San Diego, CA — Cloudbeds, la plataforma inteligente y unificada que impulsa el crecimiento de hoteles, ha anunciado hoy una nueva alianza con Klaviyo, el CRM B2C.
La alianza entre el sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds y Klaviyo permite a los hoteleros automatizar sus comunicaciones, aumentar sus reservas directas y fortalecer la relación con sus huéspedes.
«Esta integración reúne marketing y operaciones en un solo lugar», afirma Sebastien Leitner, VP de alianzas. «Con Klaviyo, los usuarios de Cloudbeds convierten cada interacción con huéspedes en una oportunidad de ingresos, produciendo targeting más inteligente, mayor conversión y más huéspedes fidelizados.»
Con acceso en tiempo real a datos, Klaviyo ofrece a los clientes de Cloudbeds una vista completa del comportamiento y el historial de reservas de cada huésped, facilitando el envío automático —en el momento perfecto— de mensajes basados en fechas de estancias, promociones y visitas habituales. Esta integración se instala con un solo clic, no requiere de tarifas adicionales de configuración y permite a las propiedades crear marketing personalizado desde el primer día.
«Los hoteles tienen muchísimos datos. Sólo necesitan sistemas que pongan a trabajar esos datos», explica Eddie O’Brien, SVP de integraciones y alianzas globales de Klaviyo. «Cloudbeds y Klaviyo comparten la convicción de que las grandes experiencias nacen de grandes datos. Juntos, ofrecemos a los hoteles la capacidad de convertir los datos en conexiones y las conexiones en relaciones provechosas y duraderas.»
Esta integración directa ayuda a los hoteles a elevar su marketing sin volverlo más complejo y transformar los datos de sus huéspedes en información accionable que produce más interacciones, ingresos y estancias habituales. Al combinar el motor inteligente de crecimiento de Cloudbeds con la tecnología de marketing enfocada en datos de Klaviyo, los hoteleros ahora pueden competir con las sofisticadas cadenas hoteleras mediante una experiencia sencilla, automática y personal.
Sobre Klaviyo
Klaviyo (NYSE: KVYO) es el CRM B2C. Impulsado por su plataforma integrada de datos e IA, Klaviyo combina la automatización de marketing, las analíticas y el servicio al cliente en una solución unificada, haciendo que sea muy fácil para las compañías conocer mejor a sus clientes y crecer más rápido. Klaviyo ayuda a más de 176.000 marcas, como Mattel, Glossier, Daily Harvest y Liquid Death a ofrecer experiencias 1:1 a escala, mejorar su eficiencia y aumentar sus ingresos.
Published on 20 noviembre, 2025 | Updated on 20 noviembre, 2025
Acerca de Cloudbeds
Cloudbeds es el sistema de gestión hotelera diseñado para hoteleros ambiciosos que exigen más. La plataforma de Cloudbeds unifica las operaciones, la distribución, la experiencia del huésped y el marketing de ingresos, lo que proporciona a los operadores una amplia gama de herramientas para captar la demanda, aumentar las reservas directas, optimizar los precios, maximizar los ingresos por ventas adicionales y actuar en función de la información en tiempo real, todo ello desde un único sistema.
Con un diseño que se adapta tanto a hoteles independientes como a grandes grupos hoteleros y carteras multipropiedad, Cloudbeds cuenta con la confianza de decenas de miles de establecimientos en más de 150 países. Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido reconocida como uno de los mejores software hoteleros, sistemas PMS y Channel Manager —además de como uno de los mejores lugares para trabajar— por Hotel Tech Report durante ocho años consecutivos.
