La brecha entre lo que prometen los sistemas heredados y lo que realmente experimenta tu equipo sigue creciendo. Por eso, actualizamos los sistemas centrales utilizados para vender, operar y gestionar la contabilidad de cada reserva, preparados para manejar la verdadera complejidad comercial de la hospitalidad actual: grupos, eventos, espacios no destinados a habitaciones, contabilidad multipropiedad y equipos grandes trabajando en tiempo real.
Resumen por Ben Lloyd, Program Director, Digital Marketing Products
Descubre cómo las propiedades están combinando campañas de Metasearch, Retargeting y Performance Max para generar hasta un 242% más de reservas directas.
Puntos clave
- Las OTAs cuestan más de lo que crees – Más allá de la comisión, las OTAs pueden descontar tus tarifas y apropiarse de la relación con el huésped, haciendo que un canal de reservas directas sea esencial sin importar la eficiencia de tu marketing.
- Combina campañas en orden – Metasearch construye la base, Retargeting convierte audiencias interesadas y Performance Max desbloquea nuevas audiencias. Cada etapa multiplica los resultados de la anterior, con propiedades utilizando el stack completo logrando hasta un 242% más de ventas netas.
- La competitividad de tarifas y el presupuesto son decisivos – Si tu tarifa directa no es competitiva y tus campañas no están completamente financiadas, ninguna combinación de campañas generará resultados.
Aprende más sobre Marketing Digital
Descubre las herramientas que ayudan a maximizar tus reservas directas.
Resumen por Andre Sovgir, Sr Director, Product
Convierte una consulta en una reserva confirmada en minutos, con cotizaciones personalizadas y gestión de listas de habitaciones integradas en el flujo de trabajo que tu equipo ya utiliza.
Puntos clave
- Diseñado para cualquier tipo de negocio grupal — Desde retiros pequeños en cabañas hasta grandes torneos deportivos, el módulo de Groups & Events se adapta a propiedades de cualquier tamaño, estilo o portafolio.
- Un flujo de trabajo centralizado para cada evento — Cotizaciones, bloques de habitaciones, reservas, folios, facturas y detalles de huéspedes viven dentro de un solo registro de evento, facilitando la gestión de grupos.
- Gestión flexible de reservas e inventario — Los huéspedes pueden reservar mediante links personalizados, cargas CSV o rooming lists públicas, mientras los equipos ajustan bloques fácilmente y devuelven inventario automáticamente a OTAs y al booking engine.
Descubre los beneficios de nuestra funcionalidad renovada de Groupos y Eventos
Ahorra tiempo y mejora tus flujos de reservas grupales.
Resumen por Chris Hovanessian, Group Manager, Product
Gestiona y monetiza salas de reuniones, cabañas, espacios para eventos y más en un calendario nativo, junto con las habitaciones. Sin necesidad de un segundo sistema.
Puntos clave
- Gestiona inventario no relacionado con habitaciones directamente en Cloudbeds — Spaces ofrece una forma nativa de gestionar salas de reuniones, cabañas, salones y espacios para eventos sin depender de hojas de cálculo o herramientas externas.
- Flujos de trabajo diseñados para la simplicidad operativa — Con un Calendar exclusivo para Spaces y configuraciones personalizables, los equipos pueden gestionar fácilmente precios, disponibilidad, reservas y bloqueos en un solo lugar.
- Mayor visibilidad sobre los ingresos de espacios — Spaces incluye reportes por tipo de espacio, ayudando a las propiedades a medir y optimizar por primera vez los ingresos generados por activos no relacionados con habitaciones dentro de Cloudbeds.
Desbloquea más ingresos con Cloudbeds Spaces
Monetiza cada espacio y recurso de tu propiedad para aumentar los ingresos.
Motor de Reservas Inmersivo
Resumen por Farrah Davis, Product Manager
Presentamos una experiencia de reserva directa totalmente integrada que mantiene a los huéspedes en tu dominio desde la búsqueda hasta la confirmación, diseñada para evitar fugas de conversión hacia las OTAs.
Key takeaways
- Las reservas directas dependen de una experiencia web fluida – Los hoteles necesitan procesos de reserva que mantengan al huésped dentro de su propio sitio web y alineados con su marca.
- Los embeds modernos superan a los iframes tradicionales – La nueva Experiencia Inmersiva y la Suite de Embeds mejoran la conversión, el tracking, el SEO y la personalización sin necesidad de desarrollo personalizado.
- La IA está cambiando cómo los huéspedes descubren hoteles – Integrar funcionalidades de reserva en todo el sitio web ayuda a las propiedades a prepararse para las búsquedas de viajes impulsadas por IA y los nuevos comportamientos de reserva.
Descubre el motor de reservas inmersivo
No más redirecciones. Mantén a los huéspedes en tu sitio con una experiencia de reserva fluida y alineada con tu marca que impulsa la conversión.
Resumen por Taylor Bradley, Product Manager
Conoce el Calendario rediseñado para escalar: búsqueda instantánea, sincronización en tiempo real para equipos grandes trabajando simultáneamente y rendimiento sin retrasos para hasta 4,000 habitaciones.
Puntos clave
- Diseñado para velocidad, escalabilidad y equipos grandes — El nuevo Calendario fue reconstruido para soportar operaciones de alto volumen, permitiendo que múltiples colaboradores trabajen simultáneamente en tiempo real sin interferir entre sí.
- Un flujo de trabajo más personalizado y eficiente — Los usuarios pueden personalizar completamente la vista del calendario, atajos, layouts y capas de datos según su rol y preferencias de trabajo.
- Gestiona reservas y grupos sin salir del calendario — Los equipos de recepción pueden actualizar reservas, gestionar asignaciones de habitaciones, monitorear pickup de grupos y acceder a detalles de huéspedes directamente dentro del calendario para operar más rápido y con menos clics.
Opera más rápido con el nuevo calendario
Experimenta la pantalla más usada de Cloudbeds, actualizada para equipos de alta velocidad.
Fiscalización & Contabilidad
Resumen por Jackson Chin, Group Manager, Product, y Patrick Wyeth, Group Manager, Product
Olvídate del caos de fin de mes gracias a los flujos automatizados de cuentas por cobrar, facturación en tiempo real y reportes consolidados entre múltiples propiedades, permitiendo que los equipos financieros dejen de conciliar y comiencen a cerrar. Además, descubre las herramientas de documentación fiscal que mantienen tu propiedad en cumplimiento dentro de entornos regulatorios complejos.
Puntos clave
- Facturación más inteligente y confiable — Cloudbeds ahora admite proformas, facturas, recibos y notas crédito con un mejor seguimiento de transacciones para evitar sobre o subfacturación, además de bloqueo inmutable de documentos para mantener registros precisos.
- Cumplimiento fiscal integrado — Para propiedades en países donde la fiscalización o facturación electrónica es obligatoria, un nuevo flujo de onboarding conecta directamente con las autoridades tributarias, reduciendo la configuración de varios días a solo horas.
- Obtén mayor control financiero sobre el negocio grupal — Las nuevas funciones de Deposit Ledger y reglas de routing a nivel de allotment block brindan más flexibilidad para gestionar depósitos, automatizar cargos y simplificar la contabilidad de eventos grupales complejos.
Cloudbeds Insights Informes
Resumen por Amy Hughes, Senior Product Manager
Descubre nuestra infraestructura de reportes nativa renovada que transforma la complejidad operativa en claridad, sin necesidad de exportar hojas de cálculo para encontrar respuestas.
Puntos clave
- Sin limitaciones de datasets — Ahora puedes combinar cualquier campo de reporte en un solo informe, eliminando la necesidad de crear múltiples reportes para responder una sola pregunta de negocio.
- Filtros de fecha simplificados — Un nuevo menú intuitivo reemplaza la lógica compleja de múltiples filtros, haciendo que la creación de reportes sea más rápida y accesible para usuarios cotidianos.
- Dashboards unificados — Ahora puedes crear gráficos, tablas y visualizaciones directamente dentro del generador de reportes, sin cambiar de herramienta para construir dashboards.
Conoce más sobre Cloudbeds Insights
Sé de los primeros en probar nuestras herramientas de reportes actualizadas.
Resumen por Sebastien Leitner, Director of Partnerships
Descubre cómo las actualizaciones fundamentales de Cloudbeds abren nuevas oportunidades para integraciones más profundas — y qué viene próximamente dentro del ecosistema de partners.
Puntos clave
- Explora un ecosistema de integraciones en crecimiento — Cloudbeds Marketplace ahora cuenta con más de 500 partners, ayudando a las propiedades a conectar las herramientas que ya utilizan para operaciones, experiencia del huésped y revenue management.
- Nuevas integraciones para las necesidades cambiantes de la hospitalidad — Las últimas incorporaciones incluyen soluciones de Agentic AI, nuevos partners de Groups & Events, integraciones de cerraduras electrónicas y más conexiones contables.
- El feedback de los clientes impulsa futuras integraciones — Cloudbeds continúa expandiendo su ecosistema basándose en las necesidades de sus clientes, invitando a las propiedades a compartir qué integraciones les gustaría ver próximamente.
Resumen por Ben Mouw, Senior Director of Product
El futuro de Signals AI es prometedor. Esta capa de inteligencia integrada convierte las señales únicas de tu propiedad en recomendaciones instantáneas y accionables.
Puntos clave
- Respuestas instantáneas sobre tus huéspedes y propiedad – Ask Signals te permite consultar cualquier dato dentro de toda la capa de datos de Cloudbeds — historial de huéspedes, fuente de reservas, pagos, reseñas y más — utilizando lenguaje natural directamente desde la plataforma.
- Del diagnóstico a la acción – Ask Signals no solo muestra datos; también recomienda acciones específicas, como ajustar tarifas o activar campañas de email segmentadas, para ayudarte a actuar antes de que sea demasiado tarde.
- Diseñado para todos los roles – Ya sea un agente de recepción preparándose para un check-in o un gerente general revisando la semana, Ask Signals entrega el contexto correcto a la persona adecuada en el momento indicado.
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