Motor de Reservas

El motor de reservas que enamora al primer clic.

Menos pasos. Más reservas. Ofrece una experiencia integrada y personalizada que mantiene a los huéspedes en tu sitio web con el motor de reservas de Cloudbeds – un proceso fluido y optimizado para dispositivos móviles, diseñado para maximizar las reservas directas.

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Tu camino más corto para más beneficios

Dos pasos para conseguir más reservas directas.

Crea una primera impresión inolvidable gracias a una experiencia de reserva con una imagen de marca atractiva, diseñada para el viajero actual: prioridad para los dispositivos móviles y pocos pasos en cualquier dispositivo. Los huéspedes reservan más rápido en su propio idioma y moneda, mientras que tú ahorras hasta un 30 % en comisiones de las OTA cada vez.

Las herramientas completas para la conversión

Convierte cada visita en ingresos. Comparador de tarifas, códigos promocionales, paquetes de temporada, ventas adicionales con un solo clic: herramientas inteligentes que funcionan conjuntamente para ayudarte a aumentar las reservas directas en un 25 % y a maximizar cada transacción.

Análisis que te ayudan a crecer

Olvídate de las métricas vanidosas. Con análisis integrados, Google Tag Manager y compatibilidad con GA4, verás qué es lo que realmente impulsa las reservas y podrás utilizar esa información para aumentar las conversiones hasta en un 60 %. Los datos no se estancan, impulsan tu crecimiento.

Carlos Gonzalez, dueño de The Vaquero Motel

«Quería un único punto de venta. El 54 % de nuestros ingresos proviene ahora de las reservas directas»

Carlos Gonzalez,Propietario, The Vaquero Motel

Mira cómo están creando la estancia perfecta.

54%

de ingresos provenientes de reservas directas

de ROI en marketing

Experiencia de reserva

Convierta la inspiración en una reserva al instante, con una experiencia de reserva ultrarrápida y con una imagen de marca impecable que funciona a la perfección en cualquier dispositivo.

Diseño totalmente adaptativo, ultrarrápido y pensado para móviles

Facilita a tus huéspedes el proceso de reserva desde cualquier dispositivo con un sencillo proceso de dos pasos.

Reservas integradas y con tu marca, en tu sitio web

Personaliza tu motor de reservas para que coincida con la marca y el diseño de tu sitio web, e intégralo en tu sitio para garantizar la coherencia con las URL y el control analítico.

Enlaces de reserva individuales

Un enlace directo desde una oferta a la reserva. Con un solo clic, los huéspedes acceden directamente a la habitación específica o a la tarifa especial que estás promocionando. Sin pasos adicionales, sin pérdidas de ventas.

Widgets y ventas adicionales

No te limites a aceptar reservas, consigue las mejores. Desde comprobaciones de tarifas in situ hasta irresistibles ventas adicionales, convierte cada momento de duda en un momento de «¡por supuesto que sí!».

Comparador de tarifas

Simplifica el proceso de comparación de tarifas con un widget inteligente que funciona sin salir de tu sitio web.

Promociones y paquetes

Ve más allá de las tarifas estándar y diseña paquetes de temporada irresistibles, códigos promocionales específicos y ofertas especiales que atraigan a los huéspedes adecuados al precio adecuado, en cualquier época del año.

Ventas adicionales y complementos con un solo clic.

Convierte cada reserva en una oportunidad mayor. Ofrece fácilmente ventas adicionales y complementos con un solo clic, desde mejoras de habitación hasta experiencias locales.

Motor de reservas para grupos.

Gran flexibilidad en todos los tipos de propiedades. Permite a los huéspedes buscar la disponibilidad en todo tu portafolio de hoteles o en diferentes propiedades para encontrar el mejor hotel para sus necesidades.

Pagos y seguridad

Procesa cada pago con total tranquilidad, sabiendo que nuestra seguridad sólida como una roca protege a tus huéspedes, tu reputación y tus ingresos.

Procesamiento de pagos seguro y compatible con PCI

Cloudbeds Payments cumple totalmente con la norma PCI DSS y sigue las directrices de autenticación reforzada de clientes (SCA). Procesa los pagos con confianza, sabiendo que los datos confidenciales de tus huéspedes están siempre protegidos.

Pagos totalmente optimizados para dispositivos móviles

Ofrece a tus huéspedes un proceso de reserva fluido y sin complicaciones, independientemente del dispositivo desde el que realicen la reserva.

Análisis y seguimiento

Conecta tus herramientas con unos pocos clics, sin necesidad de código, y observa cómo los datos de tus huéspedes cuentan su historia. Es el fin de las conjeturas y el comienzo del crecimiento.

Panel de análisis integrado

Realiza un seguimiento de tus reservas online con informes completos, estadísticas y seguimiento avanzado en un panel integrado.

Integración con Google Tag Manager (sin programación)

Instala, almacena y gestiona «tags» de marketing sin modificar el código de tu sitio web.

Conexiones con Google Analytics y Facebook Pixel

Sigue y genera informes sobre cada huésped potencial que pasa por tu motor de reservas.

Integración con herramientas de marketing para un seguimiento completo de tu proceso de conversión.

Obtén datos de los huéspedes y realiza un seguimiento de las conversiones para entender el recorrido completo de los huéspedes.

Una experiencia de reserva digna de tu marca

Asegúrate de que la primera interacción con tu marca sea tan fluida, sencilla y personal como tu trato amable, impulsando las reservas directas y comenzando cada relación con los huéspedes lo mejor posible.

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Historias reales. Resultados reales.

«Cloudbeds es muy sencillo y realmente me ayudó a entender algunos de los conceptos más difíciles, a desarrollar estrategias y a formar mejor a los miembros del personal para que ofrezcan experiencias memorables a los huéspedes»

Bernardo Thierstein

Director general de The ZERO Box Lodge Porto

«Con Cloudbeds tengo un sistema sólido y fácil de usar. Me ayuda a ofrecer una experiencia segura y excepcional a mis huéspedes»

Annie Coe

Dueña de The Cabot Lodge

«Todo es más sencillo con Cloudbeds. Nuestro channel manager, PMS y motor de reservas están totalmente integrados.»

Victor Menor

Director de operaciones de Flor Parks

«Quería un servicio todo en uno. El 54 % de nuestros ingresos ahora provienen de reservas directas.»

Carlos Gonzalez

Dueño de The Vaquero Motel

ebook

¿Qué es un motor de reservas hotelero y cómo te ayuda a crecer?

Tu sitio web puede ser tu principal fuente de ingresos. Descarga el ebook gratuito para aprender cómo dar el salto.

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Recursos para ayudarte a construir lo que viene por delante

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Blog13 formas de atraer más reservas directas para tu hotel

Blog11 estrategias de comercio electrónico para vender más online

Blog¿Qué es un sistema de reservas hoteleras y por qué es importante?

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de motor de reservas en la industria hotelera?

El motor de reservas (también conocido como IBE de internet booking engine en inglés) es una aplicación de software que usan las empresas del sector hotelero para obtener reservas directas en línea. Por lo general se integra a la propia web de los hoteles independientes y a sus canales en redes sociales o metabúsqueda. Su principal función es obtener la información detallada de reserva y de tarjeta de crédito de los huéspedes para integrarlos a los demás software de gestión hotelera, como el PMS, el gestor de canales o el CRS.

Podríamos imaginar el motor de reservas como el sistema de reservas que funciona como un puente entre los huéspedes y tu propiedad. Ese puente debe ofrecer la mejor experiencia de usuario sin tener que involucrar las partes externas, como agencias de viaje online (OTA), GDS, agentes de viaje o mercados online.

¿Cómo funcionan los mejores motores de reserva hoy en día?

Los motores de reservas modernos ofrecen a los huéspedes disponibilidad en tiempo real, procesamiento seguro de pagos y confirmaciones inmediatas para que la experiencia de compra online sea lo más sencilla posible. Además, tienen opciones de personalización para adaptarlos a tu marca, pueden alcanzar audiencias internacionales con opciones de múltiples idiomas y divisas, y presentan ventas adicionales para aumentar tus ingresos.

Hoy en día, el negocio hotelero cuenta con motores de reserva integrados que capturan y envían con facilidad los datos de reserva y de pagos al sistema de gestión de propiedades (PMS), channel manager y pasarela de pagos.

¿Qué cuenta como una reserva sin pago de comisiones?

Las reservas sin comisiones son las reservas creadas directamente en tu sistema, donde no se te cobran recargos adicionales por obtener las reservas. En otras palabras, cuando los huéspedes reservan una de tus habitaciones, no pagas un porcentaje del valor de la reserva a una parte externa, como agencias de viajes, OTA o sitios web de reserva externos.

Recuerda que los porcentajes que cobran los canales de venta de terceros son del 15 hasta el 30 % del valor de la reserva.

¿Cuáles datos se incluyen en los informes del motor de reservas?

Un motor de reservas integrado cuenta con exhaustivas capacidades de informes, porque los datos se centralizan desde tu sistema de gestión de reservas, generalmente el PMS y channel manager. Estos informes presentan información sobre tendencias de reservas, tasas de conversión, duración media de las estancias, días más frecuentes de check-in y check-out, preferencias de los huéspedes. Todo ello en marcos fáciles de usar que ayudan a tomar mejores decisiones de marketing digital.

¿Cómo se incluyen los servicios adicionales a mi motor de reservas?

Tu motor de reservas puede ofrecer más servicios a los huéspedes (conocidos como upselling del inglés) para mejorar su estancia y aumentar tus ingresos. Dependiendo de tu tipo de propiedad (hotel, B&B, motel o alquiler vacacional), puedes ofrecer servicios como alquiler de bicicletas, tours por la ciudad, parking o cata de vinos. Todos esos servicios y productos están disponibles a la hora de reservar y los huéspedes pueden añadirles y pagarlos usando su tarjeta de crédito o débito.