Actualización de producto

Toma el control total de la comunicación con tus huéspedes gracias al nuevo personalizador de respuestas con IA de Cloudbeds Digital Marketing. Ahora puedes adaptar fácilmente el tono, el idioma y la extensión de las respuestas a reseñas generadas por IA para que reflejen la voz única de tu marca, además de regenerarlas con instrucciones específicas.

Ahora puedes enviar automáticamente un mensaje cuando la habitación asignada a un huésped esté lista para el check-in. El nuevo evento automatizado «Tu habitación está lista» supervisa el estado de limpieza y se activa cuando la habitación cambia a Limpia o Inspeccionada y queda disponible.

También puedes configurar la hora más temprana en la que se pueden enviar estas notificaciones, evitando mensajes durante la madrugada u horarios no deseados. Esta automatización mejora la experiencia del huésped al mantenerlo informado y, al mismo tiempo, reduce la comunicación manual para el personal de recepción.

El selector de huéspedes del Motor de Reservas ahora se adapta automáticamente a la configuración de tu propiedad. Para propiedades solo para adultos donde todos los tipos de habitación están configurados con Máximo de Niños = 0, el campo de niños ya no aparece en el formulario de búsqueda inicial, creando una experiencia de reserva más limpia para tus huéspedes. No se requiere ninguna acción.

Envía Mensajes Automáticos a cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono, no solo a los huéspedes, para notificar instantáneamente a tu equipo, optimizar las operaciones y reducir el trabajo manual.