitivo, moderno y fácil de dominar. Los hoteles informan de una reducción del 88 % en el tiempo de formación y de que el personal de recepción puede trabajar solo en tan solo dos semanas.

Registrado, sincronizado y sin estrés.

El registro digital permite a los huéspedes registrarse antes de llegar, con identificaciones, documentos y firmas sincronizados al instante con su PMS Cloudbeds. Una vez en el establecimiento, una bandeja de entrada unificada y flujos de trabajo en equipo mantienen al personal sincronizado para gestionar las solicitudes y resolver los problemas rápidamente.

Arrastrar. Soltar. Listo.

Gestione fácilmente las actualizaciones, los bloques de habitaciones y las modificaciones de tarifas en todos los canales con la sencillez de arrastrar y soltar, y acceda a todos sus paneles de control y reportes operativos, financieros, de marketing y de experiencia de los huéspedes desde un solo PMS.

El personal de recepción que utiliza Cloudbeds ve

80%

De su trabajo automatizado

88%

Menos tiempo de entrenamiento

22%

más ingresos accesorios

Anthony Gutierrez, General Manager at The Casetta Group

Desde nuestro equipo de recepción – muchos de ellos tienen experiencia previa en hoteles usando sistemas de gestión de propiedades importantes – el consenso general es que la accesibilidad, lo intuitivo que es Cloudbeds, realmente se siente como un sistema de gestión de propiedades para la era actual.

Anthony GutierrezDirector General, Grupo Casetta
Descubre cómo crean la estancia perfecta

Todo lo que necesitas, nada que no necesites

Cloudbeds ofrece a su recepción la flexibilidad de elegir herramientas que facilitan la interacción con cada huésped.

PMS

Los sistemas PMS heredados ralentizan el servicio. Cloudbeds mantiene a tu equipo en movimiento: intuitivo, moderno y diseñado para registros rápidos, acceso rápido y huéspedes satisfechos.

Channel manager

Mantenga su recepción sincronizada con actualizaciones en tiempo real de las habitaciones a través de más de 300 conexiones globales.

Motor de reservas

Dé la bienvenida a los huéspedes antes de su llegada con una experiencia de reserva fluida y personalizada con su marca, que garantiza que todo esté listo para el check-in.

Pagos

Acelera los procesos de pago y simplifica los pagos con menos errores, reembolsos más rápidos y conciliaciones sin esfuerzo, para que los huéspedes se vayan con una sonrisa.

Revenue intelligence

Información instantánea al alcance de la mano: ayuda a tu equipo a comprender los patrones de ocupación, los días de mayor actividad y las oportunidades de venta adicional en tiempo real.

Guest marketing CRM

Acceda a los perfiles completos de los huéspedes en la recepción: conozca sus preferencias, su historial y su nivel de fidelidad para ofrecerles un servicio personalizado.

Guest experience

Desde la llegada hasta la salida, ofrezca un servicio de cinco estrellas con check-in digital, mensajes automatizados y detalles personalizados que se perciben como algo natural.

Digital marketing

Ayuda a llenar tu vestíbulo de huéspedes felices. Cloudbeds conecta a tu equipo con un marketing que genera más reservas directas y menos sorpresas.

Websites

Marca la pauta antes incluso de que los huéspedes entren en tu establecimiento con un sitio web profesional y fácil de navegar que genere confianza y agilice las reservas.

Convierte la información en impacto con Signals

En el núcleo de Cloudbeds se encuentra Signals, nuestra IA especializada en hotelería que convierte los datos en decisiones seguras y con proyección de futuro que impulsan tu negocio y favorecen interacciones impactantes con los huéspedes.

Descubre Signals

La IA casual de Signals desbloquea:

4

mil millones de puntos de datos / hora.

≤95%

de precisión en previsiones.

Cloudbeds encaja, para que tú puedas destacar.

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Cloudbeds se conecta con más de 350 socios de integración, por lo que puedes personalizar tu configuración sin comprometer la simplicidad.

Conserva las herramientas que te gustan. Conecta las que necesitas. Crea aplicaciones personalizadas con nuestra API abierta. Cloudbeds se integra a la perfección para que todo funcione con mayor fluidez.

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Ver nuestra API abierta

Distribución que se adapta a tu estrategia

Conecta directamente con más de 300 OTAs, mayoristas y canales regionales, o conecta tu CRS y Channel Manager preferidos. Con Cloudbeds, tienes el control de como y donde vendes.

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No sólo soporte, alianza

Tanto si quieres dirigir tu compañía como siempre o expandir tu portafolio, Cloudbeds es tu partner de crecimiento. Desde el primer día, estamos a tu lado con una incorporación impecable, asistencia 24/7 y una comunidad global de hoteleros que comparten conocimientos e inspiración.

Incorporación personalizada y migración de datos guiada

Formación autoguiada y desarrollo profesional a través de Cloudbeds University

Soporte multilingüe a través de chatbot con IA, correo electrónico y chat en vivo

Foro comunitario para intercambiar ideas y consejos

Eventos exclusivos y webinars sobre productos diseñados para impulsar tu ambición

Más sobre el éxito del cliente

Tu visión. Tu motor de crecimiento.

Una talla única no le queda bien a nadie. Hemos creado el único motor de crecimiento inteligente del sector para ofrecerte la potencia, la flexibilidad y el soporte que necesitas para crecer a tu manera.

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