Chekin

Guest Experience & Communication

Chekin, con más de 200.000 propiedades en 45+ países, automatiza el check-in online, el envío a autoridades, la verificación de identidad, el acceso remoto, el upselling y los pagos.

Overview

Chekin ayuda a hoteles y gestores de alquiler vacacional a automatizar todo el proceso de check-in, desde la confirmación de la reserva hasta el check-out. Con más de 200.000 propiedades clientes en todo el mundo, Chekin optimiza la operativa, ahorra tiempo, mejora la satisfacción del huésped y genera ingresos adicionales. Confían en nosotros grandes operadores como Interhome, Greystar, Novasol y Holidu.

Diseñado para simplificar y mejorar la experiencia de check-in, Chekin ofrece funcionalidades como registro e identificación del huésped, acceso remoto, envío de datos a las autoridades, pagos online, upselling y mucho más.

Check-in online con tu marca

Evita el papeleo y las esperas para registrar a tus huéspedes. Recoge sus datos rápidamente a través del enlace de registro online. Nuestro check-in es totalmente personalizable: añade tu logo, colores corporativos, dominio y tipografía para reflejar tu marca de principio a fin.

Check-in presencial y kioscos

Para hoteles, hostels y propiedades con recepción, Chekin ofrece un flujo de check-in presencial rápido con escáner OCR de documentos desde el móvil o tablet del recepcionista. También se puede desplegar en modo kiosco autoservicio, permitiendo que el huésped complete su registro sin esperas. En España, además, integramos la lectura del MiDNI — el DNI digital oficial: el huésped muestra el QR generado desde la app MiDNI, Chekin lo valida y rellena automáticamente todos los datos del registro, eliminando errores manuales y agilizando la entrada.

 

Sin sanciones: cumplimiento legal garantizado:

En Chekin colaboramos con una amplia red de autoridades locales en todo el mundo para generar, reportar y almacenar los partes de viajeros de forma automatizada y conforme a la normativa. Cubrimos 45+ países, incluyendo SES.Hospedajes, Alloggiati Web, AIMA y muchas más.

 

Verificación de identidad biométrica

Verifica la identidad real de cada huésped antes de su llegada mediante OCR avanzado, match biométrico facial y controles de vida (liveness). Detecta documentos falsificados y suplantaciones de identidad, protegiendo tu propiedad frente al fraude. Obligatoria en mercados como Italia (Alloggiati Web requiere identificación verificada) y Dubái (DTCM), y altamente recomendada en cualquier propiedad con self check-in o acceso remoto. Compatible con DNI, pasaporte, permiso de residencia y documentos de 190+ países.

 

Protegido frente a daños en tu propiedad

Los imprevistos ocurren y conviene estar preparado. Chekin ofrece distintas opciones de protección:

Pagos online y depósitos: tú decides el importe y el tipo. Una vez confirmado que no hay daños, devuelves el dinero con un solo clic.

Protección de daños: pólizas para alquiler de corta estancia que protegen tu propiedad, su contenido y a tus huéspedes — generando ingresos extra en cada reserva.

 

Ingresos adicionales con upselling

Aumenta tus ingresos ofreciendo experiencias personalizables a tus huéspedes. Nuestros clientes han visto aumentos del 35% en revenue. Los servicios más vendidos: pet-friendly, late check-out, early check-in, transfer al aeropuerto, calefacción de piscina y parking privado.

 

Acceso remoto y self check-in 24/7

Nos integramos con las principales cerraduras inteligentes del mercado para ofrecer acceso remoto a tus propiedades. Tu huésped recibe una llave virtual o un código de acceso justo cuando lo necesita, sin entregas en persona y sin esperas — un self check-in profesional 24/7.

 

Guías digitales personalizables

Crea guías digitales con toda la información de la vivienda y las mejores recomendaciones locales para que la estancia sea memorable. Tú eliges cómo enviar la información: por email, WhatsApp, link directo o incluso un código QR colocado en la propiedad.

 

Calculamos y cobramos las tasas turísticas por ti

Calcular las tasas turísticas es complejo porque cambian según el país, la región, el tipo de propiedad y la composición de la reserva. Chekin lo hace automáticamente por ti y cobra al huésped durante el check-in online.

 

Inbox Unificado con IA

Centraliza WhatsApp, email, SMS y OTAs en un solo inbox. La IA aprende de tu manual de propiedad y responde 24/7 las preguntas más comunes — reduciendo un 70% las consultas repetitivas y aumentando un 15% la conversión en upselling.

 

Facturación electrónica en Europa

Cumplimos con los nuevos requisitos de facturación electrónica obligatoria en Europa. Chekin se conecta con los portales oficiales para emitir y reportar facturas automáticamente: Verifactu en España, Agenzia delle Entrate en Italia, e-Fatura en Portugal, MyData en Grecia y más. Olvídate de adaptar tu sistema: lo hacemos por ti.

 

Benefits

Mejora la experiencia del huésped

Ofrece una experiencia elevada eliminando colas y descargas de apps. Un check-in online fluido, acceso remoto mediante llaves digitales y guías digitales con toda la información que tu huésped necesita antes y durante su estancia.

 

Ahorra el 87% del tiempo y aumenta los ingresos

Con Chekin, automatiza tu operativa para ahorrar tiempo. Nuestro Inbox Unificado con IA responde 24/7 a los huéspedes y reduce un 70% las consultas repetitivas, mientras el upselling genera más revenue en cada reserva.

 

Protege tus propiedades frente a daños

Chekin protege tu propiedad frente a daños, fraude o suplantación de identidad. Gana tranquilidad con tus huéspedes y evita sanciones por incumplimiento legal.

 

Cumple con los requisitos legales, nos adaptamos a cada país

Olvídate de la burocracia: enviamos los partes de viajeros a las autoridades locales y gestionamos la facturación electrónica en los países donde es obligatoria. Cubrimos 45+ países y mantenemos la normativa actualizada para que tú no tengas que hacerlo.