Intelity

Expérience et communication client

Intelity réunit l'expérience mobile des clients, la technologie dans les chambres et les outils de back-of-house en une seule plateforme.

Overview

La suite de produits d’Intelity comprend des produits tels que l’enregistrement mobile, la clé mobile, les contrôles dans les chambres, la messagerie client et la gestion des demandes de service. La plateforme s’intègre aux systèmes hôteliers existants, facilitant une communication transparente entre les clients et le personnel. Conçue pour améliorer la satisfaction des clients, la solution offre des services pratiques et personnalisés tout en permettant aux hôtels de rationaliser leurs opérations, de réduire leurs coûts et d’augmenter leurs revenus grâce à l’amélioration de l’engagement et de la fidélité des clients.

Benefits

L’utilisation du produit d’Intelity offre de nombreux avantages. Il élève considérablement l’expérience des clients en leur offrant des commodités telles que l’enregistrement mobile, les clients numériques et les contrôles dans les chambres, qui améliorent la satisfaction et la fidélité. La plateforme rationalise les opérations hôtelières, en améliorant l’efficacité du personnel par une meilleure communication et une meilleure gestion des demandes de service. Cette efficacité se traduit par des économies et une fluidité opérationnelle sans nécessiter une refonte complète des systèmes existants. En outre, l’engagement personnalisé des clients par le biais de la plateforme offre des possibilités d’augmentation des revenus grâce à des ventes incitatives ciblées et à des offres de services améliorées, ce qui, en fin de compte, stimule la rentabilité de l’hôtel.