monHôtel

Se connecte au login de Cloudbeds, et extrait les informations de base de l’invité. Avant la première nuit et au milieu du séjour, nous envoyons un e-mail personnalisé automatique. Les clients ont la possibilité de laisser des demandes et des plaintes. Nos clients détectent les clients insatisfaits et envoient des alertes automatiques à votre personnel. Les détracteurs deviennent des promoteurs. Vous pouvez également suivre votre efficacité opérationnelle pendant votre séjour.

Personnalisez l’expérience de vos clients avant leur arrivée. Mesurez le niveau de satisfaction de vos clients pendant et après leur séjour. Recueillez tous les commentaires de vos clients en un seul endroit. Gérez les tâches de vos équipes et les demandes des clients en temps réel.