- A Chekin ajuda hotéis e gestores de alojamentos turísticos a automatizar todo o processo de check-in, desde a confirmação da reserva até ao check-out. Com mais de 200.000 propriedades clientes em todo o mundo, a Chekin ajuda a otimizar operações, poupar tempo, melhorar a satisfação dos hóspedes e gerar receitas adicionais. É utilizada por grandes players como Interhome, Greystar, Novasol e Holidu.
Concebida para melhorar e simplificar a experiência de check-in, a Chekin oferece funcionalidades como registo e identificação de hóspedes, acesso remoto, envio de informação dos hóspedes às autoridades, pagamentos online, upselling e muito mais.
Experiência de Check-in Online Personalizada
Evite papelada e longas esperas no registo dos hóspedes. Recolha os dados de forma rápida através de um link de check-in online. O nosso check-in online é totalmente personalizável, permitindo adicionar o seu logótipo, cores corporativas, domínio e tipografia para refletir a sua marca.
Check-in no Local e Quiosques de Autoatendimento
Para hotéis, hostels e propriedades com receção, a Chekin oferece um fluxo de check-in rápido no local com leitura de documentos por OCR através do telemóvel ou tablet do rececionista. Pode também ser implementado como quiosque de self-service, permitindo que os hóspedes concluam o registo sem esperas. Em Espanha, suportamos adicionalmente o MiDNI — o ID digital oficial: o hóspede apresenta o QR gerado na app MiDNI, a Chekin valida-o e preenche automaticamente o formulário de registo, eliminando erros manuais e acelerando o check-in.
Evite Multas: Mantenha-se em Conformidade Legal
Na Chekin, colaboramos com uma vasta rede de autoridades locais em todo o mundo para garantir que a criação e envio das fichas de registo de hóspedes, bem como o armazenamento de dados exigidos por lei, seja feito de forma automatizada e eficiente. Cobrimos mais de 45 países, incluindo SES.Hospedajes, Alloggiati Web, AIMA e muitos outros.
Verificação de Identidade Biométrica
Verifique a identidade real de cada hóspede antes da chegada com OCR avançado, reconhecimento facial biométrico e deteção de liveness. Identifique documentos falsificados e fraude de identidade, protegendo a sua propriedade contra usurpação de identidade e chargebacks. Obrigatório em mercados como Itália (Alloggiati Web exige identificação verificada) e Dubai (DTCM), e altamente recomendado para propriedades com self check-in ou acesso remoto. Compatível com cartões de identidade, passaportes, autorizações de residência e documentos de mais de 190 países.
Proteção Contra Possíveis Danos na Propriedade
Podem ocorrer imprevistos, e é importante estar preparado. A Chekin oferece várias opções de proteção:
Pagamentos Online & Depósitos: define o valor e tipo de depósito. Após confirmação de ausência de danos, o valor pode ser reembolsado com um clique.
Proteção contra Danos: fornecemos apólices de seguro de curta duração que garantem proteção para si, para a sua propriedade e para os hóspedes — gerando também receita adicional por reserva.
Rendimento Adicional com Upselling
Aumente a sua receita oferecendo experiências personalizadas aos hóspedes. Os nossos clientes registam aumentos médios de 35% na receita. Os serviços mais vendidos incluem pet-friendly, late check-out, early check-in, transporte para o aeroporto, aquecimento de piscina e estacionamento privado.
Acesso Remoto & Self Check-in 24/7
Integramos com as principais smart locks do mercado para permitir acesso remoto às propriedades. O hóspede recebe uma chave virtual ou código de acesso no momento certo — sem entregas presenciais, sem esperas. Um self check-in profissional 24/7.
Guias Digitais Personalizáveis
Crie guias digitais com tudo o que o hóspede precisa de saber sobre a propriedade e recomendações locais para tornar a estadia memorável. Pode escolher como os partilhar: email, WhatsApp, link direto ou QR code na propriedade.
Cálculo e Cobrança de Taxas Turísticas
O cálculo de taxas turísticas pode ser complexo devido às várias regras por região e país. A Chekin trata automaticamente destes cálculos e cobra a taxa ao hóspede durante o check-in online.
AI Unified Inbox
Centralize WhatsApp, email, SMS, OTAs e chamadas numa única inbox. A IA aprende com o manual da propriedade e responde 24/7 a perguntas frequentes — reduzindo em 70% as questões repetitivas e aumentando em 15% a conversão de upsell.
Conformidade com Faturação Eletrónica na Europa
Cobrimos os novos requisitos obrigatórios de faturação eletrónica na Europa. A Chekin liga-se diretamente aos portais oficiais para emitir e reportar faturas verificáveis: Verifactu em Espanha, Agenzia delle Entrate em Itália, e-Fatura em Portugal, MyData na Grécia e outros. Esqueça adaptações — nós tratamos disso.
