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Informes hoteleros

Genera informes detallados para cada aspecto de tu negocio.

Cloudbeds reúne información del PMS, channel manager y motor de reservas para generar informes potentes y útiles. Úsalos para tomar siempre decisiones basadas en datos. Imprime, exporta o envía los informes por correo electrónico para compartirlos con los respectivos gerentes y propietarios.

Los informes hoteleros más útiles

reporte de producción de los canales de reserva

Informe de producción por canal

Mide los ingresos, noches vendidas, y la tarifa diaria promedio (ADR) por cada segmento de mercado que utilices. Estos incluyen clientes directos (quienes reservan por teléfono, correo electrónico o llegan sin reserva previa), agencias de viaje online, los mayoristas, agentes de viajes y clientes corporativos. Visualiza los canales de forma segmentada y con mayor detalle conociendo cuáles son las fuentes que te envían más clientes. Averigua cuál canal te da el mejor valor por reserva comparando tu ADR entre canales. Esto te ayuda a entender dónde te conviene invertir recursos en el futuro.

Informe diario

Este informe pasa a formar parte de tu ritual matutino; es el diario de los hoteleros profesionales. Te muestra el desempeño del día anterior. Agrupa todas las transacciones del día y las compara con el avance mensual para que puedas ver cómo te fue. Te muestra específicamente dónde perdiste dinero el día anterior. Lleva un registro de los huéspedes ausentes, las habitaciones bloqueadas y los ajustes realizados. También despliega la ocupación e ingresos reales de manera que puedas compararlos con las proyecciones.

Cambios en la demanda

Cloudbeds es la única solución del sector hotelero que ofrece datos de los cambios en la demanda de tu alojamiento. Dicho informe te muestra la demanda generada para cualquier fecha, incluyendo fechas a futuro, y la compara con las mismas fechas en el año anterior. Esto te ayuda a predecir tu ocupación futura. Puedes observar de forma sencilla cuáles cambios necesitas realizar para superar los números del año pasado. Mira en tiempo real cuando tu alojamiento se encuentra por debajo del año pasado y vincula esta información con desastres naturales, cambios climáticos, eventos locales y estrategias de marketing. Esto te ayuda a entender en qué áreas deberías hacer cambios para generar más ingresos.

Informe de transacciones

El informe de transacciones te muestra quién compró qué y con cuál medio de pago. Averigua cuántas personas pagaron con efectivo o cuántas pagaron con PayPal. Visualiza una lista de transacciones organizadas por huésped. Además, este informe te permite filtrar información por huésped, fecha y por una gran variedad de métodos de pago. Estos incluyen tarjetas de crédito, pago en efectivo, transferencias bancarias, PayPal, cheques, tarjetas de débito y más.

Informe de comisiones

Anualmente, el hotel promedio paga USD500 de más a algunas OTA. Esto se da porque algunas OTA envían facturas que incluyen huéspedes que cancelaron o que nunca se presentaron. Nuestro informe de comisiones te da control sobre las cancelaciones y ausencias, y las compara con las reservas provenientes de las OTA. De esta forma puedes ver exactamente cuánto debes en comisiones para cada canal de reservas que utilizas.