Dado que Google sigue acaparando la mayor parte del tráfico de búsqueda, el SEO tradicional sigue siendo esencial. Sin embargo, también está surgiendo una nueva disciplina: la optimización para motores generativos.
Perspectivas y estrategias clave para la nueva era del descubrimiento de viajes
Las OTA son la fuente principal para recomendaciones de hoteles por IA
Más de la mitad de todas las citas en el estudio provinieron de OTA, reafirmando su papel central en las recomendaciones de hoteles impulsadas por IA. Las OTA proporcionan contenido estructurado y en tiempo real – incluyendo tarifas, disponibilidad, reseñas de huéspedes y descripciones de propiedades – que los modelos generativos usan para construir respuestas precisas.
Esto se alinea con hallazgos más amplios de que los modelos de lenguaje de gran tamaño tienden a favorecer fuentes de terceros sobre sitios web de marca, probablemente debido a su autoridad y alto volumen de tráfico.
¿Qué significa esto para los hoteles?
Las OTA siguen siendo una piedra angular de la distribución hotelera, y su influencia puede crecer aún más a medida que las herramientas de IA agéntica simplifican la planificación de viajes y reservas. La fuerte visibilidad en OTA ya no es solo una táctica para distribución o SEO; también es un impulsor clave del rendimiento GEO.
Estrategias
- Asegúrate de que el nombre de tu propiedad sea el mismo online
- Aparece en una mezcla de OTA globales, regionales y de nicho especialmente aquellas que se alineen con tu audiencia
- Mantén descripciones de habitaciones, servicios, precios e imágenes consistentes y actualizadas
- Actualiza listados regularmente para asegurar consistencia a través de plataformas
Los motores de IA dependen de sitios web de hoteles para precisión y detalle
Los sitios web de hoteles representaron el 13,6% de todas las citas, muy por encima del promedio global del 9% a través de marcas en otras industrias. Notablemente, cada propiedad recomendada en el estudio tenía su propio sitio web oficial.
En muchos casos, las respuestas generadas por IA parecían extraer información directamente de estos sitios, especialmente al referenciar detalles no encontrados fácilmente en otros lugares. Esto refuerza el valor de los sitios web de hoteles como fuentes confiables y actualizadas de contenido.
¿Qué significa esto para los hoteles?
Un sitio web oficial es más que un activo de marketing, es un punto de referencia confiable para plataformas de IA. Un sitio bien estructurado y bien mantenido técnicamente mejora la descubribilidad, construye confianza y ayuda a asegurar que la información clave se refleje con precisión en las respuestas de IA.
Estrategias
- Manter un sitio web rápido y fácil de usar con un motor de reservas integrado
- Mostrar claramente las tarifas actuales, la disponibilidad, los detalles de las habitaciones, los servicios, los planes y las políticas
- Publicar contenido útil, como artículos de blog, consejos de viaje y guías locales
- Utilizar un lenguaje natural y coloquial que refleje la forma en que los viajeros hacen preguntas
Encuentra más estrategias en el informe.
Lorem ipsum tempus leo egestas vitae condimentum dictum ultrices accumsan.
La reputación es una señal clave en la búsqueda de hoteles impulsada por la inteligencia artificial
Las reseñas en línea se caracterizan por su lenguaje natural y experiencias auténticas, exactamente el tipo de datos ricos y no estructurados que los modelos de IA están diseñados para interpretar.
Todos los hoteles recomendados en el estudio tenían una sólida reputación en línea respaldada por un gran volumen de reseñas positivas en Tripadvisor, Google y las principales OTA. Esto sugiere que las plataformas de IA generativa utilizan los comentarios de los huéspedes como un indicador clave de calidad, consistencia y satisfacción de los huéspedes.
¿Qué significa esto para los hoteles?
La gestión de la reputación ya no se limita a influir en los viajeros, sino que ahora es una señal de confianza para las plataformas de IA. Los establecimientos con puntuaciones más altas y una satisfacción constante de los huéspedes tienen más probabilidades de aparecer en los resultados de genAI.
Estrategias
- Animar a los huéspedes satisfechos a dejar reseñas en las plataformas más utilizadas
- Responder a las reseñas con un lenguaje natural y coloquial (para que pueda ser consultado por la IA)
- Supervisar y analizar las tendencias de las reseñas para identificar las palabras clave que priorizan la IA y los viajeros
- Utilizar widgets de reseñas y marcado estructurado en tu sitio web para que sea «legible por máquinas»
Una presencia digital diversa aumenta la visibilidad
Las plataformas de IA, al igual que los viajeros, recopilan información de una amplia variedad de fuentes. El estudio reveló que casi todas las propiedades recomendadas estaban activas en YouTube, blogs de viajes e Instagram, incluso cuando estas plataformas no se mencionaban directamente en las respuestas del chatbot.
Esto sugiere que los sitios de terceros y el contenido generado por los usuarios desempeñan un papel secundario a la hora de determinar cómo los modelos de IA evalúan la credibilidad y la relevancia. Las recomendaciones de los medios de comunicación especializados en viajes, los influencers y las plataformas comunitarias como Reddit parecen reforzar la presencia de un establecimiento en las respuestas generadas por la IA.
Estos hallazgos coinciden con un estudio reciente de Ahrefs, que reveló que YouTube y Reddit eran el segundo y tercer dominio más citado en 78,6 millones de búsquedas de IA.
¿Qué significa esto para los hoteles?
No basta con tener un sitio web sólido. En GEO, la visibilidad se gana a través de una red de señales en toda la web. Los establecimientos que mantienen una presencia digital variada y creíble tienen más probabilidades de ser reconocidos y recomendados por las plataformas de IA.
«El E-E-A-T definitivo —conseguir listados sólidos, cultivar reseñas positivas y obtener citas autorizadas— ha sido durante mucho tiempo el consejo de los consultores de SEO eficaces. Esto pone de relieve un cambio crucial: ahora se hace hincapié en el marketing centrado en la marca y en la influencia general, más allá de los estrechos límites del contenido de palabras clave exactas».
Ben Lloyd
Director de Digital Marketing Services, Cloudbeds
Descarga de la lista completa de estrategias GEO.
La visibilidad en la IA favorece a las marcas, pero la autenticidad da ventaja a los independientes
El estudio reveló que los establecimientos de marca aparecían con más frecuencia en las recomendaciones de hoteles generadas por IA, probablemente debido a sus ventajas estructurales, como una mayor autoridad de dominio y una distribución más amplia que los modelos de IA perciben como dignos de confianza.
Sin embargo, los hoteles independientes representaron más de una cuarta parte de las propiedades recomendadas, lo que pone de manifiesto que las plataformas de IA también dan prioridad a la singularidad y al atractivo genuino para el viajero. Estos hoteles independientes suelen destacar gracias a un posicionamiento distintivo, una narrativa auténtica y conexiones locales significativas.
¿Qué significa esto para los hoteles?
Aunque la afiliación a una marca puede mejorar la capacidad de descubrimiento, los establecimientos independientes pueden competir eficazmente centrándose en lo que los hace únicos. Su flexibilidad, su potencial para contar historias y su conexión con la comunidad local ofrecen una ventaja a la hora de crear visibilidad y credibilidad con las plataformas de IA.
Descarga de la lista completa de estrategias GEO.
