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Conoce más sobre The Vaquero Motel: https://www.thevaqueromotel.com/
Antes de abrir las puertas de ‘The Vaquero Motel’, a principios del año 2022, Carlos González fue vicepresidente de ventas de la tercera empresa administrativa más grande del mundo, la cual supervisa 225 hoteles. Luego de trabajar con algunas de las marcas de hoteles más conocidas, decidió abrir su propio motel. Encontró un motel histórico en Bandera, Texas, la «capital mundial de los vaqueros», y abrió The Vaquero Motel.
Este motel rústico es único en el mundo, pero requería de mucho trabajo antes de empezar a recibir huéspedes. Después de meses de renovación, Carlos inauguró The Vaquero Motel e invitó a sus huéspedes a revivir la historia de Texas, pero con los lujos y comodidades de un motel boutique moderno.
Abrir un alojamiento con pocos empleados y sin una marca conocida.
The Vaquero Motel quería modernizarse y para ello necesitaba una solución tecnológica que respaldase la empresa. Carlos había usado Opera y otras grandes marcas de software, pero buscaba un socio tecnológico con una marca que inspirara confianza y se enfocara en hoteles independientes. Lo que le atrajo de Cloudbeds fue que «lo tenía todo en un solo lugar», PMS, plataforma de pagos, sitio web y una solución de marketing digital.
«Como dueño, me encargo de muchas tareas y siempre busco socios de confianza» asegura Carlos.
Cloudbeds ofrece una plataforma unificada con una solución completa de marketing digital para aumentar ingresos.
Con su pequeño equipo, Carlos buscó un socio de confianza que le ayudara a agilizar las operaciones y aumentar la presencia online de The Vaquero Motel. Gracias a Cloudbeds, pueden gestionar todas sus reservas en el PMS de Cloudbeds y utilizar su channel manager para anunciarse con nuevos huéspedes en Booking.com y Expedia. Han atraído a muchos huéspedes internacionales en esos canales con su «experiencia vaquera» y han cumplido esa promesa. Carlos se enorgullece de su calificación de 9.3 estrellas en Booking.com, donde los huéspedes elogian continuamente la propiedad por su servicio y limpieza excepcionales.
Además de las reservas provenientes de las OTA, Carlos quería diversificar su estrategia de distribución y obtener más reservas de canales directos. Finalmente se decidió por la solución de marketing digital de Cloudbeds Amplify para aumentar sus ingresos directos.
Sobre el equipo de expertos en marketing digital de Cloudbeds, Carlos asegura que «ha sido maravilloso tener a alguien haciendo pruebas y cambios para mejorar nuestro desempeño». Con la ayuda de Cloudbeds Amplify, The Vaquero Motel ha implementado un sitio web optimizado para SEO y totalmente integrado con un motor de reservas que se adapta a dispositivos móviles para generar más reservas directas. Esto ha aumentado la visibilidad de su marca en las plataformas de búsqueda. Con Cloudbeds Amplify, Carlos puede «programar y olvidarse del tema» a la hora de gestionar el marketing digital de su empresa y sentir la tranquilidad de que el equipo de Cloudbeds siempre está disponible para ayudarle.
El 54 % de sus ingresos provienen de reservas directas.
Carlos ha trabajado con el equipo de diseño de Cloudbeds para crear una página web que refleja la imagen de su propiedad. Gracias al diseño moderno y responsivo del sitio web, los clientes pueden reservar de forma segura. Desde que abrió su negocio, sus reservas directas han aumentado consistentemente y ahora representan el 54 % de sus ingresos.
5 veces de ROI en marketing
The Vaquero Motel acudió a los especialistas de marketing de Cloudbeds para alcanzar a más huéspedes y aumentar sus ingresos. Carlos empezó con metabuscadores y hace poco cambió al plan Cloudbeds Amplify Pro. El equipo de Cloudbeds gestiona los anuncios online de su empresa para asegurarse que toda la información de la propiedad está actualizada. Eso aumenta la credibilidad online de su motel. Los viajeros que buscan en sitios web como Tripadvisor, Google Hotel Ads y Trivago encuentran a The Vaquero Motel con más facilidad gracias a los anuncios publicados estratégicamente en los buscadores.
Desde su apertura, The Vaquero Motel ha superado las expectativas desde el punto de vista financiero y ha obtenido opiniones muy positivas. Con la ayuda de Cloudbeds Amplify, se ha mejorado el reconocimiento de marca y se han sentado bases sólidas para obtener más reservas directas. En un futuro, Carlos quiere diversificar su estrategia de distribución en plataformas online y está seguro de que, con la ayuda de los expertos en marketing digital de Cloudbeds, su motel será el primero que reconocerán los viajeros en el área de San Antonio.
Conoce más sobre The Vaquero Motel: https://www.thevaqueromotel.com/
