ระบบ Point-of-Sale ของ Cloudbeds
POS เดียว ช่องทางการขายสำหรับโรงแรมของคุณที่มากขึ้นอีกมากมาย
จุดบริการของคุณไม่ควรทำงานแยกเหมือนเป็นอีกธุรกิจหนึ่ง Cloudbeds POS เชื่อมต่อยอดขายจากอาหาร เครื่องดื่ม สปา สินค้าปลีก และบริการอื่นๆ ภายในโรงแรมเข้ากับการเข้าพักของแขกโดยตรง ทีมงานของคุณจึงใช้เวลาโอนย้ายค่าใช้จ่ายระหว่างระบบน้อยลง และมีเวลาดูแลแขกได้มากขึ้น
ตั้งแต่ออเดอร์ไปจนถึงโฟลิโอ ให้ทุกการใช้จ่ายไหลลื่นไม่สะดุด
รับออเดอร์ตรงจุดที่เกิดการให้บริการ
รับและจัดการออเดอร์ทานในร้าน สั่งกลับบ้าน และสั่งที่เคาน์เตอร์ ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ไม่ว่าจะที่โต๊ะอาหาร ริมสระว่ายน้ำ หรือในร้านค้า ลดการเดินกลับไปที่เครื่องประจำจุด
บันทึกค่าใช้จ่ายเข้าโฟลิโอที่ถูกต้องโดยตรง
ค้นหาด้วยชื่อแขกหรือหมายเลขห้อง แล้วส่งค่าใช้จ่ายเข้าการเข้าพักรายบุคคล โฟลิโอหลักของกลุ่ม หรือบัญชีของโรงแรม โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำ
บริหารทุกจุดบริการจากที่เดียว
ร้านอาหาร บาร์ คาเฟ่ พูลบาร์ สปา และร้านค้า แต่ละแห่งมีเวลาทำการ รายการสินค้า และเมนูของตัวเอง ทั้งหมดตั้งค่าได้ภายใน Cloudbeds รับออเดอร์ ใช้ส่วนลด และรับเงินสดได้แม้ออฟไลน์ โดยข้อมูลทั้งหมดจะซิงค์ทันทีที่การเชื่อมต่อกลับมา
ให้บริการต่อเนื่องแม้การเชื่อมต่อขาดหาย
พายุ สัญญาณ Wi-Fi ตก และสัญญาณหายบริเวณสระว่ายน้ำ การให้บริการไม่ควรหยุดตามไปด้วย
รับออเดอร์และเงินสดต่อได้
ออเดอร์ การชำระเงินสด และส่วนลด ยังคงใช้งานได้ขณะออฟไลน์
ซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ
เมื่อการเชื่อมต่อกลับมา ทุกอย่างจะซิงค์ไปยังส่วนอื่นๆ ของโรงแรม โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำด้วยมือ
ติดตั้งมาในตัว POS
โหมดออฟไลน์เป็นส่วนหนึ่งของ Cloudbeds POS เอง ไม่ใช่ระบบสำรองแยกต่างหากที่ต้องตั้งค่าเพิ่ม
จัดการคำขอบริการประจำวันได้ใน POS
แขกมักเพิ่มรายการ เปลี่ยนใจ และแยกบิล ทีมงานของคุณจึงต้องมีเครื่องมือที่รองรับสิ่งเหล่านี้ระหว่างให้บริการ
บันทึกทุกคำขอ
ตัวเลือกเสริมแบบบังคับหรือไม่บังคับ ของเพิ่ม เครื่องเคียง ความต้องการในการปรุง และค่าบริการเพิ่มเติม พร้อมหมายเหตุในแต่ละรายการ
เปลี่ยนออเดอร์ได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่
พักออเดอร์ แก้ไข แยก และยกเลิกออเดอร์ได้ตามสถานการณ์ขณะให้บริการ
เมนูที่ปรับตามแต่ละวัน
เสนอโปรโมชันและ Happy Hour อัตโนมัติ และแชร์เมนู QR แบบดูอย่างเดียวที่แสดงรายการ ราคา และข้อเสนอปัจจุบัน ส่งออเดอร์ไปยังเครื่องพิมพ์ในครัวและบาร์
ให้สิทธิ์เข้าถึงแก่พนักงาน โดยไม่สร้างภาระให้ผู้ดูแลระบบ
การใช้อุปกรณ์ร่วมกันเป็นเรื่องปกติในจุดบริการของโรงแรม แต่การเข้าถึงก็ยังต้องเป็นรายบุคคล
เข้าสู่ระบบด้วย PIN
พนักงานทุกคนมี PIN ของตัวเองบนอุปกรณ์ที่จับคู่และใช้ร่วมกัน
สิทธิ์การใช้งานที่ตรงกับบทบาท
กำหนดบทบาทและสิทธิ์สำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน
การควบคุมส่วนลด
กำหนดวงเงินส่วนลด ให้ระบุเหตุผล และส่งส่วนลดที่เกินวงเงินไปขออนุมัติด้วย PIN ของผู้จัดการ
หนึ่งแพลตฟอร์ม ไม่ใช่กองรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ
ทุกระบบที่เพิ่มเข้ามาหมายถึงการเข้าสู่ระบบเพิ่ม การส่งออกข้อมูลเพิ่ม และโอกาสที่ค่าใช้จ่ายจะตกหล่นเพิ่มขึ้น
ตั้งค่าในที่ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว
จุดบริการ รายการสินค้า เมนู และวิธีการชำระเงิน ตั้งค่าได้ภายใน Cloudbeds โดยไม่ต้องมีระบบหลังบ้านแยกต่างหาก
จัดการผู้ให้บริการน้อยราย
ห้องพักและจุดบริการทำงานผ่านพาร์ทเนอร์รายเดียวกัน แทนที่จะมี PMS ด้านหนึ่งและ POS อีกด้านหนึ่ง
สร้างมาเพื่อเติบโตไปพร้อมกับโรงแรม
ตั้งค่าจุดบริการใหม่บนแพลตฟอร์มเดียวกัน โดยแต่ละจุดมีการตั้งค่าเป็นของตัวเอง
เพิ่มโอกาสการใช้จ่ายบนเมนูของคุณ
เชื่อมต่อทุกการซื้อภายในโรงแรมเข้ากับการเข้าพักของแขก และใช้ประโยชน์จากทุกช่วงเวลาที่แขกพร้อมจะใช้จ่ายให้ได้มากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
Cloudbeds POS คืออะไร
Cloudbeds POS คือโซลูชัน Point-of-Sale สำหรับธุรกิจการบริการ ที่สร้างอยู่ในแพลตฟอร์ม Cloudbeds โดยตรง เชื่อมต่อออเดอร์ การชำระเงิน และค่าใช้จ่ายของจุดบริการเข้ากับแขก การจอง โฟลิโอ และบัญชีที่โรงแรมจัดการอยู่ใน Cloudbeds แล้ว
แขกของโรงแรมสามารถคิดค่าอาหารหรือค่าบริการจากจุดบริการเข้าห้องพักได้หรือไม่
ได้ พนักงานสามารถค้นหาแขกด้วยชื่อหรือหมายเลขห้องใน Cloudbeds POS แล้วบันทึกค่าใช้จ่ายเข้าโฟลิโอของแขกที่เหมาะสมได้โดยตรง
Cloudbeds POS รองรับจุดบริการของโรงแรมประเภทใดบ้าง
Cloudbeds POS รองรับร้านอาหาร บาร์ คาเฟ่ พูลบาร์ สปา ร้านค้า จุดจำหน่ายแบบหยิบแล้วไป และบริการแบบเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ ของโรงแรม แต่ละจุดบริการสามารถกำหนดเวลาทำการ รายการสินค้า หมวดหมู่ เมนู และการตั้งค่าของตัวเองได้
Cloudbeds POS ใช้งานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่
Cloudbeds POS รองรับการให้บริการแบบออฟไลน์สำหรับขั้นตอนการทำงานหลัก ทีมงานสามารถเปิดและอัปเดตออเดอร์ ใช้ส่วนลด รับเงินสด และพิมพ์ใบเสร็จต่อได้เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ ข้อมูลจะซิงค์เมื่อการเชื่อมต่อกลับมา
Cloudbeds POS รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง
Cloudbeds POS รองรับการคิดค่าใช้จ่ายเข้าโฟลิโอของแขก Pay by Link, Tap to Pay, เงินสด เครื่องรับชำระเงินของบุคคลที่สาม การชำระเงินภายนอก และบัญชีของโรงแรม ความพร้อมใช้งานของ Pay by Link และ Tap to Pay ขึ้นอยู่กับตลาด อุปกรณ์ และการตั้งค่าการชำระเงินของโรงแรม
Cloudbeds POS รองรับขั้นตอนการทำงานของร้านอาหารและการเสิร์ฟที่โต๊ะหรือไม่
รองรับ Cloudbeds POS รองรับขั้นตอนการทำงานหลักของร้านอาหาร รวมถึงผังพื้นที่ โต๊ะ โซน จำนวนที่นั่ง การมอบหมายพนักงานเสิร์ฟ ออเดอร์ที่ผูกกับโต๊ะ การแยกหลายบิล การแยกชำระ การย้ายโต๊ะ ส่วนลด การคืนเงิน และเมนู QR
