Patrones de demanda y rendimiento de reservas hoteleras
En este vídeo, Sofía Vargas, especialista en marketing de contenidos de Cloudbeds, y José Miranda, gerente de ventas y revenue de RoomPriceGenie, hablan sobre el rendimiento de las reservas y los patrones de demanda en el sector hotelero.
Durante la entrevista, Sofía y José hablan sobre la importancia de equilibrar la ocupación y los ingresos de un hotel, destacando cómo diferentes niveles de ocupación afectan la rentabilidad. También mencionan la importancia de utilizar métricas clave como ocupación, precio medio y RevPAR para analizar el rendimiento de las reservas.
Se explora la influencia de la estacionalidad en los patrones de demanda y la importancia de los canales de distribución a la hora de mantener un equilibrio entre reservas directas y a través de terceros. José destaca la necesidad de entender el comportamiento de reserva de distintos segmentos de huéspedes, como clientes de ocio y corporativos, y cómo cada segmento contribuye al rendimiento total.
Finalmente, abordan el valor de poder adaptarse a cambios de último minuto, mencionando estrategias como el overbooking y el «antirevenue», y destacan el papel de la tecnología de revenue management como herramienta clave para prever la demanda y ajustar estrategias para maximizar los ingresos.
